Фамильный доктор, Красноярск, жилой район Покровский, Дмитрия Мартынова, 41, 1 этаж

"Нам некогда Вами заниматься" сообщили мне. Итак предыстория. Мне нужны были внутримышечные инъекции. Уточнила по телефону время работы процедурного кабинета. Понедельник, среда и пятница с 9.00 - 20.00, также как и работа мед.центра. Вторник и четверг, цитирую: "У медсестры сокращенный день, она до 16.00". Ничего не поделать, ломаю голову как же ловко мне подстроиться под рабочий график, как и в какие дни отпрашиваться с работы. Делать нечего, здоровье - вещь серьезная. Наступает время первого укола. Суббота, 14.20. У меня совсем выскочило из головы, что рабочий график до 15.00 у этой клиники. Моя вина, спору нет. Захожу. На ресепшн ни души. Где-то отдаленно слышу шуршание. Спрашиваю мол есть кто живой. Из-за угла (как домовёнок Кузя) взъерошенная администратор, женщина лет 45-ти сообщает, что уже закрывается клиника и все врачи уже ушли. Я смотрю на часы, еще 40 минут рабочего времени. Растерялась, спрашиваю мол: "Ну а медсестру-то когда ловить?" вижу, что администратору вооообще уже никак не до меня, она уже мечтает закрыть эту хижину и свалить поскорее домой. И её ответ поразителен: "ммм, надо звонить в общем" видит мой шок и нехотя добавляет: "Понедельник, среда и пятница до 20.00, вторник и четверг до ЧЕТЫРЁХ". Два раза одна и та же информация, я не могла забыть. Прихожу уже в понедельник, на часах 18.20. Та же тётя-мотя администратор. И вновь чем-то увлечена, что забывает поздороваться в то время, пока я шуршу бахилами, сидит как партизан за стойкой. Спрашиваю о в/м инъекции и капельнице. Даю направление, она с ним куда-то упархала. И, чутье меня не подвело, когда куда-то бегут консультироваться, щас что-то выдадут из разряда "Это невозможно, миссия невыполнима". Выбегает и сообщает мне знаете что? "Вы далеко живете? Нет? Придите ПОПОЗЖЕ, нам сейчас некогда Вами заниматься, медсестры нет, а врачу некогда". ПРИДИТЕ попозже, будто я пришла и сходу заявила: "Здрасьте, мне нечем заняться, я готова бегать туда-сюда, как прикажете". Я в таком шоке, что мимо ушей пропустила фразу "Некогда Вами заниматься" и смотрю на часы, спрашиваю: "Это как медсестры нет? Она же до 20.00 сегодня, у нее еще 1.40 рабочего времени". Ответ незамедлителен: "А у неё сегодня выходной!" Вот такие дела. Сняла бахилы и в шоке пошла в соседний центр. За деньги люди работать не хотят. Уважаемое руководство, Вы хоть проверяете своих сотрудников вообще? Это как вообще такое возможно? В сфере медицинских, да еще и платных услуг услышать о том, что "некогда заниматься Вами". Некогда заниматься человеком, который пришел за деньги проставить 2 укола по 60 рублей и капельницу, которая в прайсе 500 р значится. Итого 620 рублей за посещение, на минуточку. И планировала я делать это неделю. Так-то это не бюджетненько. А теперь внимание вопрос: чем так занята Ваша медсестра, что у нее свой график? Почему себя так ведет Ваш администратор? И главное- нафига их всех держать, когда отзывы в Вашей карточке кишат негативом? И, кстати говоря, неспроста. Госпожа-администратор, надеюсь Вам вернется всё сполна и когда-нибудь Вы попадете в такую же ситуацию, когда Вас кинут в неподходящий момент.

Работает у них массажист террорист !безопасно ли туда ходить?гумбатов Кемран,извращенец ,не очень компетентно,чтоб террорист массировался тебя

Я глубоко разочарована посещением вашей клиники. Пришла к доктору, надеясь получить лечение. Претензий к самому приему нет, врач грамотно расставила все по полочкам, о нынешнем состоянии, о дополнительных обследованиях. Назначила лечение, но получить я его не смогла, т.к. лекарство мне не продали в аптеке, ссылаясь на то, что рецептурный бланк написан неверно и отпустить препарат они не могут! Пришла во второй раз в клинику в надежде на получение грамотно выписанного рецепта. Рецепт я получила и вновь неверный! В аптеке мне посоветовали обратиться в поликлинику за верно выписанным стандартным рецептурным бланком. Задаю себе вопрос, почему я должна ждать записи к терапевту, чтобы выписать рецепт на препарат, когда я заплатила деньги и должна получить назначенное лечение! Убедительная просьба администрации клиники донести для сотрудников правила оформления рецептурных бланков!!!

Не клиника, а стиприз клуб какой то. Нам "посчастливилось" жить над этой клиникой и каждое утро слышим как открывают клинику и цокают каблуками туда сюда. Каждое утро стабильно я слышу четко что пришла администратор или кто там любит сильно каблуки! Уже звонили обьясняли и просили переобуваться, это же клиника в них положенно переобуваться и всегда все в тапочках (специально обращала внимание в других клиниках), но точно не на каблуках! Сегодня в очередной раз проснувшись от стука каблуков, позвонила уже злая, на что услышала что админ сидит в кросовках и звоните в понедельник руководителю! Даже не попыталась вникнуть и как то решить вопрос. Если продолжится и вы не услышите нас, то я тоже начну жить ооочень весёлой жизнью днем так, чтоб вашим клиентам невыносимо было у вас находиться!

Отличная клиника! Очень хорошие специалисты! Я обратилась в клинику по рекомендации. У меня была подготовка к Эко. Ольга Вадимовна проделала мне курс гирудотерапии в комплексе с Озонотерапией и это дало хороший результат? Сейчас у меня уже бегает дочка. Очень благодарна этой клиники! Огромное спасибо Ольге Вадимовне!!!!!

Здравствуйте ! Милые девушки , женщины ! Обходите стороной эту клинику !!!! Тем более когда вопрос связан с беременностью !!! Прошло 3 года , как я решила хоть как- то высказаться в адрес этих людей . Посещала центр который находился на 9 мая . Проводили мне там медикаментозный аборт, на сроке 4-5 недель ! Это просто ужас ! Взяли анализы и не дождавшись их готовности дали таблетки , первую партию , я в то время была в таком состоянии что даже не додумалась найти инфу в интернете , как и что нужно делать в такой ситуации ... просто делала все как говорили мне работники этого места ...потом взяли деньги и отправили домой со второй партией таблеток , сказав при этом в случае чего звонить «доктору» , ночью я звонила так как была в ужасном состоянии , поднялась температура , было сильное кровотечение , на мои вопросы к «доктору « что может лучше вызвать скорую помощь меня убедили что делать этого категорически не стоит что все протекает как и положено и волноваться не нужно . За эти 4-5 дней я медленно умирала . День на 5-6 после приема таблеток , наступило тяжелое гнойное воспаление , как мне объяснили потом , медикаментозный аборт мне категорически противопоказан по показаниям . После того как мне сделали УЗИ , экстренно Отправили на операционный стол и вырезали полностью придатки с одной стороны ... и это в 23 года ... доказать я тогда ничего не смогла , хотя и писала заявление о халатности врачей .... вообщем отбрехались они .... а я сейчас так и живу не зная смогу ли родить вообще когда нибудь ... так что , как то так ... милые никогда не обращайтесь в данное заведение , берегите своё здоровье !!!

Доброго дня! Хочу поблагодарить прекрасного женского доктора Наталью Александровну! Более 10 лет наблюдаюсь только у нее. Двое моих детей появились на свет при ее наблюдении. Осмотры всегда проводятся внимательно, методично, с очень подробным комментарием всех проводимых манипуляций, с подробными рекомендациями по поддержанию здоровья. В последнее посещение ещё и удивило и порадовало техническое оснащение кабинета - теперь можно увидеть себя в цветных картинках на мониторе. Приятно, что стоимость манипуляций не завышена, на уровне иных центров. Спасибо моему доктору!

Профессионализм и реальная помощь

Хорошая клиника! Приятный персонал! Марина Аркадьевна - Врач с большой буквы, профессионал???????? Уже третий год являюсь клиентом данной клиники. Также не может не радовать отсутствие навязывания доп.услуг.

Обратились по рекомендации как к психологу-телеснику, который на "раз-два-три" может убрать психосоматические явления. Отправила свою дочь 16 лет. И столкнулась с дичайшим непрофессионализмом в лице "психолога" Ирины Самсоновой. Критерием хорошей или хотя бы удовлетворительной работы психолога является более ресурсное состояние пациента. Так вот, ИВ не только не удалось найти точки соприкосновения с пациентом (она их даже не искала в ходе часовой консультации), но и вызвала полнейшее разочарование и состояние "а что, я должна еще за ЭТО платить?" Благо в клинике, в которой она работа пошли навсчречу и вернули деньги за "консультацию", а вот ИВ отказалась от дальнейшего общения на эту тему. Посудите сами, что транслировал "психолог" девочке в 16 лет и сделайте свои выводы. В кавычках буду прямо дословно цитировать слова ИВ. Первое, что она рекомендовала моей дочери, это перестать общаться с мамой как с подругой. Все свои дела и планы обсуждать только с подругами ее же возраста. "Лучше всего будет, если ты с мамой поссоришься и не будешь общаться с ней лет до 30ти" "Не нужно с мамой в десны целоваться" Далее, при обсуждении вопроса о том, что дочь хочет поступать за границу, ИВ предложила отказаться от таких планов, приведя в пример неудачную попытку обосноваться на новом месте какого-то ее знакомого. И стала выяснять, кто же из родителей хочет туда переехать? Дочь сказала, что никто, что это лишь ее мечта, она не поверила и еще минут 5 уделила выяснению этого вопроса. Видимо ответы не совпадали с ее призмой, которую она очень грубо и неаккуратно пыталась влепить в сознание моего уже взрослого ребенка. И так далее и тому подобное... Вся консультация по сути, была спором и навязыванием своей точки зрения психологом пациенту. Благо у меня прекрасные отношения с дочерью и она уже сформировала свои взгляды на базовые принципы в жизни. Но такого "маразма психологического" я не встречала ни разу.

Хочу оставить отзыв об этой чудной клинике. По совету обратилась в эту клинику чтобы сдать анализы по гинекологии, но почему то вышло весьма не дешево это конечно зависит от врача который по моему либо не понимает что написано в направлении либо просто захотелось взять побольше денег с меня-это первое, второе-на кануне приема с клиники никто не позвонил и не напомнил что у вас завтра прием, третье-я считаю это самый большой минус что у администратора нет компьютера и ты не можешь в распечатанном виде посмотреть какие анализы у тебя взяли и самое главное их стоимость...ведется тетрадь где администратор сидит пишет и где уверенность что цены соответствуют прейскуранту...такого я не видела давно в частных клиниках, четвертое-по результатом анализа пригласили меня на прием меня ко врачу не сказав сколько он будет стоит...перезвонила сама, но конкретики опять никакой если будут назначать лечение одна цена а если будут брать еще анализы то другая цена и на какую цену должен рассчитывать пациент не понятно, да я может за ту же цену схожу ближе к дому и в более удобное для себя время. У меня возникает большое сомнение пойду ли я туда еще раз. Уважаемая администрация клиники поставьте компьютер и соответствующую программу, чтобы пациенты видели за что и сколько они заплатили у нас же не каменный век!!!

Спасибо замечательной Ольге Вадимовне! Я сейчас не мучаюсь от диких головных болей и болей в спине, после курса лечения чувствую облегчение. Во-первых, мне понравился подход к пациенту , что ничего страшного, протрузии не приговор, будешь как новенькая бегать, на такой волне и процедуры протекали хорошо и очень обширная программа лечения, да, недёшево , но зато видишь, за что платишь, и гирудотерапия, инъекции, программа детокс , капельницы , массажи-я первый раз такой комплекс вижу, лечила Спину -плюс прошли прыщи и аллергия???????? Спасибо всему составу клиники ????????