АБВ, Красноярск, Солнечный микрорайон, проспект 60 лет образования СССР, 21, 1 этаж

Сегодня с мужем сдавали пцр тесты , пришли по записи не какой очереди , все очень чистенько и красиво ???????? Цена тоже порадовала ☝????Единственный минус это дозвонится получилось с 5 раза ????

Отдел на 60 лет Образования СССР 21. 1.Один сотрудник и администратор - на звонки отвечает и записывает, и забор анализов делает. Это как?? Экономите? Зато новые отделения открывают. Разберитесь и поставьте в это отделение второго специалиста! 2. График работы с 8 до 14.00. Ещё и закрывается на обед в 11.30 (29.06.21). Это как? Опять экономите? 3. Сдал анализ в пятницу. Написал эл. почту. Мне чётко сказали, что анализы будут готовы на следующий день. Можно самому забрать в бумаге, и направят на эл. почту. Не был в городе чтоб самому забрать. Ждал в электронке - до сих пор ( уже понедельник) никто ничего не скинул. Сделайте автоматическую отправку по готовности результата. Зачем говорить одно, а по факту ничего не делать?? 4. Горячая линия и телефоны отделов - если 'все операторы заняты', тогда говорите какой я в очереди к этому оператору, чтобы решить оставаться на линии или нет. Создаётся впечатление, что у вас там один человек на всю страну звонки принимает - хрен дозвонишься. Итого: клиенто-ориетированнсть очень хромает. Прослеживается явная экономия на человеческих ресурсах. Прошу сделать соответвующие выводы, и не утверждать, что у вас всё работает 'как надо'.

Отличная лаборатория. Часто приходится сдавать анализы, поэтому мы частые гости в абв. Всегда всё выполняют в срок, а часто даже раньше. Пару раз приходилось сверять анализы с др лабораториями - всё совпало, анализы выполнены качественно. По ценам абв, кстати, тоже самая оптимальная лаборатория. В других лабах цены на большинство анализов на порядок выше. Персонал тоже молодцы. Забор анализов быстрый и чёткий, без многоразового ковыряния вен и тп. Минус только один - иногда бывают очереди. Но это пустяк.

Добрый день.Уже не в первый раз замечаю,что на данном филиале работают по одному человеку и постоянно собирается очередь!Кто то сдавать анализы,кто то за получением результатов-а очередь и человек который принимает один!Может есть смысл поставить ещё одного человека?Это бы намного оптимизировало процесс. Конечно очень хорошо,что у вас сотрудники могут все,но они как минимум устают и ждать в очереди по 10 минут,такое себе удовольствие. В целом сотрудники ваши молодцы!К ним никаких претензий,всегда доброжелательны!Но,процесс «ожидания» все портит.Обратите на это внимание

Отлично! Сдавал комплекс анализов на коронавирусную инфекцию, ПЦР, комплекс антител. Был уверен, что все в норме, поэтому искал дешевле, ну и не выезжая с солнечного. Все обошлось в 3100 срок исполнения сутки. Несомненный плюс лаборатории в Красноярске, уверенность, что задержек не будет. Минимум документов для отчетности, для возмещения, три листа, вместо 10 в гемотест и инвитро. Всем высоких антител;)

Хочу поблагодарить девушку, которая меня приняла 2.03.21 за несколько минут до закрытия, имя не запомнила, к сожалению. На следующий день необходимо было делать операцию, врач сказал срочно сдать анализы. Везде отказывали из-за позднего обращения. Только в филиале на 60 лет образования СССР не отказали, сделали быстро. Чистое помещение, приятная девушка, цена ниже, чем в таком же аналогичном месте по соседству. Спасибо, что выручили , очень помогли. Результаты пришли уже 3.03.21.

Все понравилось. Пришла без записи, анализ взяли сразу без очередей. +Оперативный результат (сдала в сб, результат пришёл на почту утром в вс). По стоимости меньше, чем в Инвитро

Приехал на Красраб 27, оказалось закрыто, почему нельзя было сделать соответсвующую отметку в 2gis. На красрабе 160 сидит один администратор, толпа народу, чтобы сдать клеща на анализ ждал 40 минут, свою операцию закончил за 1,5 минуты, ужас какой-то, а не организация работы. 2 часа я дозванивался, чтобы узнать результат анализа, 2 часа Карл. Взяли трубку, сказали не слышно и сбросили. Еще 30 минут дозванивался. Сказали результат готов можете приезжать, самонт резульиата не сказали, зачем я звонил все этт время? Почему нельзя отправить эту информацию по смс или на почту или самим позвонить? Офисы половина работают до 2-4 вечера, получить результат можно только в части из них...

Бред.дурдом полнейший .платная клиника.народу немерено.запускайте по одному.не советую никому

Дозванивался 10 минут, в итоге взяли трубку, поздоровались, помолчали и бросили...

60 лет образования СССР. 18 июня сдала анализы. Приехала забирать результат 22июня. На двери надпись "офис временно не работает". Ну хорошо. Сделала запрос по почте, в вашу компанию. Тоже тишина. Как то неправильно. Есть телефон мой, могу забрать результат из другого офиса. Дозвониться невозможно. Конечно за несколько лет посещения мной, вашего офиса в солнечном, это первый раз, но!!!! Как мне получить свои анализы???

Ужасное отношение... Делали анализы, сказали узнать результаты можете по такому-то номеру...дали номер. В итоге настал день узнать результаты звоним и нам выдают: чтобы мы ещё и приехали забрали результаты.И выясняется что если вы не указали почту, то вам придется самим переться за результатами и что по телефону ничего не сообщают... Изначально на неправильный информируют клиентов!!!!!!! Приходится бросать все свои дела, работу и ехать за результатами!!!!А всего лишь нужно было сообщить:если вы не указываете почту,то вам придется приехать за результатами,а по телефону вам никто не сообщит...!!!