СИТИЛАБ, Набережные Челны, проспект Чулман, 24

Обращаюсь в данный центр не первый раз ! Хочу поблагодарить персонал за доброжелательность и за профессионализм . Сдавали с ребёнком анализы ребёнок даже не пикнул (ребёнку всего лишь 1 год и 10 месяцев ),в других центрах не могли в вену попасть а тут и в вену попали и ребёнок даже не плакал . Не знаю почему ниже есть отзывы что якобы дозвониться не могут ,ни разу с такой проблемой не сталкивалась .все четко ,быстро,это главное в нынешнее время .

В течении дня никто ни на один из двух номеров не отвечает. Зачем тогда их вообще размещать? Может конечно они не работают уже. Минус как минимум один клиент(

Подтверждаю что не берут трубку. Строго по фактам: 7 попыток дозвона на 2 номера за 2 дня в разное время суток - по теории вероятности должен был попасть хотя бы 1 раз (ну или вы только ночью трубку берёте). Долго исправляетесь, надо ускориться.

Отличный центр, дозвонилась сразу. Были выходные, нужно было срочно сдать кровь ребёнку, приняли, мало того результаты прислали в тот же день вечером, хотя в другой клиники сказали что результаты будут готовы через два дня, выходные же. Ребёнку грамоту подарили.

Все пишут,что не могут дозвониться. Я позвонил в субботу в 7:05 , сразу взяли трубку, все объяснили))записаться не получилось, так как нужно было КТ)

Зачем два номера телефона? Если на них не отвечают.

Все очень хорошо...персонал вежливый и это единственный плюс! Во первых результаты анализов не точные, так как пересдал в другой клинике выдались совершенно другие результаты. Врач то же подтвердил что там не точно считают. Еще один минус, после забора крови не приклеили пластырь, Карл! Я заплатил за анализы 5тыс а мне зажали Пластырь за 3 рубля!!! это конечно минус...даже в поликлиниках иногда клеют. Пришлось до дома идти с зажатой рукой.

На рекламном щите весит информация на антитела 20% скидка, по факту скидки нет, в итоге с мужем за двоих с забором заплатили 3280 р, обман, дороже, чем у других. Сдавали 19.10.21. Не вводите людей в заблуждение!

Очень не профессионально работает администратор. Пцр тест нужен был срочно для вылета за границу. Сдавали как положено за два дня. В четверг сдали вылет в субботу утром . Результат на почту пришел в воскресенье. Вышел из ситуации следующим образом. Зарегистрировался самостоятельно на сайте ситилаб и по номеру заявки скачал результаты в пятницу ночью. Про это никто ничего не сказал, сделал методом тыкать. Так что кому нужно срочно тест пцр. Не сидите не ждите результатов на почту. Регистрируйтесь на сайте и скачайте сами. Про то что можно скачать на сайте администрации не сообщила. Лишние нервы, так как без теста не куда не улитете. А в договоре на услуги написано что возможны задержки до 10 дней. И в случае чего претензий им не предьявить. Так как договор вы подписываете после оплаты тесты. Вот так вот .

Заявка №506508175 24.06.2021г. сдал количественный анализ на антитела по КОВИД. Предварительно по телефону было озвучено, что на период с 16.06. по 16.07 будет действовать скидка 30%. Однако по факту прихода было сказано что скидки нет. Так как пришел - пришлось делать. Далее было заявлено, что срок предоставления результатов 4 рабочих дня (указано в договоре) с учетом большой нагрузки (ранее делали за 2 дня). Сегодня 02.07.21 (прошло больше недели) результатов нет. Сегодня я иду прививаться и актуальности анализов уже не будет. Таким образом я получил услугу, но в связи с нарушением сроков я получу ненужную бумажку за 1040 рублей. Позвонил на горячую линию, оставил заявку на возврат денежных средств. Рассмотрение 10 дней. По результатам отпишусь позже.

15.07.21 сдал пцр тест. Обещали прислать результаты в течение суток на почту, прошло 11 дней результатов нет.

Не берут трубку......