Городская клиническая больница №13, Уфа, Черниковка, Нежинская, 28

Ждала по телефону 30 минут. Как дошла моя очередь, скинули. Непонятно как работает контакт-центр.

Ужасно работает контакт-центр. Нужно было вызвать участкового врача на дом не смог дозвониться совсем. С 8 утра до 9:30. Первый раз был 4 в списке к оператору, но меня неожиданно переводят на оценку работы оператора вместо самого оператора. Последующие три раза просто переводит на оценку. Пытался позвонить в приемную, но там никто не берет трубку. Позвонил в регистратуру, трубку взяли, но меня послали в контакт-центр. Просто замечательная работа контакт-центра. Так держать!

Отвратительное отношение. Все медленно. За 4 часа так и не продвинулся в очереди.

Вызвали врача терапевта сегодня 03.08.2020. Во-первых, дозвониться невозможно дичайшие очереди на линии, во-вторых, ждала весь день, в итоге решила пойти в аптеку в двери оставили записку что был участковый врач и указал время 16:00. Так трудно было постучать в дверь? Неужели вы там такие неженки работаете? Придётся с утра идти в регистратуру чтоб открыть больничный греьаный лист

Отвратительная работа регистратора, которая дежурила в субботу 10 июля. В 12:30 пришли с пожилой мамой на приём к дежурному врачу, чтобы доктор дала рекомендации по лечению(высокая температура, кашель, одышка). В приеме дежурного врача нам отказали-вызывайте скорую или врача на дом. Согласились на вызов врача. (Предъявили паспорт, потыкалась в компьютере-сказала ждите) Уточнили у регистратора до которого часа ждать врача, ответила-работает до последнего пациента. Ждали до 15:30,после чего решила позвонить, трубку не взяли ни разу до 16:00(поликлиника работает до 16:00) Ждали до глубокого вечера. В понедельник 12 июля вызвали врача на дом. Пришла доктор, спросила - почему не обратились раньше. Мы пояснили, что приходили в субботу сами в поликлинику и нас не приняли. В результате недобросовестного отношения дежурного регистратора - упущено время для правильного лечения, у мамы не взяли мазок на коронавирус, мама не получила консультацию специалиста. Очень жаль, что от таких людей зависит наше здоровье (жизнь) и здоровье(жизнь) наших близких людей.

Пройти КТ просто не реально. Терапевт записал на 17:00, а уже 21:00 а я всё ещё в очереди! Это какой то лютый треш!

Очень быстро и оперативно помогли мне весь персонал данной ГКБ  № 13 с проведением сложной и достаточно серьезной операции, а именно - глубоко резаной открытой травмы ахилловых сухожилий. Особенная благодарность врачу- травмотологу Якупову и его помощнице медсестре несмотря на строгость врача!!! ???? И даст ВСЕВЫШНИЙ вам и вашим близким здоровья, процветания во всех ваших добрых делах!!! Огромное человеческое спасибо!!!!

В принципе почти всё... Особенно хотел бы отметить работу участкового врача Насырова Камиля Робертовича...!!! Побольше бы таких специалистов как он... И жить было бы намного лучше... !!! Хотя бы премию ему бы выписали... Что ли...?!?

Я инвалид 3 группы. Фиброз лёгких. Заболела кавидом. t высокая. Вызвала скорую. Меня привезли на КТ в 13 больницу. Сделали+ ждала результат час. Стала задыхаться , попросила кислород. У них его нет на всю больницу. Ну они меня домой и отправила- видимо помирать. Сказали позвонят- ни кто не позвонил. Сама никуда дозвониться не смогла.

1.5 часа не могу дозвониться и вызвать врача на дом.

Конченная больница. Ни одного нормального специалиста! Яндекс лучше любого местного специалиста.

Живу в черниковке, постоянно обращаюсь в эту больницу. Сталкивалась только с хорошим отношением. И в поликлинике доброжелательные, и в самой больнице. Лежала в гастроотделении с приступом, поставили на ноги. Правда не всегда нравилась еда, но это уже мои заскоки