СИТИЛАБ, Екатеринбург, Ботанический, Тбилисский бульвар, 13/1, 1 этаж

Приятно удивлена. Результат по тестированию ПЦР на корона вирус готов меньше, чем за сутки. Благодарю!

Хамское и быдловатое общение девушки за кассой, видимо новый сотрудник. Был крайний раз пол года назад, тогда были нормальные и вежливые сотрудники, которые все могли объяснить.

Начитался отзывов страшно идти было, в итоге администратор и медсестра это два разных человека, очереди нет (8:00), кровь из вены взяли аккуратно быстро без последствий

Ужаааасно всё долго… в 14:30 была записана на ПЦР-тест, в 14:50 только зашла в кабинет на сдачу, всё остальное время оформляли документы

Сайт тупой, виснет постоянно, там ни слова о том, что на ковид анализы нужно брать паспорт, регистраторша грубиянка и даже не знает, что с 15.06 можно подходить без записи на определённое время.

Спасибо огромное медсестре Ирине В. К. молодой женщине с длинными черными волосами и красивыми длинными стрелками на глазах, вы единственная, кто смогла взять кровь у моего 1.7 летнего сына сразу без хождения по вене. М администратор сегодня золотая, пришла и помогала держать ребенка, обработав руки. Молодая худенькая девушка со светлым каре.

Очень дологое оформление, пришла сдать распространённый анализ, администратор не знала как его найти в программе , мне пришлось самой заходить на сайт ситилаба и искать код исследования , которое мне нужно было сделать...

Отвратительное отношение к людям. Пришла сдавать тест на глюкозотолерантность (предварительно узнав в этом же отделении что необходимо иметь при себе и как подготовиться) Мне отказали в проведении теста!!! Сначала они выясняли есть ли у них глюкоза для теста, затем администратор выяснял у сотрудника что это за тест и делала ли она его когда либо, далее мне сказали ну идите сдайте кровь на тощак, но я Вас регистрировать не буду. И когда я потребовала меня сначала зарегистрировать мне сказали что их не устраивает мое направление от врача!!! Нигде нет информации что это направление вообще требуется, при предварительной консультации направление всех устраивало. На мои вопросы почему меня не предупредили при консультации и на возмущение что нигде нет информации что данный тест делают только по назначению врача и примера оформления данного назначения мне сказали ничего не знаю, делать анализы вам никто не будет и регистрировать я вас не буду. На требование вызвать руководство мне сказали, хотите звоните на горячую линию.... Не советую никому обращаться именно в это отделение!! Хамство жуткое!!! Написала отзыв недели 3 назад и его УДАЛИЛИ. Зато неожиданно за 2 дня люди написали десяток хороших отзывов. Берегите свои нервы и время!

Уважаемая администрация, пожалуйста отправьте ваших администраторов на компьютерные курсы. Вдвоём оформлять документы на тесты ПЦР одного человека 10 минут. Даже первоклассник набирает данные быстрее. В результате чтобы сдать тест потребовалось более 1,5 часов. Мне кажется можно со стоимости анализа по 100 рублей выделить.

Я возмущена. Записались через колл-центр на 19.10.приезжаем филиал закрыт. Я звоню в колл-центр переписываемся на 6 утра следующего дня. Встаём специально рано, едем. Приезжаем. Уже 3 в очереди... А филиал закрыт. Это что за обслуживание. Ужасное отношение к клиентам. Больше никогда не будем обращаться.

Хорошая обслуживания Вежливые врачи

Квалификация специалистов просто отвратительная. 09.01.2021 сдавала анализ на антитела к covid-19 от предприятия (сама бы не пошла в этот колхоз никогда). У меня тонкие вены, но обычно в нормальных мед.центрах кровь из вены берут без особых проблем. Здесь просто нонсенс: мне пытались попасть в вену в 3-х разных местах!!!! И когда на третий раз медсестра не могла справиться, позвала на помощь администратора. Всю истыкали, но в вену в итоге попали непонятно с какого раза. Домой пришла вся перебинтованая, как мумия. Отвратительно просто.