Наука, Саратов, Комбайн, им. Орджоникидзе Г.К., 13/3, 1 этаж

Дозвониться по номеру +78452482482 не реально, после 6 звонка взяли трубку, спустя 20 мин.позвонил уточнить, ситуация повторилась. Очень клиентоориентированный персонал лаборатории.

Ещё 2 часа рабочего времени, а они трубку не берут и ни в одном из их филиалов тоже не отвечают.

Там берут те кровь даже которые не работаю просто ужас

Очереди, как в детстве в поликлинике.

Отвратительное обслуживание. Нахожусь в беременном состоянии, как положено, дежурю во всех окружающих медицинских клиниках. Доктор отправил меня сдавать анализы, которые, к сожалению, в городской поликлинике не делают (нет реагентов). Я доктору обещала быть послушной, поэтому как умная Маня пошла по ближайшим клиникам узнавать: как долго готовится, сколько стоит. Обойдя окружные клиники выяснила, что дешевле всего анализ сдать в "Науке" - регистратор заверила, что стоимость анализов вместе с забором крови 580р, срок готовности 1-2 дня, если сдам в пятницу - в понедельник будут готовы. Поскольку основная масса анализов предполагалась на 18.11 и этот анализ я решила сдать 18.11 дабы не ходить голодной в другие дни. тем более 21.11 - меня вполне устраивал срок готовности. 18.11 сутра пораньше, т.к. клиника работает с 7.30 решила, что это будет моим первым пунктом назначения в этот день великих побед. Каково же было мое удивление, когда мне регистратор озвучил стоимость 680р, мотивируя это тем, что я "что-то напутала". Для справки: мы с Тамарой ходим парой. В поход по клиникам я привлекла свою подругу - справочную службу. Мы скурпулезно записывали каждую клинику, в которую заходили и записывали сроки, стоимость и эмоции от клиники. На запрос книги жалоб и предложений мне дали белый лист и ответили: наша книга жалоб и предложений переполнена благодарностями. Вы напишите, а мы вклеим... Получили они заявление, на имя директора (и да, они не в курсе что такое делопроизводство и как оформляется входящая и исходящая кореспонденция). Дальше у меня брали кровь. За всю жизнь я ни разу не выходила с процедуры с синяком на вене. Я чувствовала себя наркоманкой, синяк был размером с 5ти рублевую монету... Зато медсестра все дезинфицировала, вытерла, и даже дырку от укола мне заклеила пластырем. Прошли выходные, на обеде 21.11 я пошла за результатами... А они не готовы... Готов 1 из 2х... ОНИ МЕНЯ УВЕРЯЛИ, что к понедельнику я результаты получу. Надо было идти в соседнюю клинику. К сожалению, беременные соображают медленно...

Хорошая лаборатория,цены на некоторые анализы ниже,чем в других местах.

Номер телефона, который указан на сайте, не отвечает вообще. ???? В чём причина? Ещё пол дня рабочего времени. Так нельзя с клиентами.