INVITRO, Самара, Советский район, Авроры, 94, 1 этаж

Столкнулся с огромными очередями и медленной работой персонала. Анализы берет один специалист, и делает это крайне долго. Также как и коллега на ресепшене, очень долго оформляет документы. Большое количество людей ожидают в комнатке два на два метра. Негде даже присесть. И это в условиях Ковида. Медицинская лаборатория, а о банальных мерах безопасности своих клиентов персонал видимо не в курсе.

Очень медленно регистрируют на анализы. Очередь 40 минут. Люди даже на улице стоят. Несколько человек ушли, просто ждать устали. Я больше тоже не приду. Не ужели нельзя 2 регистратора поставить в первую смену?

Лаборатория рядом с домом ,и работать начинают раньше всех.Но если вы пишите,что работаете с 6:30 это значит в 6:30 нужно начинать прием.Был у Вас 27.05.21.каждая минута на счету.А мне заявляют.мы только открылись сейчас подготовимся и начнем.Готовится до открытия надо было.А в остальном всё супер.Можно мне не отвечать просто беседу проведите с работниками по режиму работы Филиал на Авроре 94.

Была первый раз в данном филиале, очень долго оформляют договора и остальные бумаги (в сравнении с другими лабораториями), стояла в очереди 4-ая, минут 40 ждала, насчёт стерильности ничего не могу сказать, пришлось ещё раз приезжать и пересдавать мазок, почему не ясно, может взяли мало или технологию не соблюдали, не знаю. Но больше всего бесит, что невозможно просто взять и позвонить в данный филиал, все только через Москву, а они соединять ее хотят. В других лабораториях с этим нет проблем.

Не первый раз сдаю анализы. Все быстро и комфортно. Спасибо????

Неприятный персонал. Ни здравствуйте, ни досвидания, высокомерный тон. В 14:20 недовольным тоном сообщают, что вообще то работают до 15:00 и почему мы так поздно приходим. Ну и вы как бы не гос поликлиника, мы за услуги платим деньги, нет?! Ах извините что самолёт был таким поздним, и мы не построили его под вас!

Ооочень медленно регистрируют людей. Да, для анализа на ковид нужно 100 бланков вручную заполнить. Наверное можно посадить на время пандемии ещё одного администратора, для регистрации ковидных. Так как для обычных анализов требуется гораздо меньше времени. В итоге, медсестра ходит ничего не делает и народу в холле полно! При всем уважении к качеству анализов инвитро, из-за сервиса буду вынуждена обслуживаться в другой лаборатории.

Добрый, отзывчивый и заботливый персонал! Спасибо! Очень хорошее впечатление после посещения именно этого офиса ИНВИТРО!

Почему один и тот же человек оформляет бумаги и берет анализы ? У меня сложилось впечатление , что вообще человек без медицинского образования брал очень серьезный анализ . Ужасно . Как доверять Вам ? Буду пересдавать в другой лаборатории и возможно в третьей . Если будут результаты расходиться , подам в суд .

Не приняли на сдачу теста на ковид в 18:20, за 40 минут до закрытия отделения, отправили домой, так как «не успеем оформить вас» . На минуточку, я была единственная пациентка на тот момент. Крайне возмущена , поменьше бы таких ленивых врачей.

За месяц приезжаю в эту лабораторию третий раз. И каждый раз огромная очередь и прием длится очень долго. Вам нужно как то менять процесс обслуживания. А точнее оформление всех бумаг. Заявлено на обслуживание 6-7 минут. Это далеко не так. Минимум 10. Ожидать своей очереди час это ненормально. Это правда больше похоже на гос больницу, а не частную компанию. Очень долго оформляются документы. Ну нереально долго. Люди с работы отпрашиваются, чтобы анализ сдать, идут сдавать за деньги, чтобы в очереди не стоять, а тут ждать больше чем в больнице

Незнаю как у других ,у меня только положительные отзывы . Кровь берут вообще не больно и самое главное ,синяк потом не остаётся ,у меня очень хрупкие вены.