МедиаЛаб, Октябрьский, Зелёный посёлок, улица Губкина, 15, 1 этаж

В мед.центре «Медиалаб» по Губкина, 15 персонал не умеет общаться с клиентами! Не знают, что такое вежливость. Нагрубили, на вопросы не отвечали, говоря, что вообще обслуживать не будут. Сам анализ был выполнен быстро.

Сдавали анализы на Губкина, 15. Отзывчивые администраторы, отлично взяли 3х летнему ребёнку кровь.

Вежливый персонал, работают на передовой. Все меры по социальной дистанции соблюдают - вся толпа на улице. Единственное хотелось бы точности в записи по телефону на забор анализов

Был вчера, сдавал тест на Ковид-19. При том, что лаборатория специализируется на анализах на Ковид, девочки-регистраторы сидят просто за стойкой, даже оргстекла нет. Маски у обеих под носом. Вы бессмертных нашли, что ли? Результат анализа должны были прислать сегодня до 21:00 по эл. почте и СМС. Время 21:20 - результата нет! И это - платно!!! За что деньги то тогда берете?

Отличная лаборатория! Второй год сдаю анализы. Не понимаю отрицательных отзывов! Господа, вы всё имеете интернет и смартфоны, на сайте есть функция заказа обратного звонка. Сколько заказывал звонок, так всегда оперативно мне звонят, максиму ждал 1 час, минимум 2 минуты. Не звоните в саму лабораторию, вы ведь видели какой поток людей, поэтому и не берут трубку. По поводу "обещали к 21 анализы". Не понимаю чудаков, которые в 11 сдают анализ, который надо довезти до Уфы, обработать и таких анализов в Уфе с 1000 практический за раз. Государством определено, сутки на обработку, так вот сутки и ждать надо, появится раньше, радуйтесь. Персонал вежливый и очень оперативно работают. Молодцы!

Звонили несколько раз трубку не берут

Не советую данную организацию, результаты приходят не верно.

Сдавал тест на ковид. Все прошло отлично

Позвонила заранее в эту лабораторию, чтобы узнать режим работы в субботу. Сказали, что работает до 11.30, на сайте до 12.00. Приехала из другого города в 10.00, меня даже не пустили и ответили, что по субботам они работают до 9.30. Ничем помочь не могут. На мои вопросы, почему тогда по телефону они дали недостоверную информацию, ответили, что возможно я звонила не им, или попала в другой город и вообще выясняйте там, куда звонили. Очень неприятная ситуация, если честно. В итоге пришлось ехать в другую лабораторию, в которой без проблем взяли все нужные анализы, ещё и скидку сделали.

Сотрудники до такой степени обнаглели, что им трубку поднять лень. Записаться на анализ не возможно по телефону. Полнейшее безобразие!!!