Наука, Тольятти, 10 квартал, Ворошилова, 18, 1 этаж

Нужен был Анализ который стоит 200 руб . Впарили анализ за 1100 руб который и не нужен.

Никогда не дозвониться! Трубку не берут! Надо этому целый день посвятить! Наверное компания не в курсе что существует такая должность как администратор( или просто не могут себе позволить этого), чтобы специально обученный человек оперативно отвечал на звонки и мог проконсультировать по интересующим вопросам, а то врачи якобы у них во время приема не могут отвлекаться на звонки????у них врачи все делают, и на звонки отвечают, и прием ведут, и анализы забирают, наверное и полы моют! Оптимизация производства ????

Дёшево- не значит качественно. 24 июня нужно лететь заграницу ,поэтому надо было сдать два теста ПЦР,заранее записались на сдачу тестов сюда . 21 июня приехали в эту клинику и в 18:30 сдали два теста с переводом на английский язык. Результаты сказали будут гоговы через 2 дня максимум. По итогу 23 июня вечером результатов нет,позвонили в клинику на ворошилова,сказали ,что с 18 до 20 отправят на почту, может быть задержка до десяти часов вечера максимум. В этот день результатов не дождались. 24 июня с 7 утра начал звонить в Самару, трубку взяли только в пол 8 где-то , девушка представилась Вероникой ,сказала, что уточнит и перезвонит, в 9 часов опять звоню сам, отвечает та же девушка,говорит,что ответственная по анализам будет после 9 и что она сама перезвонит. В клинику ,которая находится на ворошилова дозвониться не удалось. Мы начали волноваться потому что в 16:35 уже вылет ,а надо ещё делать документы,а для этого нужны результаты ПЦР теста на английском. После многочисленных звонков, результаты прислали на почту только в 10:40. Наука заставила понервничать перед поездкой ,так что если собираетесь сдавать здесь тесты, то лучше звоните или уточняйте сроки или выбирайте другие клиники.

Ужасный центр! Трубку не берут! Горячая линия с 20:00 не отвечает, они просто не работают, а на сайте указанно что она круглосуточная. Когда дозвонились, записались на Толстого 12.12 в 12:00, приехали в назначенное время, а записи нет, НЕТ ЗАПИСИ, НАС ПРОСТО НЕ ЗАПИСАЛИ! Это хорошо что нас приняли без записи. Обещали готовый ПЦР на следующий день, но его так и не сделали. В договоре допустили ошибку, указав другие цифры паспорта. Не обращайтесь в Науку!

Все супер, делал ПЦР тест на ковид, очень вежливые сотрудники.

Делают что хотят, приём анализов перекрывают когда хотят, закрываются на кварцевание в самый поток клиентов. Больше сюда не приду. Инвитро куда лучше отношение к клиентам, а не эта шаражка…

Дозвониться не возможно, пытаюсь на протяжении нескольких дней, к сожалению безрезультатно.

22 августа в 14:45 записалась на сдачу пцр теста для вылета за границу, по телефону горячей линии и на месте проинформировали, что результат будет готов 23 августа с 18-20, максимум с задержкой до 22:00. В 20:00 я не получила результаты, начала звонить на горячую линию, мне сказали ожидать до 22:00. И 22:00 уже прошло, а результаты на почту не упали. Так же проверяли корректность почты, все указано верно. Теперь утром придётся 24 августа звонить и спрашивать где результат, 24ого вечером нам уже улетать. Наука заставляет нервничать! Инвитро гораздо лучше и профессиональнее. Здесь же кто на ресепшене принимает, заполняет, тот же и берет анализы. Поставила бы 1 звезду заведению, но из за вежливости обслуживания прибавлю одну! Надеюсь завтра утром результаты упадут на почту иначе вынуждена буду искать куда жалобу накатать ещё!

В течении 30 минут пытался дозвониться на горячую линию, в начале звонка был 18 в очереди, со временем ожидания 14 минут, к концу ожидания стал 4 со временем ожидания 8 минут.

Очередь небольшая.Анализ взяли быстро,аккуратно.

Персонал медленно работает с документами. Я пришел за 20 минут до назначенного времени, прошло 35 минут, до сих пор сижу жду, чтобы пройти ПЦР, не оформили всё ещё.

Сдавала анализы, в первой половине дня. Без очереди, улыбчивые сотрудники во всем подсказали. Заняло все минут 5-10. Дозвониться на прямую сложно, обставляйте заявку на звонок и вам перезвонят в течение часа!