Гемотест, Самара, Управленческий, Сергея Лазо, 19, 1 этаж

Предварительно записалась по телефону горячей линии - очень удобно, перечень анализов на момент посещения был уже готов. Все чисто, опрятно, цены приемлемые. С парковкой проблем нет.

Прекрасный персонал, дали консультацию по перечню анализов, результат пришёл на почту.

Добрый день, 30 ноября 2021 года по адресу г. Самара, городской округ Самара, Управленческий посёлок, ул. Сергея Лазо, дом 19 у ребёнка 3 лет брали кровь из пальца на ОАК. 1. Лестница ведущая ко входу вся покрыта коркой льда, перила железные тоже в наледи. Нет никакого антискользящего покрытия на ступеньках, голая плитка подо льдом. Подниматься с маленьким ребёнком мягко говоря было травмоопасно. 2. При входе я спросила маску, мне ответили, что масок нет. Тогда я спросила можно ли приобрести, мне ответили, что можно купить в аптеке. Мы пошли с маленьким ребёнком до аптеки по обледенелой лестнице снова. Придя обратно я спросила, почему нет человечности, неужели надо было нас гонять туда обратно, неужели в лаборатории частной нет масок. Мне ответили, что они есть только для сотрудников. Хотелось бы добавить, да, это моя вина, что я забыла маску, но надо быть людьми! 3. Также Ваш администратор отпустила комментарий по поводу слез 3 летнего мальчика после взятия крови из пальца («как девочка»). Я считаю это недопустимо в коммерческой организации, мы не за этим ходим в частную лабораторию, чтобы терпеть колкие высказывания по отношению к ребёнку. Прошу принять меры в сложившейся ситуации, а именно: обеспечить посетителей масками, привести в порядок лестницу и провести беседу с администратором. Администратор, она же регистратор в договоре Усакова И.П.

Ужасно. Простояли в очереди 40 минут чтобы узнать что анализ, назначенный врачом не информативен и в этой таре не принимается.

Делал тест, всё быстро, персонал вежливый, рекомендую.

Вежливый персонал. Всегда быстро оформляют и берут анализы.