INVITRO, Самара, Шмидта, Красноармейская улица, 121, 1 этаж

Добрый день, все было ужасно, на ресепшене на мои вопросы не ответили, повторив их мне только предложили анализы по акции, в процедурной ничего не показывали, ни одно действие не озвучили, в других отделениях говорят что берут новую, вскрывают при мне, тут такого не было, пробирку при взятие крови не закрепили, она упала, в итоге набрали новую, больше я в это отделение не пойду.

Невозможно дозвониться. Прошло 17 минут я все еще жду

Не советую обращаться за ПЦР-тестом или любым другим, который вам необходим точно в срок. Так как задерживают проверку анализа. 12-го числа в первой половине дня взяли анализ. 13-го в 9:35 утра он был у них в лаборатории и только 14-го в 19:24 я получил результат, когда уже было поздно. Что интересно - сдавали вдвоём и второму человеку результат пришёл на следующий день. Обещают одно, а на деле другое.

Очень приятный офис, очень вежливые и доброжелательные сотрудники.

Закрываются раньше рабочего времени, хамят, отказывают в обслуживании и представлении жалобной книги. Сегодня, 18.01.2022 г. пришёл в отделение Красноармейская ул., 121 в 18:56, в справочниках, на сайте, на двери указано время работы филиала 19:00. Ни 18:55, ни 18:50. Бежал сломя голову чтобы успеть, пришёл в 18:56, подождал пока на меня обратят внимание. В итоге в 18:57 вышла администратор, а точнее выкрикнула из глубин отделения и сказала что закрыто. Мне нужно было просто распечатать результаты анализов, это занимает 1 минуту времени, но мне отказали, в хамской форме. "Программа уже не работает, мы закрыты" Попросил книгу отзывов "Ой научились отзывы все писать". "Мы вам не магазин чтобы точно минута в минуту работать". После такого отношения к клиентам, ходить в этот филиал Инвитро нет никакого желания. Либо официально меняйте время работы, либо персонал.

Не рекомендую этот филиал для посещения. Администратор Лысенкова во время моего визита была в нервном состоянии, что отразилось на качестве предоставленных услуг. Вела себя очень надменно, не хотела оформлять часть анализов, спутала позиции, кое-что убрала вовсе, что в принципе, не страшно, я заметила этот промах, все исправили. Можно простить забывчивость и путаницу в запарке, но хамское отношение - нет. В этот офис ИНВИТРО я больше ни ногой.

Была сегодня в этом филиале, персонал вежливый и дружелюбный. Не понимаю откуда плохие отзывы. Медсестра нормально взяла кровь, никакого синяка

Сегодня была приятно удивлена. Администратор на рецепции очень внимательная. Был большой список анализов, ответили на все вопросы, уделили максимум времени, все очень обстоятельно. Лаборант, которая делала забор тоже очень приятная девушка, при заборе из вены не почувствовала никакого дискомфорта. После сделали повязку из мягкого бинта (теперь думаю где бы такой же найти, видно, что импортный и дорогой), а не как в других местах пластырь наляпуют и отдирай потом. Возник вопрос по документам, позвонила в течении дня (с колл центром система конечно не очень удобная), мне ответили на все вопросы и успокоили меня. Спасибо смене, которая работала сегодня 04.12.2020 утром! Только положительные впечатления! Люди работают с душой.

Прекрасный офис (как в прочем и все остальные), очень грамотные специалисты, всегда порекомендуют какой из многочисленных анализов лучше сдать, кровь берут безболезненно, все расходники распаковывают на виду, демонстрируют для проверки пробирку с кровью, дабы исключить возможность ошибки, анализы всегда готовы раньше обозначенного срока. Для мужа (ужасный бояка) всегда готовы крепкий чай, нашатырь и кушетка, чтобы отлежаться, очень чуткие сотрудники.

Платишь деньги, а тебе хамят) ещё и голос повышают, спасибо Инвитро)

Самая лучшая лаборатория. Всегда чисто и красиво. Всегда есть чай, бахилы, добрые и вежливые улыбки! Очень приятно к вам приходить!

Это пожалуй лучшее место для сдачи анализов во всем городе, очень чисто, спокойно, есть детский уголок, бахилы, питьевая вода, кровь берут моментально и бесполезненно даже детям, располагают к себе, очень дружелюбные сотрудники, молодцы.