Косма, Самара, Октябрьский район, 5-я просека, 99Б, 1 этаж

Безобразная работа администраторов и операторов колл-центра. Несогласованность, непрофессионализм. Не знают ни об услугах своей клиники, ни о врачах, ни о сроках выполнения анализов. Сдавала анализы ребёнку, попросила доплатить за срочность, когда будут анализы готовы никто сказать не может, предлагают звонить по телефону. Неоднократно не выдают чеки за услуги. Есть неплохие врачи, из-за этого посещаю клинику косма с ребёнком. Но такое количество некомпетентного административного аппарата всё портит.

Замечательные врачи, но ожидания на приём очень долгие, в частных клиниках должны относится к пациентам более заботливее- ведь за это они и переплачивают.

Последнее время ужасно. Постоянные очереди к врачам Администраторы по 10 раз звонят сначала уточняют, приду я или нет, а потом под вечер звонят и либо отменяют запись, либо переносят время. Неделю ждёшь сначала что бы попасть к врачу, а потом отменяют… Больше сюда ни ногой!

Второй раз посещаю данное место. Со временем у них явно не лады. Записываюсь на одно время,приезжаю ВО ВРЕМЯ ,и сижу жду по 30-40 минут ещё врача. Это что такое ? Я за что деньги плачу ? С таким успехом я могу и в обычную поликлинику пойти,в очередях тусить. Это что за беспредел ?! Буду звонить выше. Жаловаться .

Вела беременность у доктора Медниковой Ольги Михайловны. Полностью довольна и доктором и клиникой. Некоторые пишут, что принимают с запозданием... странно. Была раз 12-13 на приемах. Ни разу позже назначенного времени меня не принимали, всегда вовремя. С 4 хмесячным ребёнком пошли на приём к Гульбис Елене Викторовне из-за кожных высыпаний. Дала много толковых рекомендаций, врач понравилась.

Хорошая многопрофильная клиника

Безобразная клиника с отвратительным отношением к пациентам, была записана на приём к офтальмологу на 17:40. Мне позвонили и попросили приехать к 17:00, я согласилась, на приеме у врача попросила провести дополнительную консультацию врача перед измерением глазного давления, врач мне ответил, что времени для этого у него нет, когда я сказала, что приехала на 40 минут раньше времени, мне было сказано, что дополнительную услугу они оказывать не готовы и сказали, что для этого нужно дополнительно записываться. Удивительно, что в частных, платных клиниках такое отношение. Первый раз с этим сталкиваюсь. Обычно врачи заинтересованы в лечении пациентов, но не в этой клинике. Дополнение: через 5 минут, после того, как я сказала на ресепшене, что больше в эту клинику не приеду и уже уехала в сторону дома, мне позвонили и сказали, что врач готов меня принять через 15 минут, но после такого отношения, я в эту клинику больше ни ногой.

Мы впервые обратились с ребёнком к врачу-остеопату Качуру Глебу Валерьевичу по рекомендации знакомых. Необычная методика диагностирования и лечения с помощью кончиков пальцев поразила нас. Похоже на волшебство, но это глубокие знания позволяют через пальцы врача "слушать" организм, определять и исправлять проблемы. Это не мануальный терапевт, где тебя мнут и расслабляют. У ребёнка был обнаружен скрытый от нас диагноз, о котором мы не знали. Ощутимые результаты будут видны не сразу. Мы посетили врача 3 раза. Результат - ребёнок здоров!

Спасибо за качественный сервис!

Доброе утро Семейная клиника Косма !!! Записали ребёнка к стоматологу 1.04.2021 на 9:00 - в итоге круглые глаза администратора со словами «...а Вас не записали» Прослушали телефонный звонок, запись есть ( можете не утруждаться , уже все прослушано и проверено!!!) Это уже не первый раз!! Наведите порядок !!! Тратить время на пустые походы в наше время дорого. Режим работы стоматологи с 8:00-20:00 Пришли раньше записи в 8:45 , кабинет закрыт ! Врачей нет. Если не записали , можно было и без записи принять , если бы соблюдался режим работы . У Вас частная клиника , люди записывают чтобы избежать нервотрепок и каких-то ненужных проблем . В итоге все через одно место ...

Каждый раз мы приезжаем к назначенному времени и всегда приходится ждать. Ладно взрослому, но с ребёнком ожидание 30 минут это вообще не нормально. В частную клинику всё же едут за тем, чтоб быстро прошло. Сделайте пожалуйста с этим что-то.

Регулярно 1 раз в год обследуюсь в семейной клинике "Косма" на уникальном аппарате УЗИ у доктора Синельниковой Анны Владимировны. Этот аппарат спасает жизни. Обследование "Женское здоровье" включает в себя осмотр житовидной железы, груди, брюшной полости, гинекологии. Это очень грамотный, онконастороженный врач. Спасибо огромное.