Инвитро, Екатеринбург, Пионерский, Уральская, 70, 1 этаж

Стою сейчас в очереди в этом офисе. Пришла сюда в 10:50, сейчас время 11:30. При том что в очереди передо мной было всего 3 человека. Администратор работает очень медленно, каждого человека оформляет минимум минут 10. Я пришла сдать уже собранный анализ, но все ещё не дошла моя очередь. Это кошмар какой то. Почему нельзя посадить хотя бы ещё одного администратора???????

18.07 Утро. Ужасно все долго. Надо было сдать макропролактин, на сайте не было обозначено, что его надо сдавать с пролактином, в то время как в других лабораториях можно, в итоге переплата. Я не могла уйти в другое место, отстояв очередь, которая образуется из-за невероятно медленного оформления. При оформлении одного пациента была допущена ошибка в документах, пришлось ещё 15 минут ждать, пока ему вновь переделывали Екг. В маленьком помещении 9 человек. Уральская 70

Мне по беременности нужно было чтобы муж сдал анализ на вич ,т.к у него нет прописки и полиса пошел сдавать платно ,но ему отказали Что за тупость?

Добрый день. Вчера 15.08.2021г. со мной произошел очень не приятный случай. В данную лабораторию записалась я за неделю с уверенностью, что получу результат за один день, как было указано на сайте данной лаборатории. Прихожу в назначенный день 15.08 и мне администратор говорит, что результат теста будет готов 17, а возможно и 18 числа до 24:00. Спрашиваю у девушки, почему на сайте указана другая информация, она жмет плечами и говорит, что всегда так было и она не знает от чего на сайте другая информация. Естественно, мне не подходит такой вариант и приходится в очень короткий срок искать другое место, как понимаете и по другой цене. Считаю, что если лаборатория предоставляет платные услуги, соответственно и качество услуг должно быть лучше, чем в государственных учреждениях!

бывают очереди про оформление, но результаты в срок

Регистрация прошла за пару минут, сдавала кровь, медсестра ловко и быстро выполнила эту процедуру, все понравилось

Прекрасный персонал, доброжелательный, грамотный. Кровь берут на 5+. Рассказывают обо всех акциях, скидках. Большое Вам спасибо за ваш труд!

Отвратительный уровень сервиса и клиентоориентированности. Грубят и хамят прямо на входе

Хотели пройти курс внутримышечных инъекций,по телефону сказали,что можете подходить к 7.00. Пришли и нам в регистратуре сразу отказали без видимых причин,хотя клиенту 86 лет и мы решили рядом с местом жительства пройти курс. Это просто вопиющий факт ! Я просто в шоке ! Адрес филиала г.Екатеринбург ул Уральская 70

Отличная компания! Чистота и порядок в помещении. Всё максимально оперативно. Результаты получил на следующий день по смс. Максимально удобно, ничего не потеряется ) Спасибо за Вашу работу

Пол часа оформляют одного клиента, всё очень медленно

Место не очень. Кол-центр неправильную информацию даёт! У меня и еще одной женщины в очереди, чуть проблемы серьезные не начались из-за неверной информации по телефону. Что касаемо пцр-теста, особенно, если заграницу он нужен, лучше приходите сразу в клинику записывайтесь там же, не через кол-центр.