АЛЬФАМЕД, Тула, Болдина, 124, 1 этаж

Хотел бы оставить отзыв о потрясающей работе данного заведения. 03.11.2020 сдавал мазок на covid-19. 06.11.2020 на электронную почту пришёл результат. В бланке был следующий результат - "сомнительно". После этого я позвонил в альфамед, где мне сообщили, что мой результат отправлен на доп. исследование в референс-лабораторию и срок готовности 10-12 рабочих(!) дней! Теперь я обращаюсь к руководству альфамеда: Вы понимаете, почему люди обращаются в частные клиники и лаборатории? Как раз за тем, чтобы получить результат быстро и с качественным сервисом. За 10 дней мне бесплатно сделают тест в муниципальной поликлинике, куда я в итоге и обратился. Если результат по взятому мазку остаётся неясным, значит возьмите ещё один за свой счёт и сделайте тест повторно, это будет быстрее, чем отправлять предыдущий результат в референс-лабораторию. Либо верните деньги за тест. Услуга была оплачена в срок, однако внятного результата - нет. Результат необходим до понедельника, а не через 10 дней, когда он уже станет неактуален и не будет отражать реального положения дел. В случае отсутствия обратной связи до 07.11.2020 буду вынужден подать претензию в соответствии с ФЗ 2300-1. Результат теста "может быть положительно, а может быть и нет", который вы предоставили за 1700 рублей(!) меня не устраивает. Всех остальных пациентов хочу предостеречь от использования услуг данной лаборатории: деньги потратите гарантированно, но не факт, что получите результат.

Прекрасный персонал! Администратор Виктория внимательная, вежливая! Медсестра Екатерина просто супер профессионал! Лучше нее кровь у меня не разу в жизни не брали. Спасибо!

Брали кровь на антитела Ig-M 9 ноября. Сотрудник центра сначала проткнул вену насквозь, потом взяла иглу потоньше и взяла кровь из другой вены. Как итог 2 некислых синяка на руке.

Спасибо девочкам из лаборатории,объяснили все четко по условиям получения результата ПЦР теста .Но огорчило то,что за 2 дня до сдачи теста я звонила в другой филиал лаборатории и мне дали не верные данные.Не сказали,что тест делается 2 суток,а уверили в том,что результат будет на следующий день.Просьба точно по телефону говорить условия.

Худшая медицинское заведение в городе, на смене всего 1 человек, он же и врач и администратор, приём ведут по одному, для того что бы забрать результаты анализов, приходится отстоять очередь на улице, где нет никаких удобств...

Я так и не попала на приём !!! Оооочень долго все делается, я в бесплатной быстрее все прошла бы

Первый раз сталкиваюсь с таким отношением процедурной медсестры! Пытались сдать кровь с четырехлетним ребенком 15.10.19. За полчаса попыток я выслушала от медсестры и про плохие вены, и про то, что мы ей собрали очередь в коридоре, и то, что ребенка нужно было накормить, и пугаться тоже нельзя - вены пропадают. В итоге замученный ребенок и расковыренная вена, кровь она взять так и не смогла. И я бы поверила в то, что это мы во всем виноваты, но до этого дочка сдавала кровь из вены в "Консультанте" и в районной поликлинике - вообще проблем не было. Очень жаль потраченного времени и испорченных нервов из-за чужой профессиональной непригодности. Единственный положительный момент - это действительно низккие цены на анализы. Жаль, что нормально взять их не могут. Уточняю отзыв. Сегодня мне перезвонили из лаборатории, извинились и сообщили о принятых мерах. Большое спасибо сотрудникам за быструю реакцию.