Аврора, Якутск, Пояркова, 20/1, 1-2 этаж, 3 подъезд

Я прикреплена на обслуживание в Клинике "Аврора" с августа 2021 года. По воле случая я как никогда сильно болела с лета, вплоть до ковида, и очень часто обращалась в клинику за эти 5 месяцев к многим специалистам, поэтому могу поспорить с теми, кто пишет отрицательный отзыв. Врачи и медсестры очень внимательные, доброжелательные. В регистратуре сестры молодые, очень доброжелательные. Есть даже дневной стационар. После ковида прошла еще и реабилитацию. Все специалисты подобраны тщательно, врачи с высокой квалификацией. Очень благодарна руководству клиникой, особенно Федоре Николаевне, главному координатору. Раньше я лечилась в поликлинике 1, спецполиклинике, потом в поликлинике ЯНЦ до закрытия. Там всегда были большие очереди, чтоб УЗИ пройти надо было ждать очень долго. В этой клинике аж 2 аппарата УЗИ, нет очереди. По поводу звонков. Сегодня 24.01.22 с утра я 2 раза не дозвонилась до колл-центра, было все занято. Через некоторое время мне позвонили с колл-центра клиники, они увидели мои недозвоны. Я очень довольна, что попала на обслуживание в такую хорошую клинику. Джемма Киприянова, 71 лет.

Нужно быть очень удачливым и терпеливым человеком, чтобы дозвониться до них. Чтобы вызвать платно врача на дом нужен примерно час. Результатов спустя три дня нету. И дозвониться невозможно. Вообще не отвечают на телефон.

Ужасная клиника! Не могу дозвониться второй день. Трубку не берут

Сегодня сделала вызов в 9;30 , в 11:50 уже подошли взяли анализ ПЦР. очень приятная девушка- врач осмотрела , назначения сделала

вызвала на дом врача, взяли ПЦР, ждала результат больше 5 дней так и не пришел, пришлось сходить к ним и они просто потеряли мои анализы и на отвали ответили, что отрицательный (так сказала заведующая их) , я попросила показать результат, но сказали , что это не их обязанность искать , пришлось сдать платно и оказалось "ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ", ужасно , что я могла заразить других

врачи работают как хотят, захотели ушли.

Сдавала пцр, результат пришёл положительный. Позвонила сразу в клинику, чтоб узнать что дальше. Девушка подняла трубку и сказала чтоб ждала звонка от врача и что они сами приедут. Пошёл третий день… ни звонка, ни врачей… и да, трубку не берут совсем.

Очень не эффективно работают, пишу в ватсап, дают номер, звоним на номер, пересылают в регистратуру. Дозвонились кое как до колл центра. На карантине с 17 числа, терапевт Васильева ни разу не позвонила. Повторный пцр 25 взяли. Результата НЕТ!!!Больничный лист открытый до сих пор, хотя в гос услугах до 26 указан! Посмотрим оператор Чернова или Черногородова, точно не помню, должна передать информацию терапевту Васильевой, чтобы уже позвонила и сообщила, хотя очень маловероятно.

Очень медленные и не отвечают на телефон

Вчера приехал на вызов... Осмотрел, все записал... Несмотря на факт подтвержденного диагноза ничего из препаратов не дал. Сказал позвонит врач с ним переговорите он назначит... Ну ок, обещанного два года ждут. Одновременно также из 3ей поликлиники приехали к детям сразу дали лекарства хорошие дорогие... А Аврора видимо экономит на лечении, хотя с ОМС средства получает по полной катушке. Развивайтесь! В позопрошлом году отношение было аналогичное... По всей видимости у вас в приоритете прибыль, нежели здоровье пациентов... За такое недобросовестное обслуживание необходимо подавать жалобу в Росздравнадзор и прокуратуру с целью проверки доведения лекарственных препаратов до пациентов, предусмотренных ОМС.

Сдавал тест ПЦР 19 января, результатов до стих пор нет уже неделя прошла, трубку не поднимают в вацап указывают номер который не отвечает Зря заплатил деньги! Ни в коем случае анализы не сдавайте тут

Жду результата пцр уже неделю????????