KDL, Тюмень, Ямская, 64

Приходила в эту лабораторию сдавать мазки на ЗППП. Все в норме. Работникам вообще пофигу, какие конкретно анализы ты там сдаешь. Они просто качественно делают свою работу. Твоей личной жизнью не интересуются.

20 января 22 года первый раз была в этом филиале КДЛ (Ямская, 64) Приехала к открытию в 7.30, была первая, минут через 5 народ стал приходить один за другим. Администратор Анна Алексеевна быстро оформила, медсестра Сафонова Елена аккуратно взяла кровь, синяков нет, все отлично. Буду ждать результаты на электронку. Рекомендую.

Нормальная контора. Все четенько, девочки симпатичные работают. Ходили сюда с женой и ребенком сдавать мазки на ковидную заразу для поездки за границу. Все в порядке замечаний нет.

Отвратительный сервис. Полное разочарование. Просто подвели. Потеряно время, нервы и деньги. С КДЛ знакома очень давно, но такое обслуживание встречаю впервые. Два раза сдавали спермограмму, и оба раза «что-то пошло не так» анализ не сделан. Может быть нужно более ответственно подходить к обработке анализов? А не просто ставить их на тумбочку и забывать о них???? Тем более с теми анализами которые требуют соблюдения определенных условий??? Что за отношение к клиентам в этом офисе? Анализ итак не особо приятный, да ещё если его переделывать несколько раз.

Современное помещение, удобное расположение. Что касается анализов то выбор большой, можно сразу целый профиль купить и сдать, тогда ты не думаешь а что тебе нужно. Клиника отличная

Самой лабораторией пользуюсь постоянно, никаких нареканий не было. 3.12 в 8.45-9.15 сдавала анализы - столкнулась с полным не пониманием того что случилось: к администратору вопросов нет, но девушка которая принимала анализы(медсестра) работает сама с собой, затягивает время сдачи анализов, с людьми не разговаривает Благодаря ей в небольшом помещении столпилось 10 человек, без соблюдения дистанции. Причина- Обслуживалась семья 3 человека - каждый отдельно сначала сдавал кровь, потом пцр, далее оплачивал за след и т д. Между ними уже были люди, я в т ч. которые оплатили ранее, и вынуждены были ждать, при этом от каждого выхода медсестры прыгать к кабинету и проситься на анализ! Получать отказ и наблюдать как идёт ещё одна оплата и повторное обслуживание! Но проблема даже ни в этом! А в том что медсестра не предупредила что будет пропускать вне очереди всю семью! Независимо от времени и очередности оплаты! Всего этого можно было избежать просто соблюдая очерёдность людей, оплаты и анализов!

С КДЛ знакома давно, еще до пандемии. Обратилась туда за анализом на антитела, выяснилось, что я у них в базе уже зарегистрирована, так что сделали исследование со скидкой.

Организация работы на нуле. Сдавали на дому 3 ПЦР теста и анализ на алерген ребенку. На электронную почту анализы не пришли, СМС уведомление тоже. У детей ошиблись в фамилии. Пришлось звонить несколько раз. Сначала добиваться готовы ли анализы, потом просить чтобы поменяли фамилию. На что оператор ответил, "Заявка отправлена, ждите." Потратил час времени. Никакую компенсацию за доставленные неудобства не предложили, даже не принесли извинений. Категорически не рекомендую.

Персонал вежливый и своя парковка. Это всё из хорошего. Регистратор один. И пока она оформляет пациента ждет вся очередь в дверях. А если он берёт на всю семью пцр тесты, и проверяет каждого промокоды через телефон -то ужасно долго. Не пойду больше сюда ни за что! Хотите потратить время - вам сюда. В одной очереди и тесты на ковид и обычные анализы. Ужас!!!

Рядом с домом так что я здесь уже далеко не первый раз))) обычно сдавала биохимию раз в полгода проверки ради, а вот в пандемию несмотря на ажиотаж очередей на улице не было все оперативно и комортно))

Персонал вежливый. Все чисто. Но решите вопрос с количеством администраторов. Поставить баночку с анализом нужно прождать более 40 минут. Очередь огромная толпа. Один администратор физически не справляется!

Второй раз приезжаю по необходимости. Персонал очень вежливый. Обслуживают быстро.