СИТИЛАБ, Екатеринбург, ВИЗ, Заводская, 20, 1 этаж

По общался с тех поддержкой сказали ( анализ корона вирус на 72чдля заграницу! если будете сдавать 15 число это день не считается будем писать бумажку с результатом 16 число в итоги написали 15 число ! Сдал 15число 15:00 ответ вышел 15 число 23:40 !бл@ть и за этого не смог улететь домой потому что до окончания срока результата корона 1.5 ч осталось . вылет через 2ч ! И того сгорел деньги мои 28000р

Отвратительное отношение к клиентам. Персонал хамит мне за мои же деньги.

Спасибо клиники Ситилаб за качественный сервис и быстрые результаты!

Персонал располагает к себе,заботятся о тебе как о родных.Очень приятно

24 июня утром сдала анализ на антитела, сказали «по готовности 4 рабочих дня, не считая дня забора материала. Сегодня 6 июля, результатов у меня так и нет. На прошлой неделе обратилась уже на горячую линию к ним, девушка написала с моих слов обращение, мне ответили на электронную почту, да так, что мне пришлось снова до них дозваниваться, а это в лучшем случае 10 минут траты времени и денег (формулировка была такая, что вот в Москве из-за погодных условий обесточена лаборатория, поэтому задерживаем. Считаю, что это враньё, тк, мои родственники из других городов и из Екб втч получили свои результаты вовремя, сдавали в один временной промежуток со мной. Сегодня, 06.07 у меня должна была состояться поездка, были необходимы именно эти бумажки..поездку пришлось отменить (критично и неприятно очень). Вчера вновь обратилась на горячую линию и уже настоятельно попросила связаться со мной только по телефону, чтобы никаких отписок, сделали пометку «срочно», за весь день ни одного звонка. Снова дозванивалась им в теч 15 минут, девушка мне говорит, у нас заявки отрабатывают в течении 5 дней. Вы издеваетесь???? Отвратительное место, нулевая клиентоориентированность, очень пожалела, что обратилась в это место. Раньше всегда в инвитро ходила, не знаю, как так к этим зашла... спасибо за пропавшую поездку, потерянное время, нервы и деньги (в общем около 40-50 минут на их линии). Никому не рекомендую и сама сторонкой обходить буду. Сегодня уже придётся ехать туда.

Перед вылетом сдавали тут анализы в живой очереди, сделали все четко, анализ готовился менее суток. Тогда вопросов на было никаких. После отпуска оказалось, что только по записи сдать можно, запись на три дня вперёд! Живой очереди на стало! Сайт висит, записаться невозможно, телефон взяли с 26 попытки! Ужас конечно, если меняете условия сдачи, то позаботьтесь о сервисе. В Кольцово в терминале В сдали за 15 минут без предварительной записи.

Результаты сложных анализов до 3 суток,это очень быстро,всем рекомдую!

Хороший мед центр тем , что 1 народу даже в выходной нет. 2 цены не заоблочные. 3 в вену сразу попадают. Сейчас когда пандемия у них еще все строже, но это даже хорошо. 4 рядом с домом. Советую.

Спасибо за супер оперативность в изготовлении анализов!!!

Хотела ещё после сдачи анализов написать отзыв с оценкой 3! Не написала и хорошо, так как анализов мы не дождались! Сдавали ребёнку (6 месяцев) кровь из вены на аллергены, вкупе с ними сдавали кровь из вены и пальца в Поликлиннике. Спустя неделю нам сказали (сама с ребёнок пришла) что лаборатория не работает и анализов не дождёмся. Предложили возврат или перезабор крови, конечно возврат решила я, но не все так просто. Написала заявление на имя директора о возврате денежных средств, рассматривается до 10 рабочих дней Карл!!! А если у меня нет лишних средств? А анализы заново сдавать надо!!! А если заново запросят кроме этих общий анализ крови и гемалогию?!!! Ребёнку кровь взять как пописать сходить???? Я в шоке!!!решила сэкономить!!!! Рядом подороже инвинтро, но без раздумий теперь только туда. Девочка на рецепции 5 июля очень доброжелательная и вежливая, в отличии той которая работала 28 июня - не ее это, с людьми работать! Кровь кстати взяли хорошо у малыша. Спасибо

Отвратительное место, грубый персонал. Муж ознакомившись с информацией на сайте и по телефону об акции на антитела к ковид, поехал сдавать. На сайте указано , что цена 400 рублей за каждый. В офисе прямо со входа начали грубить, сказали никаких акций у них нет и цена 2240. Никогда не посещали данное место и больше не будем и никому не советуем.

Мне очень подходит месторасположение клиники,а также радует приветливость персонала,очень добрые медсестры!!