Семь клиник, Челябинск, Парковый, Бейвеля, 14, 1 этаж

Ходила на Узи малого таза,вполне все понравилось. Врач ответил на все вопросы,администратор был довольно приветливый.Мне понравилось.

Добрый день !Прошу руководство внимательно прослушать телефонный разговор 27.10 с 14-14.10 ,ответила администратор Шепелёва .такого хамского отношения к клиентам в частной клинике я не встречала ни разу !позвонила для записи на приём ,она спросила удобное время ,затем ответила ,что ничем помочь не может и бросила трубку !далее перезвонив,она ответила ,,ну что надумали ?,,!когда я ей сделала замечание на ее некорректное обслуживание ,она заявила ,что записывать меня не будет !

Всегда ставится оценка именно людям, которые работают. И здесь я ставлю 5 звёзд Ладиковой Ирине Михайловне . Мы ходили к очень многим педиатрам, дочка часто болеет. Но такое отношение и объяснение я видела впервые. Чётко, грамотно, всё доступно и понятно рассказала. Таких врачей одна на миллион) Цените её и берегите (это к руководству). Сейчас мы переехали в другой район, но запланировали поход именно к Ирине Михайловне. Со стороны администраторов никаких замечаний - вежливые, быстрые. Вот анализ дочке брали, хотелось бы максимальной включённости специалиста по отношению к детям. Как бы нормально анализ взяла, но просто есть, с кем сравнивать. Ребёнку важно почувствовать, что он здесь в безопасности, всё объяснить, показать, подбодрить. И на это не нужно много времени. Но в целом всё же ставлю 5.

"Крутой" сервис! Вроде живем в мегаполисе в 21 веке, но о том, что изменился график работы у клиники, узнаешь только при личном посещении, на двери кусок бумажки, что летом в воскресенье они не работают. Администрация! Не забывайте, что к вам могут приехать из разных районов города и потратить на дорогу не меньше часа! Меняйте сервис!

Начну пожалуй свою историю. Зашёл на их сайт посмотреть стоимость гармонов ФСГ, ЛГ и т.д. все они стоят 270 руб, но если приехать с 11:00 до 14:00 то по скидке за 243 руб. Поехала жена сдавать к 11:00, сдала, ей говорят: стоимость каждого анализа 320 руб. Жена конечно заплатила, я звоню менеджеру и он говорит: "цены давно изменились, просто мы ещё не дошли до сайта чтобы там прайс изменить, а условие скидки летом вообще не работает". В конце диалога добавил что если что то не устраивает, то можете смело писать свои претензии в книгу жалоб. Ну жена приехала и написала. Сдавала кровь Султанова Л.Н.

Не в первый раз уже отвечают грубо по телефону. А сегодня мало того, что тон голоса далеко не доброжелательный, так ещё я объясняла почему не могу прийти на приём, а меня просто прервали фразой «до свидания» и сбросили. Вообще сюда не ногой, только настроение портить, за что платить деньги тут при таком отношении. Не любите работать с людьми, то не надо иди на такие должности, где нужно с ними общаться!

Звонила заранее, спрашивала про сдачу анализов. Сказали с 08:00-13:00. Прибежала с работы в 12:40, сказали, что уже ничего брать не будут. Ужасное отношение к пациентам! Хоты бы предупреждали, что до 13:00 сидеть не собираются.

Отвратительный сервис! Позвонила для родителей, анализы нужно было сдать, меня не верно проинформировали. Утаили цены, сказали меньше, а взяли намного больше. Вы это для чего делаете? Хорошо, я смогла родителям перевести на карту, чтобы с вами расплатиться ! Бессовестные вы! Также было сказано на следующий день, на почту придут анализы. Да, конечно! Никаких анализов и нет. А ничего , что к вам поэтому и обратились, вы пообещали, прислать на следующий день. Вы обманщики!

Позвонила уточнить о наличии услуги определенной, очень грубо мне ответили, желания обращаться вновь точно нет

Сдавала кровь, ужасно!!!!! ????Не могут даже кровь взять с вены нормально, по несколько раз елозит иглой по вене, в итоге вместо двух пробирок взяли одну, вторую не получилось сделать, со словами «надеюсь хватит», очень болит рука и огромный синяк, сколько сдавала кровь, такое вижу впервые Отвратительно ????????

Сдавала кровь уже не в первый раз! Как всегда, мед.сестра Ирина сделала все на высоком уровне! Ни ранки, ни синяков! Администратор приветливый, что порадовало! Буду ходить ещё!!!

Звонила в данную клинику 6 мая в 8-44 для записи к ЛОР-врачу и на анализы. Ответила грубая женщина словами "Вы чего звоните?" Я вообще опешила от такого, думала может номером ошиблась, но нет, женщина продолжила "Вообще то праздники у нас, все с 9 работают, а вы звоните". Я говорю так у вас нигде на сайте не указано, что график работы в праздники поменялся. Ответ убил -" ну забыли значит написать. Ладно, РАЗ УЖ я взяла трубку говорите что хотели". От такого общения я всё перехотела, честное слово. Руководителю нужно срочно менять неадекватного администратора. Да в поликлинике по ОМС уже давно сервис лучше, чем у вас. И это за немалые деньги??? Записалась сразу в другую клинику, сюда больше нет желания даже звонить.