СТК - lab, Тюмень, Александра Митинского, 7 к1, 3 помещение, 1 этаж

Сегодня делал ПЦР. Всё замечательно. Вежливый персонал, чистота и порядок. Спасибо персоналу за высокую культуру оказания услуг.

Записалась на сдачу общего анализа крови грудному ребёнку, предварительно уточнив про наличие ланцетов, в итоге когда пришла на меня посмотрели удивлённо сказав что кровь берут они только из вены... общий анализ крови четырехмесячному ребёнку из вены? Администратор об этом предупреждать видимо не считает нужным и не разбирается в названиях анализов.

Делал ПЦР тест. Быстро, четко, вежливо

Мы не можем до вас дозвониться!!!!!! Что происходит? Ни один телефон не отвечает.

Ужасное обслуживание и грубое отношение к клиентам. Отказались брать анализы, сослались на предварительную запись, имея предварительную запись, сослались на забор пцр на ковид в данное время, сказали прием анализов в 13:00, смотрите расписание, но сегодня их не заберут, так как она не успевает все сделать. Где тогда ваша дезинфекция с 12:30 до 13:00?? Что за отношение? Не справляетесь, набирайте кадры!!

Приехал на ПЦР в назначенное время, сообщили что к своему времени я не попаду просто потому что. Подруга двух медицинских сотрудников, которая находилась передо мной на ресепшен, начала выгораживать сотрудников, мол тут и по часу ждут и не возмущается, а начала она это говорить тк сотрудники пустили ее дочку с температурой 37,4 ссылаясь что это норма в возрасти женский пол, хотя выглядела не здорова. Потом администратор-горе сделал ошибку в фамилии хотя печатал с паспорта. Началось все заново, повторно набирать данные паспорта,снился и говорила это треш, это полный треш. Зачем мне это слушать, недовольна чем-то, я здесь причём ? Из-за своей же ошибки начала делать мне замечания, якобы я тут нервничаю и жутко ей мешаю. Естественно они получили обратную связь от меня, что в 2021 году с компьютером пора быть на ты и иметь хотя бы внимательность минимальную. Далее начались оправдания, что человеческий фактор и тд и тп. Точность это про них (сарказм). Получается по факту нет никакой скорости у вас. Сам тест 1 минута, оформление 30 минут. Подумайте о смене названия скорость и точность, не про Вас. Нет имён сотрудников на форме, ставьте тогда табличку на стойку, кто работает.

Развернули мужа и не взяли мазок на коронавирус. Якобы они ничем ему помочь не могут, пусть едет в поликлинику. Но он гражданин Казахстана, его там не примут также. Его симптомы не сочли за основание сдать пцр. Ужасная лаборатория!

Пользуемся услугами данной медицинской лаборатории всей семьёй с июня этого года, и ни у кого не возникло неприятных ситуаций. Помещение чистое, персонал вежливый и работу свою выполняет качественно. Рекомендую.

Вежливый и компетентный персонал. Всё рассказывают, кровь берут аккуратно, даже синячков нет, забота при каждом посещении. Цена ниже, чем в известных лабораториях.

Шарашкина кантора вовремя анализы не отдают спасибо за испорченный отпуск. Я некому и не когда вас не посоветую

Замечательный персонал данной лаборатории, взяли аккуратно кровь, постоянно спрашивали во время этой процедуры про самочувствие, в общем замечательное отношение к пациентам, всегда идут на встречу, все конфликтные ситуации спокойно решаются, очень внимательная заведующая!

Вежливый персонал, качественное обслуживание и идеальная цена! Внимание к деталям и профессионализм виден сразу! Теперь всей семьей будем сдавать анализы в этой лаборатории! Советую!