Наука, Самара, Промышленный район, Солнечная, 53, 1 этаж

Невозможно дозвониться, ни до одного оператора.

Анализы очень долго делают, оплачиваешь за срочный, чтобы получить дпнь в день, но в этого не получишь, только отдашь деньги

Вежливые! Но толку мало от этого, Результаты анализов делают неверно. Лучше не тратить деньги и время.

В офисе красиво, аккуратно, соответствует частному, не государственному учреждению, а вот сотрудники администратор "Людка" и медсестра "баба Галя" явно не вписываются в общую атмосферу. Чтобы сдать анализы, надо самой сесть за столик и заполнить кучу бумаг, договор, анкету, заявление и т. д. И вот я приехала 1,5 годовалому ребёнку с температурой сдавать анализ, он плачет, вырывается, а мне надо же бумажки заполнять! В других клиниках (причём во всех) документы заполняет администратор!! В итоге я забыла в офисе папку со своими документами. Обнаружила пропажу только через неделю, когда понадобился паспорт. Обыскала всю квартиру у себя, квартиру у мамы, у брата, в машинах, блин много где искала, потом начала обзванивать места где была в последнюю неделю.. Позвонить в офис нельзя, только на горячую линию, где они сами связываются с офисом, сказали: "ждите, позвоним". В итоге через 3 дня звоню сама и о радость, документы у них в офисе. Мне вот очень странным показалось, администратор увидела что я оставила папку с документами, в чем сложность было пальчиком на телефоне набрать 11 цифр и в трубочку сказать: ваши документы у нас??? Месяц лежат документы у них и всем пох ????

Раньше был любимый филиал . Сейчас здесь работает администратор , кстати , нет бейджа с именем и фамилией , так вот. Эта девочка , молодая , но уже умеет отшивать клиентов . На просьбу выдать справку о полученной услуги для налоговой , придумала список документов , без которых справка не выдаётся , да ещё и в распечатанном виде , так как принтер не работает в этом офисе , экономия это понятно . На мои претензии о придуманных правилах вместо преложения о вариантах решения ещё долго в спину мне бросала отговорки , она же тут главная . Оставила жалобу в контактный центр - жду решения , а также наказания горе Администратора

Дозвониться до номера единой справочной службы 277-77-03 невозможно! И не пытайтесь! Просто не берут, можно бесконечно ждать, но дождаться "освободившегося оператора" не получается. Видимо его просто нет!

Лучшая лаборатория Самары, однозначно. Сдавал ПЦР по прилету из зарубежа, немного косячил по срокам загрузки на Госуслуги. Сказали, что тест придёт, наверное, раньше, чем через 24 часа (и это было бы 75-76 часов с моего прилёта уже), и тест пришёл всего через 11 часов!!! Я уложился в требования по закону даже с запасом. Всё загрузил, всё прекрасно. Реально круто, спасибо! Мог влететь на штраф на ровном месте. Да, очередей ровно ноль, записался по телефону, приехал, всё сдал за 10 минут. Единственный косяк: у вас нет мусорки снаружи. Если вышел в бахилах (а я такой, да), то выкинуть уже некуда, только около соседней аптеки)))

Сегодня сдавала кровь. Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность медсестре Наталье, так как с детства боюсь иголок, а здесь она произвела забор крови так, что я даже не почувствовала иглы, просто ангел в халате! Огромная благодарность администратору: встретила ласково, с улыбкой, всё объяснила, всё подсказала, огромнейшее Вам спасибо, не запомнила имени. Была приятно удивлена чистотой, стерильностью, отсутствием каких-либо запахов, присущих лабораториям! Огромное вам спасибо, девочки! Всё очень понравилось, рекомендую.

Это возмутительно!!!! 30.11.2020 на 11:15 были назначены анализы пцр на ковид(мазок) Группа из 9 спортсменов и 1 тренера. Попросили отправить информацию на один почтовый адрес,для удобства распечатывания документов. Было отказано,причина озвучена- Я не буду переделывать .. После чего девушка записывающая всех на рецепции ,возомнила из себя всезнающего человека и решила нахамить мне!!!!! Сказав,что моя просьба и реакция -НЕАДЕКВАТНАЯ!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ В ВАШЕЙ ЛАБОРАТОРИИ!! Везде с пониманием и прекрасным отношением,но не у вас!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Сдавала тест на коронавирус (ПЦР) летом 2020 года. Записали по телефону на конкретное время, приняли оперативно, результат был назавтра на электронной почте. Очень удобно. Ребенку сдавала анализ на энтеробиоз для бассейна. Тоже быстро и недорого. Лабораторией довольна.

Это лучший филиал! Сдавали тест ПЦР перед вылетом за границу, сделали все быстро и в лучшем виде! Спасибо!

В прошлую пятницу супруг приходил сдавал анализы, все оформили быстро и качественно! Очень вежливый и доброжелательный персонал! Спасибо ❤