Инвитро, Ростов-на-Дону, СЖМ, проспект Космонавтов, 6/13, 1 этаж

Здравствуйте, в "Инвитро" обслуживаюсь несколько лет, в этом году их отношение ко мне как постоянному клиенту заставило задуматься о дальнейшем с ними сотрудничестве. Мне нужно было сдать тесты на подтверждение аллергия или ковид у ребенка, поэтому я заказала сразу 2 анализа и для подстраховки вызов на дом. Оператор на горячей линии связалась со мной за день взятия анализа 05.09.2021, в ходе телефонного разговора специалист центра неоднократно меняла итоговую сумму заказа, в конце концов мне назвали сумму в размере 2572,00, которую мне сказали я могу оплатить как безналичном, так и наличном способом, данная сумма соответствовала расценкам на сайте и была отражена у меня в личном кабинете "Инвитро". Когда в день исполнения заказа, 06.09.2021 ко мне пришла медсестра и произвела забор крови, мне сообщили, что сумма расчета только наличными в сумме 2682,00, у меня не было подрасчета я отдала медсестре 2700,00, после получения денег медсестра указала срок получения результатов и не выдав никакого документа о получении денег, ушла. После получения результатов 08.09.2021 я заказала документы доя оформления стандартного налогового вычета, в ходе переписки уточняла, с какой суммы придет вычет, и мне указали, с той, которая числится на сайте, т.к. она была меньше того, что я заплатила, мне рекомендовали предоставить платежные документы! И тут началось самое интересное, документы медсестра мне не выдала, офис тоже не выдал, по словам оператора горячей линии, при отсутствии документов я получу вычет из суммы на сайте, т.е. из расчета 2572,00. Из юридических источников выявила, что кассовые документы мне были обязаны выдать в любом случае, т.к. при наличии даже всех документов из списка для получения вычета, но отсутствия платежных доказательств, мне бы отказали в предоставлении вычета уже в ИФНС, поэтому я направила запрос в ИФНС района с целью получения разъяснений. Справку об оказании платных услуг и договор я получила через 1,5 месяца после оформления, ведя долгую переписку с операторами. Перед этим мне звонила медсестра и вернула часть денег, извинившись, что именно в этот день был сломан кассовый терминал, а также что мне посчитали двойной вызов, но кассовый чек все равно не выдали. В итоге с сентября 2021 месяца меня гоняют по налоговым для дачи пояснений, очных ставок и предъявления платежных документов, которые мне никто не выдал.

Лучшие цены в городе, отсутствие очередей и очень чуткий персонал! Чисто и уютно.

В Инвитро сдача анализов всегда проходит быстро и чётко. Нет ни очередей, ни грубости со стороны персонала, на заминок с забором материала- все ценят время друг друга. Результаты готовы уже на следующий день в большинстве случаев, об этом присылают уведомления. Результаты анализа легко читаемы и понятны.

Гавно а не лаборатория!!! Сдали анализы рано утром, сказала завтра будут готовы до 18;00 (анализы простые общий анализ крови) прошло 2дня ещё не готово и кормят завтраками типа ждите ещё день, это просто пипец!! Конченная лаборатория!!!!!!!

Проходил тут УЗИ несколько раз, быстро принимают, расшифровка верная и понятная. Вполне неплохо. Молодцы!

В клинике отличный персонал, вежливо все объяснят, помогут и подскажут. Забор крови из вены - внимательно и небольно. Высокое качество исследований, все в срок.

Мне здесь всё понравилось . работают очень аккуратно и быстро . результаты анализов если они не слишком сложные то быстро готовы .

Часто бываю в данной клинике. Большой выбор специалистов. Кстати, очень удобно, что все можно сделать в одном месте. В целом приятная атмосфера: чисто, красиво, приветливые администраторы

Не приняли анализы, потому что курьеру нужно было пораньше уехать и как оказалось это он решает у кого и когда принимать. Шарашкина контора, не советую.

Впечатления от посещения данного филиала на Космонавтов отрицательное. Малюсенькое помещение, Пришла уборщица с улицы не переобулась, заходила в кабинеты и в процедурку, где должно быть стерильно. Процедурка, как проходной кабинет, мед сестры- заходили, выходили за мое пребывание там 15 мин раз 5 , при этом кабинет находится практически возле входа с улицы. Неопрятно, грязно. Ушла.

Классная лаборотория. Всегда стараюсь сдавать кровь здесь. Мне каждый раз очень нравится. Результаты уже вечером мне скидывают обычно на почту

Хорошая лаборатория. Часто в ней сдаем анализы всей семьей.