МедиаЛаб, Стерлитамак, Худайбердина, 48, 1 этаж

Добрый день. Научите администратора правильно подавать информацию об анализах, если не хотите остаться без клиентов. На мой вопрос, какие анализы у вас есть на ковид, она ответила «я тут не собираюсь полчаса вам рассказывать». Думаю, это как минимум непрофессиональный ответ.

женщина на рецепшене очень грубая, невоспитанная. женщина, которая берет анализы-такая же.

Какого вообще ? Сдала анализы на ковид сказали сутки ждать !!!! Прихожу закрыто по всем филиалам езжу все закрыто не какой информации нету !!!!! А мне в больницу надо срочно попасть !!!это первый и последний раз

Уважаемое руководство лаборатории, вы не платите работникам зарплату? или она низкая? или просто ваши работники вцелом недовольны жизнью?? не то что бы мне нагрубили…, но то что как будто я оказался где нибудь в совке…. это точно. Вы им или зарплату поднимите или как то приободрите…. а то у них по моему пессимистический взгляд на жизнь

Девушку, которая отвечает на звонки, научите, как нужно правильно принимать входящий звонок!!! «Я пока занята, перезвоните!» и бросила трубку))) Да, естественно я вам не перезвоню!!! ))) В городе десятки аналогичных лабораторий, вам нужно иметь это ввиду!!! Первый раз обратилась и конечно же ПОСЛЕДНИЙ!)

По сравнению с другими организациями ценовая политика зашкаливает, довольно таки, прилично!

Вчера привела маленького сыночка для сдачи общего анализа крови. Очень обходительные сотрудники, лаборант особенно приятная женщина ???????? работу делает быстро, аккуратно ????и с ребёнком мило разговаривает, я была безумно рада. Спасибо вам за хорошую работу и настроение ☺️????

К самим процедурам претензий нет. Все четко и понятно. Но женщина сидящая на рецепшине... Пока ждал очереди, она успела нахамить каждому! И пожилой женщине и девушке с ребенком! Сам договор составила с неправильным адресом. Также в договоре есть строка для заполнения - мой имейл-адрес - чтобы результат прислали по нему. Ей все равно что он заполнен. Пришла девушка с грудным ребенком - стала по этому поводу выяснять - почему не выслали? Работник ответил, что всех она помнить не может. Зачем помнить? Зачем тогда это поле? Вот и пришлось молодой маме идти еще раз. Буду выбирать другие организации.

Поговорите со своим персоналом! Научите общаться вежливо с клиентами. Звонила уточнить сколько стоит анализ, и чтоб сориентировали по готовности. Возмещению ее не было предела, грубая, наглая девушка, зовут ее Ольга, сказала чтоб звонили на Артема. У них нет времени брать трубки и отвечать на мои вопросы. Вы серьёзно!? Тогда какого черта ты там сидишь? Это ваша Работа. Имейте совесть. Тел.: +79378497377, по которому звонила. Проведите инструктаж, как нужно вести беседу с людьми! Наберу и сброд! Я вижу ни первый раз жалуются на такое отношение персонала. Видимо это та самая девушка попадалась всем. Еще раз повторюсь зовут Ольга, если правильно она назвалась. Звонила сегодня 07.10.2020, примерно 9:00. ПРОВЕДИТЕ ИНСТРУКТАЖ!!! Люди несут вам деньги. Имейте уважение. Мой отзыв висит. Как неподтвержденный!!! Почему удаляете!? Вы лучше с персоналом беседу проведите, чем чистить комментарии людей. Бессовестные!

Очень приветливый персонал, всегда поднимают трубку когда я звоню, ответили на все интересующие меня вопросы. Главное результат в тот же день,нам надо было срочно перед поездкой сдать анализы. Мы немножко опаздывали по времени и они нас подождали ☺️

Обратилась первый и последний раз. Цены зашкаливают. Чтоб узнать о готовности результатов пришлось самой звонить и уточнять готовы ли , смс оповещение о готовности отправили сию же минуту только после звонка им. Об обслуживании персонала вообще говорить нечего... ????