СИТИЛАБ, Екатеринбург, Пехотинцев, 10, 1 этаж

Если бы можно было поставить -10 я бы поставила!!!! Много раз обращались в этот центр,всегда было всё на высоте! Но в этот раз уже ужас ужасный!!!!! Требования СРОЧНЫЙ анализ ХГЧ, рядом с домом есть лаборатория ситилаб. Постоянно обращалась к ним,и в этот раз пошла,предварительно позвонив туда. По телефону мне было сказано готовность ДЕНЬ В ДЕНЬ. Утром сдаете,вечером результат. Что меня безумно обрадовало,ведь результат мне был нужен на следующий день. В итоге утром я снова позвонила чтоб убедиться,мне подтвердили ДЕНЬ В ДЕНЬ!!! 19.02.19 09:40 я сдаю кровь,в личной беседе мне опять обещают результат вечером (после 18:00 Уже будет результат) Вечером захожу на сайт,а там нет ничего. И так на протяжении времени до утра 20.02! Звонок на горячую линию результата не принёс,предложили сидеть и ждать результат,а так-же оставить обращение что меня ввели в заблуждение. Именно по горячей линии мне сказали:"день взятия боматериала не считается. Результат в течении 1 рабочего дня" Но почему-то в моем договоре это не прописано - изучила детально каждый пунктик!!! Замечательно,блин!!! Отсутствие данного результата в нужное для меня время вышло мне крупной суммой денежной,и огромными проблемами!!! Как итог на момент написания данного отзыва было оставлено 3 обращения,ответов нет,так-же как и нет результатов! Так что если нужен СРОЧНЫЙ результат,то это не сюда!!! Как доказательство своих слов могу предоставить все аудиозаписи телефонных переговоров с администратором и операторами колцентра. Очень сожалею что вообще обратилась сюда. Слова не соответствуют действительности в данном центре!!!

Очень благодарна за доброе приветливое отношение. Уже не первый раз прихожу сдать анализы и всегда комфортно, быстро, безболезненно, информативно.

Пришёл за 15 минут до закрытия. Отказались брать кровь, мол мы уже всё закрыли.

Персонал внимателен и опытен .

Всё понравилось, спасибо. Быстро взяли анализы, ребёнок даже не испугался.

Мы постоянные клиенты и всем довольны. У медсестер рука легкая, у администраторов с общением все в порядке. Нравится все, цены бывают кусачие на некоторые анализы по сравнению с КДЦ, но 90% анализов сдаем здесь. Спасибо вам!

Присоединюсь к хвалебным отзывам) Вежливый, аккуратный (что важно в этой сфере) и приветливый персонал. Очень порадовали сроки готовности результатов. Самый долгий срок из того, что сдавала - 2 дня. Удобное получение - на сайте, по номеру заказа. Не надо регистрироваться на сайте и тем более ехать. Единственное неудобство - нет зоны ожидания. Нестрашно, если это ожидание в очереди. Но есть анализы (например, глюкозотолерантный тест), где нужно сдать кровь с интервалом в 2 часа. Пришлось ехать домой. Это очень неудобно, если ты живешь не в соседнем доме.

Сегодня наверное медсестры были не в духе. Все молча. Безэмоционально. Не полная информация. Если бы сама не попросила отправить результаты на почту, так бы и не предложили. О скидках не проинформировали. Может просто не выспались. По забору крови претензий нет. Но могли бы быть и поприветливее.

На заборе анализов работает очень чуткая и умелая медсестра. Смогла взять кровь из вены у двухмесячного младенца -- аккуратно, без синяков потом. Несколько раз приходил с детьми -- всегда искала с ними контакт, старалась успокоить. Администратор тоже позитивная, работает быстро.

Рекомендую ???? очень вежливые сотрудники мед.сестра от бога ????сдала анализ ребёнка на три вида через 8 часов уже отправили результаты мне СМС ????

Была бы возможность поставил бы 0! Дезинформаторы и обманщики и мошенники! Борьба с плохими отзывами заключается только в том, что удаляют филиал с плохими отзывами- хитрецы! Работают ужасно, кал-центр не владеет абсолютно информацией, ответа на жалобу сложно дождаться.... Компенсировать неудобства не хотят! Берегитесь этой лаборатории! Отъем денег и не больше!

Была один раз по пути на работу. Все получилось удобно и быстро.