Гемотест, Набережные Челны, проспект Мира, 18

О возможности сдачи анализа и получения результата пцр ковид для выезда зарубеж узнали заблаговременно через другой филиал гемотест на Раскольникова, при нас звонили. 16.11 Дошли до данной клиники написан график с 7 до 14 часов, других расписаний нет, пытаемся пройти в клинику, дверь закрыта, дергаем дверь так как свет есть и через некоторое время с видом недовольного лица выходит сотрудник и открывает дверь ключем изнутри. Впервые с таким столкнулись чтобы вход в клинику был по звонку ????‍♂️, есть график работы и клиника должна быть доступна для клиентов в рабочее время, клиент не должен ждать когда же сотрудник клиники соизволит открыть дверь. Далее говорим нам нужно сдать пцр тест для выезда зарубеж и началось что оказывается пцр тест на ковид принимается до 11 часов ( пришли в 11.20) и результат нужно ждать до 3 дней.. Думаем окей, есть ведь срочный тест и сотрудник глупым видом вам нужен экспресс тест? говорим на нужен пцр на ковид для выезда зарубеж экспресс или срочный нам все равно как называется.. итог данная девушка не смогла сказать подходит ли данный экспресс для выезда заграницу .. У этого сотрудника нет никакой бирки как зовут , должность, и т.д, сотрудник клиники в итоге не представилась, ещё хамит , ладно я клиент и могу говорить на высоком тоне, требовать, но когда сотрудник клиники клиенту говорит научитесь общаться с людьми это вообще треш.. этот сотрудник продаёт медицинские услуги и как раз таки ей и нужно научиться продавать качественную услугу не обидив при этом клиента. в Москве таких проблем не было, всегда висит актуальный график, а в данной клинике нет ни графика, ни нормального отношения к клиентам так чтобы клиент пришёл в следующий раз ( рекомендую уволить данного сотрудника). Больше в эту клинику ни ногой! Муж нашёл другую клинику ситилаб, где нам быстро и дешевле оказали услугу, все объяснили, на замечание ответили адекватной реакцией все сразу исправили, сертификат получили быстро

быстро получили результаты анализов!