ИНВИТРО, Красноярск, Свердловский район, Карамзина, 18, 1 этаж

Обманули с отображением результата на антитела к SORS-2 на гос. услугах. При этом 2 раза спрашивал у них про это, появится ли результат на моём аккаунте, они заверили что появится, и снислс принёс и паспорт для этого. По итогу уже прошло 3 дня, а анализа в моём аккаунте на госуслугах нет, и даже не изменились когда пришёл узнать про это в филиал, и не подсказали как сделать, чтобы отображалось, куда обратиться в этой ситуации.

Интересно, если есть признаки ОРВИ и хочешь проверить не ковид ли это, то не в коем случае. А если полностью здоров, то несите деньги на анализ

Пришли что бы сдать кровь на анализ. Все прошло быстро и без болезненно. Медсестра была доброжелательной. Взяли кровь, замотали бинтиком и свободны. Без очередей и хамоватых бабулек в регистратуре. ????????

Во первых не дозвониться, во вторых нет ни педиатора ни нужных специалистов ....

Сдавал анализы, попросил общий и биохимию крови. Начали сыпать вопросами, абривиатурами, на которые обычный человек не знает ответы. Намеренно хотят запутать. В итоге пришли анализы, как выяснилось сдал кучу лишнего. Заплатил 3.5 т.р. Объясните смысл такого поведения? Ощущение, что сдавал кровь на рынке.

Сегодня 15.01.22 г была в этой лаборатории . Все понравилось ! Помещение большое , светлое , идеальная чистота , стоит бактерицидный рециркулятор для очистки воздуха , шкафчики с ключами под верхнюю одежду . Администратор вежливо все оформила . Мед сестра безболезненно , идеально взяла кровь . Все очень понравилось ! Спасибо за вашу работу !

Обратился 7.12.2021 Анализы оказались ошибочные. Делают без лицензий , много вопросов которые не смогли ответить. Заведующий всех контор, находится в Новосибирске. Он Даже не в Курсе был , что за него расписываются. Так и не Дождался где ,кто и как проводились анализы.

Начиталась общих негативных отзывов и, если быть честной, то несколько боялась идти. Однако... Сдала кровь на анализ. Предупредила девушку, что могу упасть без сознания. Мне сразу же дали бинт с нашатырем, в процессе взятия интересовались о самочувствии, замотали бинтом руку. Взятие было быстрым и безболезненным, за что отдельное спасибо девушке, что работала 06.12.21. Была передана врачу, у которого отлеживалась на кушетке из-за небольшого головокружения. Спасибо за участие. Результаты пришли на почту на следующий день, как и обещалось. Всё в лучшем виде, не могу сказать, что что-то было не так.

Полагаю, компания переоценила свои силы в пандемию. Хлынувший поток людей увеличил количество тестов, но никак не их качество. Сперва я сдала кровь выявить болею ли я коронавирусом в ноябре. На следующий день сдала ПЦР тест в другой лаборатории. Кровь отрицательная, ПЦР положительный, по факту я действительно заболела. Ладно, прошло несколько месяцев, мне нужно было сдать кое-какие анализы и решила заодно проверить наличие антител в крови. В итоге вместо количественного теста у меня взяли качественный. Поняла я это только получив результат. Сходила в офис на Карамзина объяснила ситуацию, со мной обещали связаться. Не связались. Я обратилась в службу поддержки где минут 40 оформляли мою претензию, ну как вообще? Спустя 2 недели, о чудо, со мной связались и предложили пересдать тест бесплатно. Интересно то, что в качественном тесте коэффициент позитивности 8,6 и НИГДЕ нет расшифровки мало это или много. Судя по форумам, результат как минимум не низкий. Однако получаю результат количественный и там 16, то есть можно сказать антител нет. И третий случай, когда понадобилось сдать ПЦР тест чтобы обратиться в платное мед учреждение. Сдала тест в понедельник, и вновь только после общения со службой поддержки, получила результат аж в четверг))) При том, что официально Роспотребнадзор даёт два дня)) В общем, извините, но я даже мочу к вам больше в жизни не понесу, не то чтобы анализы серьёзные сдавать. Два балла за вежливое обслуживание, кровь берут не больно, но все это не имеет смысла.

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ И МЕДСЕСТРА, КОТОРАЯ ЗАДУМАЛАСЬ И У НЕЁ ВЫПАЛА ИГЛА ИЗ ВЕНЫ! Как ЭТО ВОЗМОЖНО? РУКОВОДСТВО ИНВИТРО ВЫ ТАМ В СВОЁМ УМЕ???? Бездари, которые даже банально не могут сделать забор крови

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КЛИНИКУ! 25.12 на сайте оформила анализ на содержание углеводов, 26.12 принесла им анализ, не далёкий регистратор, все сидела, что то выискивала в программе, может она принять анализ или нет ????‍♀️ уточнила, что до 30.12 включительно анализ будет готов, так же было и на сайте написано, 30.12 результата нет, до них не дозвониться, 31.12 дозваниваюсь, оставляю обращение, подвели со сроками, возврат денежных средств, мне не нужен результат, замороженного недельного калла, тем более вы делаете его 6 месячному ребёнку!!! Вы в себе там вообще, кто за этот недостоверный результат будет отвечать потом?! Девушка с горячей линии говорит о том, что ответ на обращение будет через сутки, я уточнила после праздников уже, ведь на дворе новый год, на что она меня уверяет, что отдел работает 24/7 в праздничные дни, ну и конечно же 1.01 никакого ответа на обращение я не получаю, звоню сегодня повторно, на что мне уже говорят о 10 рабочих днях, вы бы уже определились там ????‍♀️ обещает сейчас же связаться с офисом и разобраться в ситуации и перезвонить, звонка я конечно же не получаю и вуаля приходит результат анализа, с нулями, в результате прописано, что калл поступил 03.01.22, вы серьёзно, вы что там исследовали у кала, который был заморожен 9 дней? Чем думал лаборант его иследовавший, видя, что это для ребёнка, мне не понятно. Я жду ответ на свое обращение и возврат денежных средств в кратчайшие сроки, своими недостоверными результатами пользуйтесь сами, ибо буду жаловаться во все инстанции! - - - - На заметку! Период от забора материала до его исследования не должен превышать 4 часа. При более длительном хранении образца стула может произойти искажение результата и его неправильная расшифровка.

Никто не берёт трубку в разгар рабочего дня. Многоканальный телефон? ????