АБВ, Красноярск, Северный, 6-ой микрорайон, 9 Мая, 43, 31 помещение, 1 этаж

Сдавала пцр тест 14. 12 , пришёл результат 15.12. В госуслугах дают куар код на 48 часов по пцр тесту, в итоге 15 числа на госуслугах код не появился, позвонила в абв сказали результаты подгружаются в течении суток, 16 числа ждала ждала опять ничего не появилось, в итоге 17 числа отправила запрос повторный на госуслуги, в ответ пришло сообщение что лаборатория так и не передала результаты. Позвонила в абв, направили написать письмо на почту, по почте пришёл ответ мы все отправили. Минут через 10 пришло уведомление что пцр появился на гослуслугах, но так как было уже 17.12 он был не действителен. Спасибо АБВ за оперативность и выкинутые на ветер время и деньги!

Для прохождения медосмотра ребенка в садик нужно было сдать анализы, дополнительно и кровь их вены на аллергены. Что скажу, подход кребенку отличный, мы в принципе юоимся посещения любых медучреждений, плачем, а тут все прошло быстро и без истерики. Отдельное спасибо за это девушке на заборе крови, к сожалению имени не запомнила. Результы забрала на следующий день, а аллергены делаются дольше, их попромил выслать по электронке

Ужасно, хуже чем в поликлиники!!!!! Раньше все было на высшем уровне, теперь как в районных больницах. Сегодня 16.10 в 11:00 ругались мед сестра и администратор. Очень не приятно. Решите их проблемы пожалуйста.

17.12.21 Сдавали кровь из Вены двухлетнему ребёнку, девочки- умницы , к сожалению не знаю их имён , отлично и быстро произвели забор.

приятно удивлена вашими медсестрами, у меня очень сложно найти вены, поэтому кровь я сдаю долго... даже опытные медики подолгу ищут вены и делают с синяками, а у вас это случилось быстрее обычного, безболезненно и без синяка!)

Пришли с ребёнком сдать развёрнутый анализ крови, ребёнок с температурой. Время было 14.03 после нас зашёл мужчина, а администратор спросила кто по записи, мужчин был записан на 14.10, но администратор решила принять сначала мужчину по записи, а то что мы уже сидели минуты и ждали очереди это не было учтено. Ходим в АБВ на 78 добровольческой всегда, но сегодня после врача заехали на 9 мая, так как лаборотория была рядом, а в поликлинике курьер уже уехал. И столкнулись с таким не уважением к клиенту! Хочу добавить, что мы озвучили, что ребёнок с температурой, а ваш администратор всё равно решила принять мужчину, который пришёл позже нас, но по записи подчеркиваю время было 14.03, а у него запись была на 14.10 В итоге мы уехали на 78 добровольческую и сдали анализ из пальчика, Делов было на 2 минуты. Просьба к руководству обратите пожалуйста внимание на такое не уважение к клиентам!

Сегодня 09.12.21г сдавал ПЦР тест все как всегда отлично быстро и самое главное добродушно Очень доволен отношением персонала к посетителям Спасибо огромное работникам Татьяне и Ольге за Ваш труд Всех благ Вам и успехов в работе!!!!

Сдал тест на ковид 28 января в 14:25. Ужасно не приятно и не аккуратно взяли мазок, слегка даже больно. Передо мной брали у ребенка, тот орал от страха, явно чувствовал, что так не аккуратно возьмут. До этого сдавал тест 14 января 2022, была другой специалист, и тогда все прошло отлично, аккуратно и мягко все сделали.

Не люблю писать отрицательный отзыв! Но тут как раз тот случай!!! Хотела сегодня сдать анализы в данном филиале! Зашла, передо мной оформляли девушку, подождала! Подошла моя очередь, подхожу к администратору, говорю, что мне нужно сдать тест на covid, она спросила записана ли я. Я ответила, что не записана, я и не знала, что нужно записываться. Девушка не слова не говоря обратилась к следующим, кто пришёл после меня на какое у них время запись и попросила подойти их к стойки администратора. Когда подошли следующие люди(по записи) я спросила, а что сейчас только по записи? Я пришла раньше и у следующих время записи как сказали через 5 минут» на что девушка ответила «ну и что, что вы пришли раньше?» и стала общаться со следующими пациентами лаборатории. Меня поразила отношение девушки, мне кажется, что правильней было бы сперва со мной закончить диалог в более вежливой форме, объяснить, что принимают только по записи и сказать как записаться, а только потом переключатся на следующих. А не так как будто бы я попрошайничать пришла и отнестись как к прокаженному ????????‍♀️ Я конечно сдала анализы, но уже в другой лаборатории! Которая намного вежливей встречает своих пациентов и внутри почище!

Врач назначил сдать анализы, но так как с утра в поликлинику я не успеваю прийти сдать, обращаюсь в лабораторию АБВ. Недалеко от дома и по времени удобно принимают. Записалась на сдачу анализов, в день сдачи пришла. Очень удобно, не нужно в очереди сидеть. Взяли быстро и безболезненно. После результаты пришли через пару дней на почту и с результатами пошла к врачу. Приемом и персоналом всегда довольна.

02.01.22 сдали тест на ковид по приезду из-за границы. Прошло 10 дней, а результаты до сих пор не выгружены на сайт госуслуги. На все звонки работники отвечают, что мол передали данные. Отправляла запрос в Минздрав и на сам сайт Госуслуги - от обеих организаций пришёл ответ, что данная лаборатория не отправляла им данные. Написала на почту организации, никто не отвечает. Так что люди, не надейтесь на эту лабораторию, либо сами отправляйте данные по приезду из-за границы, чтобы не влететь на штраф, либо пользуйтесь услугами другой лаборатории. Очень подвели вы нас!

В плане взятия анализов все хорошо, но возникла проблема другая . 16.10.2021 сдавали анализы , с карты списали сумму 2 раза… хорошо , ошибка терминала я все понимаю , в воскресенье администратор пообещала что со мной 18.10.21 свяжется бухгалтер по поводу возврата денег … однако тишина!! Не звонка ни денег!!! Мне дали только телефон самой клиники. До клиники дозвонилась только 19.10 и девушка со мной очень грубо поговорила. Я говорю , что я по поводу денег возврата она мне отвечает «и че? Вы ж должны были связаться сами». Простите куда я должна была звонить ??? Если мне никаких контактов не дали! Попросила у неё телефон бухгалтера раз так , она мне его так же и не сказала. Все торопилась прекратить разговор. Я все понимаю что работа у вас, но как то корректно можно разговаривать . В итоге очередной раз услышала что мне позвонят … и снова тишина !!!! Сумма далеко не маленькая!!! Сдавали очень много анализов !!!