ХЕЛИКС, Ульяновск, Рябикова, 37

Хороший дц, ответственные работники. приемлемые цены.

Нежно люблю данный центр. Анализы сдаю только здесь: быстрое оформление, вежливый персонал, быстрая готовность результатов- большая часть уже на следующий день. Периодически есть акции, которые можно отслеживать на сайте. Бонусная система. Отдельно хочу отметить врача УЗД Винокурову - не просто выдаёт результат, а все подробно показывает и объясняет.

Очень понравилось обслуживание. Без очередей, быстро, грамотные специалисты.

Низкая оценка за работу call-центра. Позвонив по единому телефону, назвав город и филиал, уточнила делают ли глюкозотолерантный тест при беременности. Оператор ответила, что да, в конкретном филиале делают, озвучила стоимость, подготовку к тесту, полностью предоставила информацию и даже сделала предзаказ. Но, придя утром в лабораторию, сотрудник сказала, что у них данный анализ не делают. Надеюсь, что в call-центре будет информация какие анализы делают, а какие нет. Потраченные время, нервы и деньги на проезд. Никому не хочется голодным ездить утром в час пик, потом стоять очередь в регистратуре и все зря, а уж беременной женщине тем более.

Пришел, очереди не было, быстро взяли кровь из вены. Однако возникли трудности при проведении скидки по акции. Общее время, проведенное в этом центре: около 45 минут, из которых 40 минут просто ожидание, пока появится возможность оплатить услуги и администратор пробьет скидку. Но на это можно закрыть глаза, всякое бывает. Порадовало, что цены намного ниже, чем в остальных лабораториях. Сделали скидку 15% на аллергообследование, дали бесплатный набор от La Roche Posay, дополнительный буклет на скидку 20%, бонусы на карту клиента. В целом, очень хорошо!