Инвитро, Аксай, Поле Чудес, проспект Ленина, 29, 1 этаж

Расписание для дураков, видимо. Приехала к филиалу в 17:30 - он закрыт, когда во вторник сдавала анализы и говорили, что можно забрать в четверг - никакой информации о том, что будет работа по другому графику, не было. На горячей линии ответ не получила на свой вопрос

Прихожу в 9.30 сдать мазок на пцр-диагностику, не было электричества во всем районе. Окей, спросил, до скольки можно будет прийти и сдать, если включат электричество. Говорят: до 12.00. Прихожу в 11.45. Электричество есть. Но мне говорят: а контейнер с анализами уже увезли. Вывод: качество услуг - ноль. Зачем вводить клиентов в заблуждение? Говорите информацию по факту. Людям штрафы приходят из-за того, что данные по короне на гос услуги не грузят вовремя, а по факту получается, что из-за халатного отношения ваших сотрудников

Совершенно хамское отношение администратора, разговаривает исключительно с вызовом. Клиентоориентированностью не пахнет.

Очень долго делают анализы. В след. раз будем искать лабораторию которая не отправляет материал, а исследует его сама на месте

Очень медленно обслуживание 20 минут на одного человека. Персонал не знает что необходимо делать. Это сфера услуг, так работать нельзя.