Хеликс, Екатеринбург, Втузгородок, Комсомольская, 67, 1 этаж

Была в этом центре на приеме у гинеколога - Максимяк Ольга Викторовна - внимательный, аккуратный, грамотный врач. Провела беседу, осмотр, взяла биоматериал на анализ (который был готов через 2 дня). Сам центр очень чистый и красивый, приятно там находиться, персонал приветливый и дружелюбный. Ещё туда приду.

Очень клиентооориентированное отделение, директор лично вникает в ситуацию. Спасибо за ваш профессионализм

Отличный диагностический центр. Понравилось обслуживание, заранее оформил не сайте заказ, пришёл сказал номер заказа, оплатил, и сразу же прошёл в кабинет, где взяли анализы. Очереди нет, расположение удобное. Понравилась мед. сестра, вежливая, знает своё дело, объяснила всю интересующую мне информацию. Результаты пришли на следующий день. Рекомендую.

Просто лучшие! Честно! Я сдавала обычный тест на ковид, даже не тот экспресс, который за стотыщмильонов! Обещали готовность до 2 суток, не считая дня забора - а выполнили меньше, чем за сутки от дня забора! И мне очень понравился персонал, настолько вежливый, аккуратный. Спасибо вам)

Вызывали специалиста, чтобы взять кровь у ребёнка на дому. Пришла Юлия Урядникова. Установила мостик доверия с дочкой, легко попала в вену. Дочка вспоминает этот момент, как интересное приключение. Огромная благодарность Юлии!

Отвратительное отношение к потенциальным клиентам. Телефон, указанный на сайте, раговаривает сам с собой. Задала вопрос на сайте, в чате. Меня интересовала достаточно востребованная услуга, ПЦР тест для путешественников. Естественно, существуют определённые стандарты документа, с которым мне нужно пересекать границу, это срок 48 часов, синяя печать и QR-код лаборатории. Теперь вопрос: сколько времени нужно сотруднику, сидящему в чате лаборатории, чтобы ответить мне, потенциальному клиенту, получу я именно такой документ, заплатив почти три тысячи рублей, или нет?!. Больше 15 (пятнадцати) минут мне не отвечали. Я уже переспросила, неужели мой вопрос так сложен?.. В итоге мне таки снисходительно ответили, что печать и QR-код на бумажке будут, но не факт что я получу результат в нужное время! Обращаться в эту лабораторию не стану никогда и никому не советую.

Сегодня сдавала кровь на анализ Админ вежливый, а медсестра очень аккуратная с лёгкой рукой. В клинике чисто, народу почти нет (так как они только открылись) Сдала анализ в 9 утра, а в 17:00 все уже было готово

Добрый вечер. Делал срочный ПЦР тест. Заказал через интернет приложение. Долго заполнял приложенную форму. Предоплатил. Возникла неувязка. Оплачивать нужно за определённое время. 19 минут. Честно говоря- прокопался.Оплата прошла позже, чем предложенное время. Я занервничал. Обратной связи нет. Думал, что потерял деньги. Написал гневный отклик в 2 ГИС. Пока модератор проверял, пришла обратная связь из Хеликс с назначенным временем. Специалисты отработали очень чётко. Результат теста пришёл на почту - молниеносно. Спасибо! Хеликс- волшебники! Рекомендую!

Лаборатория ещё не открыта,но график работы какого-то хрена стоит!!! Проснулась утром, пришла поцеловала дверь и ушла! ПИШИТЕ УЖ ТОГДА, ЧТО СКОРО ОТКРЫТИЕ, А НЕ ГРАФИК РАБОТЫ!

Три визита в лабораторию и всё в пустую.... 1) 23.10.21 первый визит за пробиркой для анализа 2) 23.10.21 второй визит, чтобы сдать пробирку с анализом 3) 24.10.21 в личном кабинете клиента в статусе анализа "отменен" так как дали не ту пробирку хотя при оформлении сказал номер анализа и уточнил что именно методом (parasep). Пришлось делать третий визит для возврата средств.... Куча потраченного времени м нулевой результат. Благо в городе полно других лаборатории более клиенто ориентированных P.s: связалось руководство филиала и разрешило ситуацию????