Гармония, Екатеринбург, Заречный, Черепанова, 28, 1 этаж

Врач-гинеколог Жданова И. В. назначает ненужные исследования, тем самым поднимая средний чек. За это я переплатила 1800 руб., хотя потом узнала у другого специалиста, что в моем случае этого исследования не должно было назначаться! Ещё были назначены некоторые анализы, которые также никакой полезной информации не несут в моем случае! (И это не с моих слов, а со слов специалистов к которым я обращалась после, принеся бумажки с анализами, за которые отдала почти 7 тысяч!) Также вопрос к УЗИсту, не правильно указал почти всю информацию!!! Очень долго делали узи в итоге ничего не увидели,только обратившись к другим специалистам узнала важные подробности своего здоровья.(как же опытный узист с прекрасным оборудованием не заметил опухоль и проблемы с яичниками и рубцом...остаётся загадкой) Проходила у других 2 раза ещё и результат никак не совпадает с вашими. Отвратительное отношение к клиентам, которые и так оставляют немалые деньги, обращаясь в этот центр. Жалко потраченного времени и средств,которые просто выкинула на ветер обратившись в вашу клинику...

Ужасный мед центр! Просили сделать все анализы до 28 апреля прямо перед операцией.( потому что после они будут не действительны) Мало того, что они пропустили некоторые анализы, так ещё и грубят. Халатное и грубое отношение администратора Гармонии просто вымораживает. На наши слова « почему не готов анализ крови?» Отвечают « вы итак меня с самого утра достали с этими анализами». Очень компетентно ???????? Обслуживание на уровне самой загаженной муниципальной поликлиники.

Позорное позорище!!! Потеряли ЭКГ. Мало того, что описание через неделю. Пришли за результатом, описание есть, само исследование потеряно. Ответ от Гармонии: зачем вам экг, есть же описание… Вы что там курите господа? В итоге попросили явиться на следующий день для нового экг. Вы зачем человека туда-сюда гоняете?! Вы свою маму так погоняйте с кардиопатологией! Удручающее качество услуг! Буду разбираться!

Приятно что находится рядом с домом. Приятный персонал, обращается с клиентами нормально и цены не кусаются

Сказать, что я в шоке это ничего не сказать! Здавала анализы на 12 видов гармонов 09.06.20 а это около 5 тысяч рублей. В регисратуре сказали, что анализы будут готовы через день после 19.00 Звоню 10.06 сказали, что ещё не готовы анализы т.к один готовится долго. Должны прийти на почту после 19.00 Зашла на сайт гармонии, посмотрела действительно анализ помечен двумя звёздочками и наптсано, что срок более 1 суток. Времы 19.00 анализов нет, звоню в регистратуру. Девушка говорит "а мы анализы отправляем только по вторникам и пятницам", я девушки сказала, что мне утром сказали, что будут анализы после 19.00. Задаю вопрос, а почему вы тогда во вторник не отправили мои анализы? На что мне девушка говорит: "а мы в другое время отправляем, а ещё у вас только 2 пробирки". Я сдавала анализ около 10 утра на сайте, по телефону и в регистратуе никто не предупредил о том, что нужно приезажть до определенного времени и что анализы сдаются в определённое время!! И для чего мне информация, что только 2 пробирки.. Позвонила 12.06 (пятница) около 13.00 спрашивают отправили мои анализы или нет. На что мне сказали "ваши анализы, готовы, кроме одного 17-оксипрогестерон, он у нас отправляется по вторникам". Я спрашиваю какого черта вы не отправили его во вторник, ведь я сдавала анализ во вторник. Мне все равно, что у вас компьютере появилось новая информация, я откуда должна об этом знать???!! Ведь мой врач Пронина мне скзалал, сдашь анализы и на след.день ко мне на приём! Как итог мне выслали готовые анализы, а тот который важнее всего будет готов только во вторник. Т.е результат я будут ждать целую неделю! В общем сделала ОДИН огромный вывод. Ко врачам вопросов нет. Больше никаких анализов сдавать не будут в Гармония, есть отличная клиника KDL, которая не разу не подвадила. Постараюсь минимизировать походы в Гармонию и найду клинику более клиеетоориентированой. Хотела вести свою будущую беременность именно в Гармонии, а теперь однозначно нет.

Врач на приёме видимо очень торопился куда-то!!!приходилось самой всё спрашивать ,дать понять что можно нормально получить консультацию от врача!!!или вы уже как в государственных поликлиниках стали работать?хотя прием ,на минуту платный у вас!!!не бесплатно!!!

21.09 была в вашей филиале на Черепанова, 28. Мужчина, который работает в гардеробе, медленно принимает вещи. Также он проигнорировал мою просьбу, повесить кепку на вешалку с курткой, и положил кепку на общую полку. Бирку он мне не дал, я про нее спросить забыла, т.к. спешила на прием, гардеробщик меня даже не окликнул в след, мол возьмите бирку. Минут через десять, после приема, я пришла получить свою одежду. Гардеробщик выдал одежду, но при этому нагрубил мне, что у меня нет бирки, и зачем-то стал угрожать, что в следующий раз без бирки я вообще не получу одежду. Считаю такое поведение гардеробщика к клиентам платной клиники недопустимым. Двойка гардеробщику. Прошу разобраться в данной ситуации, обязательно провести беседу с Вашим гардеробщиком, научить его хорошим манерам и клиентоориентированности. Р.S: к приему у врача претензий нет.

Ходила сегодня в женскую консультацию. Врач провёл осмотр хорошо, очень часто мне попадали врачи, которые безжалостно и болезненно проводили осмотр , этот врач приятно удивила. Но цены удивили не очень приятно ☺

25 марта 2019 года сдавали общий анализ крови, были удивлены крайне не клиентоориентированным обслуживанием администратором мц, который создавал впечатление что делает великое одолжение принимая документы и к тому же неправильно сориентировал по способу передачи анализов. Думаю, что 90-е канули в лету и отношение к пациентам должно измениться, хотя бы потому что клиент платит. А администраторам поработать с собственными комплексами и более радушно принимать и давать более развёрнутую и конкретную информацию...

Позвонила 2 раза узнать стоимость процедуры сказали 8400 плюс анализы в районе 4000... консультация врача 1450 и узи в районе 1500! Приехала врач сразу сказала надо сдать еще 2 анализа, я говорю что эти анализы я сдавала вчера в бесплатной клинике на что она ответила это обязательно вот + 2350 не непредвиденных расходов! Все сдала узи сделала прихожу в регистратуру записываться на процедуру мне пишут цену 13950! Спрашиваю почему такая цена тогда когда я звонила 2 раза и уточняла цену! На что ничего внятного не ответили! Итого получается вместо примерно 15000 на которые я рассчитывала мне пришлось бы отдать примерно 25000! Естественно я отказалась ибо на такие расстраты я не была готова...получается выкинула деньги просто так! Отсюда вывод что обманывают народ как могут!

Не для кого ни секрет, что медицинское учреждение необходимо выбирать руководствуясь только врачами, которые там работают. У руководства МЦ Гармония наплевательское отношение к пациентам (которые, кстати, несколько лет подряд выбирают их услуги и оставляют немалые деньги)- факт! 07.02.2019 сдавала кровь на ряд необходимые анализов. Сотрудники МЦ Гармония на Черепанова забыли взять один из анализов. При этом ещё и соврали, сославшись на страховую компанию, которая якобы поздно предоставила гарантийное письмо ( при этом 2 другие анализа, которые были в этом же письме, выполнены). Я вынуждена была повторно сдавать кровь на этот анализ (что для меня является пыткой). На мой вопрос, не хочет ли МЦ Гармония сделать для меня какой-нибудь бонус (например, оплатить за свой счёт какой-либо из моих анализов), получила отказ. И даже устных извинений не принесли. Также была крайне удивлена, когда результат анализа на ВИЧ выдали не в закрытом конверте( как это всегда и везде делается), а вообще без конверта вместе с другими анализами. Сказали кстати, что в конверте выдаётся только положительный результат ! ???? вообщем, Если бы не ряд чудо врачей, ни за что не воспользовалась бы услугами этого МЦ!

Находится прямо в моем доме, сдаю тут анализы - близко и удобно. Цены совсем немного выше среднего. Результаты приходят на почту - очень удобно.