Согаз, Санкт-Петербург, Малая Конюшенная, 8, 1-4 этаж

Держат на линии ровно 4 мин и отключаются, так и не ответив! Как только один раз дозвонилась, услышали, что пациент с ОРЗ, отключились, и больше не отвечают на мой номер.

ОМС если соберётся кто делать, и думать забудьте, всем до фонаря

Сегодня сдавала тест на ковид. Организовано всё из рук вон плохо: сначала стоишь в очереди, пытаясь соблюдать дистанцию в нешироком межэтажном пролете, потом вынужден у окна регистратора находиться в окружении других пациентов, поскольку регистратор сначала выдает бланк на тест, а потом после отбора материала к ней нужно вернуться за анкетой. Неужели нельзя одновременно выдавать два бланка? Для чего в мед.учреждении создана потенциальная возможность заражения вирусом? Кто-то контролирует в организации сам процесс? Пыталась объяснить лаборанту, что не так, но безуспешно. Ранее дважды сдавала тест в этом центре, но выполнял анализ Хеликс, всё было оперативно, без лишних контактов с другими пациентами, без заполнения вручную документов. Что поменялось? Неужели так сложно поддерживать качество и обеспечить безопасность клиентов-пациентов? О какой дистанции может идти речь? Спасибо за напоминание, на стенах о ней можно писать сколько угодно, но организовать-то возможность соблюдения этой самой дистанции неужели не под силу мед.центру? Примите меры! Надеюсь я сегодня не подцепила вирус в СОГАЗе.

Очень ответственный и отзывчивый персонал! Спасибо вам!

На ресепшене общаются надменно, я задавала стандартные вопросы по срокам готовности анализов, никакой конкретики и хамски отвечают

Заказываю в срочном порядке в аптечном пункте лекарства, чтобы через неделю (!) не иметь возможности их получить — их до сих пор не доставили. Ужас. Совершенно кошмарная клиника с кошмарным обслуживанием. Сотрудницы грубые, решать проблемы пациентов не хотят, постоянные везде очереди — будто пришла не в платную клинику, а в поликлинику государственную, до слез меня довели только что. Врач невролог только хорошая очень, Булгакова ее фамилия, вот ей спасибо большое.

Об этой клинике провела расследование радио Свобода https://www.svoboda.org/a/naemniki-sportsmenki-druzja-putina-sekrety-kliniki-sogaz/31566183.html

Мрак полный, если бы они не покупали дорого хороших специалистов, то была бы просто чёрная дыра для бюджета, а так, обычная кормушка для своих на хорошие оклады

Отвратительное отношение врачей к пациенту, с каждым годом все хуже и хуже. Даже за свои деньги или по дмс с франшизой для работника той же СК никакого уважения. Анализы не выписывают, процедуры тоже, приходится все доказывать и выпрашивать. Сидят с недовольными грубыми лицами. Направляют на фгдс, но отказывают в анастезии, другого варианта нет. Клинический анализ крови делают минимально кратким, не развёрнутый. Жалуюсь на анемию, анализ на ферритин не выписывают, иду делать за свои деньги, чтобы узнать для себя, а они потом по моему анализу за мои же деньги выводы смеют делать. Короче таких историй ещё много можно тут описать. Вывод: больше сюда не пойду, и никому не советую.

Бред какой-то. Врач выписал направление. Улетел в командировку. Через две недели направление недействительно, снова идти на приём к врачу, чтобы она заново выписала направление. У вас там все в порядке?

Хорошая клиника. Сделали операцию. Сервис на отличном уровне! Спасибо!

Хамство. Сложилось впечатление, что в охране стационара подрабатывает лично владелец. На просьбу передать пакет сказали что "вообще-то у нас целый ресторан" и взгляд высотой в девятиэтажку. Ресторан это хорошо, и безопасность на таком высоком уровне тоже хорошо, но, либо родственники про это не знали, либо им тоже ответили что-то вроде - "таких как вы, я даже внутрь не пускаю". Просто интересно, что же творится внутри, за этим нерушимым периметром. Видимо, улыбаются людям только на кассе, а потом "таких как вы, мы даже лечить не хотим". Судя по отзывам других, так и есть.