Доктор Плюс, Екатеринбург, Уралмаш, Кузнецова, 7, 1, 2 этаж

Приезжала сюда к прекрасному доктору Силаевой Елене Борисовне. Доктор отличная, ездила специально к ней, а вот администраторы попадаются ужасные. Сегодня нарисовали мне не тот анализ с ценой в два раза больше моего, не извинились, отдали чек и ручкой написали сумму на которую ошиблись «на депозит», отказалась от такого предложения и тогда сделали возврат. Очень странно и максимально не клиентоориентировано. Так же бывает, что попадаются администраторы, которые что-то мямлят, как по телефону так и при регистрации и совершенно непонятно становится как попасть на приём.

Хочу оставить отзыв о детском неврологе Руженцевой Екатерине Сергеевне. Очень внимальный доктор, даёт развёрнутые ответы и пояснения. Видно участие. Но покорила она меня тем, что нет стремления во что бы то ни стало назначить медикаменты в тех случаях, когда организм сам способен всё компенсировать за счёт массажа/гимнастики и тд.

В восторге от профессионализма и ответственного подхода Пульмонолога Мочаловой Екатерины Ивановны. Был на приеме 12.07.2021 г. и получил полноценную всеобъемлющую консультацию по поводу моего кашля, получил соответствующие рекомендации по лекарствам, направление на анализы. Очень доволен, считаю такой приём врача Образцом для подражания. Прошу руководство МЦ «Доктор Плюс» особо отметить Мочалову Е.А., но цену на её приём не повышать ;-)

Это была 4 или 5 попытка найти хорошого специалиста. Точнее акушера-гинеколога, Коровина Е. В. Рассказала все очень подробно, для чего нужны анализы, зачем нужны те или иные таблетки. С заботой о пациенте, но и думая о его бюджете, назначалось лечение и дальнейшая профилактика. Было заметно, что это не вытягивание денег, а только лишь квалифицированная помощь.

Была у гинеколога Коровиной Е.В. очень понравился бережный, деликатный подход. Осмотр провела аккуратно, безболезненно. Решила мою проблему. Старается дать максимальное количество полезной информации помимо основного запроса. Видно, что врач любит своё дело. Буду и дальше ходить к данному врачу.

Прекрасная поликлиники, всем рекомендую. ✨

Добрый день ! Пыталась записать ребёнка на плеоптическое лечение , но как оказалось этот тот ещё квест ! Оказывается врач работает не каждый день и принимает то не каждый день , и запись то есть то нет и принимает до 17:30 - а сам центр работает работает до 20, вопрос а для кого у вас это услуга ? Для тех кто не работает ? И оказывается нельзя на 10 дней записаться подряд - у врача все занято ! Для кого это услуга ? Для чего это все ! В крайнем возмущении.

Были в Екатеринбурге проездом. Срочно понадобилась помощь офтальмолога. Позвонили в несколько клиник,талонов нигде не было. Позвонили в Доктор плюс, тоже все занято,но вежливая девушка предложила узнать у врача примет ли она нас сверхзаписи, сказали приезжать,с ожиданием примут.И мы попали к врачу Елисеевой,ИО не помню,к сожалению. Даже ждать не пришлось,подъехали и попали на приём. Врач очень приятная,и профессионал. Лечение помогло,все прошло. Спасибо всем.

Что вы представляете себе, когда слышите словосочетание «платная клиника»? Лично у меня сразу всплывают ассоциации с хорошим сервисом, доброжелательной администрацией и комфортным времяпребыванием. К сожалению, данный филиал не оправдал моих ожиданий. Помимо того, что в коридоре было ужасно душно (только спустя полчаса открыли окна), так ещё и приняли не вовремя. Я приехал в данный филиал в 12:30, запись у меня была на 13:00. В холле нас было трое: две женщины и я. У одной пациентки запись была на 13:30 (П1), у другой на 12:30 (П2). П1 жалобно попросила принять ее пораньше и П2 пропустила ее вместо себя. Пожалуйста, ее право. Но почему за доброжелательность П2 должен расплачиваться я? Доктор спросила мнение только у П2, на меня благополучно все наплевали. К слову, П2 приняли только ~ в 13:13, что означает, что меня бы приняли все равно позже назначенного. Когда я попросил вернуть мне деньги, в первую очередь администратор сказала «так идите сейчас в чем проблема». Забавная фраза. Считаю такой сервис недостойным. А поведение доктора, которая не поинтересовалась удобно ли мне пропускать кого-то вперёд себя, отвратительным. Если администрация считает ситуацию нормальной, то я предлагаю: 1) не спрашивать у пациентов во сколько им удобно приходить в медицинский центр. Зачем это делать, если все равно не примут вовремя? 2) сделать медицинский центр бесплатным, ведь уровень сервиса соответствует сервису районной поликлиники. ( так же душно и принимают в порядке живой очереди) Данный филиал не рекомендую. Больше не приду в него сам и все, кому рекомендовал «доктор плюс» будут проинформированы и отговорены ходить в него.

Была записана на 14:00 на прием к терапевту, записывалась за 4 дня. Спланировала все дела, чтоб около 14:00 быть в клинике.

Врач УЗИ на Кузнецова, 7 не написал описание УЗИ к моему диагнозу, это я увидела только за пару дней до приёма к гастроэнтерологу. На обратную связь не идёт. Сказали можно писать претензию на имя Парина А.Ю. Чем и займёмся га днях. Просто впустую 1100 потрачены деньги, придётся идти в другую, более заботливую и ответственную клинику.

Хочу выразить свою благодарность врачу педиатру Зотовой Ирине Михайловне. Прекрасный специалист, с первый ребенком наблюдаемся с 3 лет, каких только диагнозов нам не ставили, и только Ирина Михайловна, четко и по существу расписала курсы лечения. Со вторым ребенком наблюдаемся с рождения, и до сих пор, если дети болеют едем с центра именно к ней, так как прием ведет Ирина Михайловна только на Уралмаше. Очень грамотный, квалифицированный специалист, всегда относится с заботой и пониманием к детям. Рекомендую врача все своим знакомым.