СИТИЛАБ, Казань, Восстания, 81

Ужасно. Пришла рано утром на сдачу анализов, спросила, что мне нужны анализы именно к вечеру, так как вечером запись к врачу. Говорят: "Да конечно, вечером будет готово, заберете!)" Наступает вечер ни слуху, ни духу от них. Иду в лабораторию, а она закрыта. И работает вообще до 13:00. Издевательство и не клиентоориентируемость! Я бы вообще сдала в другом месте, зачем врать? Восстания 81 ужас! Тяжело сразу правду говорить и доносить до клиента верную информацию! Спасибо, что подставили меня, я подвела своего врача, отменив запись, на мое время могли бы записаться другие люди. Кстати это у вас такая задержка не впервые. Не советую доверять если вам нужны анализы в этот же день этой клиники, филиалу на Восстания точно. Спасибо, что не дорожите здоровьем доверием и временем ваших постоянных бывших клиентов

Дружелюбный персонал, была на Восстания, очень вежливые сотрудники! Медсестра аккуратно взяла материал из зева, было не больно, и материала взяла много, прошла инструментом там, где я и хотела, по всей площади, это для меня было очень важно, спасибо Вам!

Ну и где на сайте ситилаба сказано, что акция на диагностику щитовидки ТОЛЬКО ДО 30 АПРЕЛЯ?? Придя в их филиал на Восстания-81 я услышала "акция была до 30 числа", но в объявлении на их сайте этот нюанс не указан, в связи с чем ситилаб сразу же вызвал недоверие, ведь неизвестно когда еще там опустят важные нюансы. Вдруг в анализах вот так же укажут не всю важную информацию?? И вообще, если акция закончилась 6 дней назад, то почему объявление о ней на сайте все еще висит? В общем, страшновато таким доверять свое здоровье, оно ведь одно и на всю жизнь.В лучшем случае.

Этой лаборатории я доверяю. Минусов для себя никаких не обнаружила. Раньше сдавала анализы в другой частной лаборатории, но потом переехала и рядом с новым домом увидела Ситилаб, решила сдать тут для пробы. Видно, что лаборатория современная, думаю, что и технологии тут тоже современные применяются. Администраторы шустрые, оформили, пригласили к медсестре. Хочу сказать ей отдельное спасибо, за столь профессиональное обращение к клиентам, кровь взяла быстро, без дискомфорта, синяка не было, хотя у меня часто руку после такой "процедуры" неприятно потягивает. Медсестра дала рекомендации, как вести себя после анализа. Безусловно удобно, то, что оповещение о готовности результата приходит на телефон, и с самим результатом можно ознакомиться на сайте, это экономит мое время. В правдивости результатов я не сомневаюсь, буду посещать и в будущем)

Невозможно дозвониться. Робот говорит ждите но звонок сбрасывается.

По телефону проконсультировали, обслужили быстро, результаты анализов на день раньше, чем говорили получила. Большое спасибо.

Отличная лаборатория!Приятная девушка медсестра. Удобное месторасположение филиала. Очередей нет. Результаты направляют на электронную почту, что очень удобно!

Не ходите люди в Африку гулять...обещали результат через 7 рабочих дней, на 8 их нет, сообщили, что несуразица в лаборатории, пообещали на 10 день полную готовность. И вуаля, на 11 звонят говорят что биоматериал потерян.

Огромное спасибо Ольге за профессионализм, оптимизм и просто хорошее настроение!!!

Нравится обращаться в Ситилаб, потому что здесь адекватные цены, грамотные и вежливые сотрудники и нет толчеи. Результаты анализов быстро приходят, ни разу не было каких-то проволочек.

Сдавал анализ на антитела к короновирусу, сказали результаты будут через два рабочих дня. Через три дня результатов нет, звоню на горячую линию, говорят ждите еще, была замена оборудования. Никто не предупредил об увеличении сроков анализов. Из-за этого не могу во время предоставить заявление работодателю!

Всё шикарно! Огромное спасибо мед.персоналу (двум Олям)! Всё учтиво, обходительно! Всё в срок и профессионально! Желаю здоровья и процветания! )