МедиаЛаб, Магнитогорск, Труда, 21, 1 этаж

Трубку не берут очередь 14 Супруги скинули анализы ,мне нет ! Вместе сдавали. В итоге не дозвониться не узнать

Сдавала пцр во вторник 07.09.21. обслужили быстро и прекрасное отношение. Плохо только, что пцр пришёл положительный, но это не страшно вылечусь. А то всё отлично. Молодцы

Пришла сдавать пцр-мазок, отстояла 30 минут в очереди, когда подошла мне ответили, что принимают только по записи, будете после всех, а народу человек 6 ещё. В этот же день, но позже, пришла знакомая девочка и без проблем сдала мазок! Муж сдавал 2 дня назад, приняли спокойно без записи. Что за организация, почему так относятся к людям!?Хоть бы объявление сделали, что принимают только по записи!! Больше туда не обращусь.

Пришел к назначенному времени по записи, в итоге в регистратуре нахамили, что лезу в не очереди. По итогу приняли в назначенное время. Сказали результат пцр теста в этот же день. Уже рабочий день закончился, не ответа не привета. Буду настаивать о прекращении с вами договора.

Мне понравилось работа медперсонала : после посещения мед центра "Семейный доктор" на Жукова, 11 дочь 7-ми лет очень боялась сдавать анализы, но здесь специалисты умело и быстро все сделали!))) Очень довольна результатом)

Сотрудники на ресепшене не умеет общаться с клиентами, это платное место, сотрудников должны учить как правильно общаться с людьми. Сайт работает некорректно, по горячей линии оператор ориентирует людей неправильно. Больше обращаться в это заведение не стану

Не дозвониться, была первая в очереди и все равно не брали телефон долгое время, Ужасное общение оператора с клиентам: перебивает, не выслушивает не даёт договорить, Говорит одну и ту же информацию, а не решение проблемы. После замечаний вообще не стала говорить а долго молчала, хотя я звоню с другого региона и минуты идут. Ещё какое право имеет отчитывать клиента и указывать как мне разговаривать. Где этикет ? Научите своих операторов лояльно вести разговор по телефону и находить решение.

Всё отлично. Сдавали ПЦР. Результаты в этот же день после 22:00 (как и обещали) пришли на телефон. Рекомендую.

Здравствуйте звонила с утра дозвониться так и не удалось узнать информацию, т.к телефон указанный не доступен, пожалуйста укажите ещё несколько номеров, чтобы дозвониться до вас.

Если коротко , то это шарашкина конторка . Попадали на две разные смены сотрудниц , Те что русские они нормально всё объясняют и подсказывают , а Азиатская смена грубые , хамоватые , вечно недовольные. Отношение к людям омерзительно . Если не нравится работа лучше бы шли работать куда-то где не будут относиться к людям как к мясу .

Сдавали ПЦР в субботу в сентябре 2021 - в маленьком помещении толпа народа, душно, вентиляции нет, отвратительная организация очереди - кто-то ждёт, кто-то лезет без очереди. Девушка за стойкой - одновременно отвечает на входящие звонки, регистрирует пациентов и оформляет договора, тут же распечатывает результаты ПЦР тем, кто лезет без очереди. Мед.сестра оказалась крайне бестолковой - раскрыла тесты, бросила палочки на стол. Потом этими же палочками лезет в нос и в рот. Единственный плюс этого заведения - делают ПЦР в субботу и результат на почте менее чем, через сутки. Однако, если нет спешки, то в Медиалаб лучше не ходить!

30.11.21 зашла узнать стоимость.Успели нагрубить +цены выше чем в инвитро.С утра у мед.персонала настроение на нуле,они весь негатив передают клиентам!Побольше вам хамаватых клиентов!