ИНВИТРО, Томск, Красноармейская, 105

В данном филиале отказали взять кровь у ребёнка двух лет. Ссылаясь что мед сестра которая работает с детьми в отпуске. Я считаю что это не профессионально.

В официальном сайте инвитро написано, что работают в обычном режиме, с 1го января, прихожу 08.01.22г. Укороченный день????

Хотелось бы выразить благодарность персоналу работавшему в смену 2 декабря. Сдавали с дочкой кровь из вены, ей 1г3м, малышка даже не плакала! Очень хороший подход к детям и в целом приятное впечатление от посещение филиала

В сб утром взяли кровь у ребёнка 10 мес, а в вс я получила результаты на телефон!! Я и подумать не могла что есть возможность так быстро получить результаты анализов и без очередей! Всего за одно посещение, вместо трёх! Это очень удобно! Персонал всегда добрый!

Нравится эта лаборатория, все делают бережно и по стоимости вопросов нет)

Вместо результатов анализов выдали бланк с формулировкой "РЕЗУЛЬТАТ ИССЛЕДОВАНИЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ВЫДАН. ПРОСЬБА ПОВТОРНО СДАТЬ БИОМАТЕРИАЛ БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЫ", это анализ на время свёртывания крови, которую брали у четырёхлетнего ребёнка из вены. Для ребёнка это большой стресс, очень большой, два родителя с силой держат истерящего и вырывающегося ребёнка, которого ещё полдня успокаивать надо после этого... Специально забор крови был запланирован на выходные. По горячей линии Инвитро девушка безразлично предложила прийти в офис и забрать деньги за неудачные анализы, объяснить причину не выполненного анализа не смогла, как-то гарантировать что вновь сданный анализ будет проведён корректно тоже не смогла. Извиниться никто даже не подумал... Повторно сдать можно будет только в будний день, что для нас не приемлемо. Инвитро было оказано доверие, которое они не оправдали и сильно нас подвели, при этом не объяснившись и не извинившись. Отношение к клиенту как к "биоматериалу". Две звезды ставлю только потому что медсестра с первого раза попала в детскую вену...

Возмутительно! Мужу сегодня нужно было сдать ПЦР тест на ковид перед вахтой, плюс анализы крови сдать и показать по воцапу ревматологу. По телефону подробно расспросили какие показатели крови нужны, записали на 12! Часов. В итоге сдал только мазки, оказалось кровь берут до 11 часов.Спрашивается ,для чего распрашивали? И почему на телефоне сидят некомпетентные люди? Сказали приходите 8января, но 8го он уже уедет на работу. Записывался он 4го января.

Живу рядом, при необходимости обращаюсь в этот филиал. Нравится как берут кровь - не возникает сложностей даже с моими сложными венами, быстро и аккуратно Бывают очереди, не всегда быстро оформляют на входе

В 2гис и на табличках на дверях везде в расписании написано - работа в субботу до 15:00. Пришла в 14:40 купить подарочный сертификат - выгнали со словами смена закрывается в половину третьего. Где это написано?! От куда это можно было узнать? Почему в таком случае режим работы до 15:00? 13.11.2021, г.Томск, ул. Красноармейская 105

Почему при телефонном звонке не указывается количество человек в очереди?! Две минуты выслушивать робота перед тем как зависнуть в очереди неизвестно на сколько - вообще хамство.

Хочу выразить огромную благодарность мёд.сестре Наталии!2 года никто не мог у моей дочки взять кровь,часами искали вены, в итоге уходили потому что ничего не получалась!У Наталии пару минут и мы уже закончили!Спасибо за Ваш труд и бережное отношение!

Сдавала кровь в этом филиале, так как вен у меня нет, с этой процедуры всегда выхожу с двумя перемотанными руками, но тут я была приятно удивлена, Роза взяла кровь быстро, безболезненно и с ПЕРВОГО раза, профессионал своего дела, всем рекомендую.