Инвитро, Санкт-Петербург, Гражданская, 3, 3Н помещение, 1 этаж

Чисто, быстро, удобно.

Все всегда сдаю в инвитро. Да, не предупреждают о тонкостях при подготовке к сдаче, несколько раз приходила впустую. Зато всегда очень быстро все готово.

На телефон отвечают сто лет, готовьтесь умереть

Несколько раз был у них. Всегда всё как по маслу. Быстро берут анализы, очередей почти нет. Я в шоке, что у них такой маленький рейтинг. Анализы высылают на следующий день или через день на почту, очень удобно.

Сегодня хотела в этом филиале сдать глюкозотолерантный тест во время беременности. К сожалению, на сайте Инвитро нет информации, что мне надо было явиться с результатом глюкозы натощак, сделанной в прошлые 2 недели. Это необходимо якобы для уверенности компании,что у меня нет диабета и что с ребенком будет все в порядке, когда мне дадут 75 г глюкозы. Что за бред требует ваш администратор?? Глюкозотолерантный тест состоит из 3 заборов глюкозы, в том числе натощак!!! Почему в госуд.женск.конс. с меня не требуют анализа на глюкозу за 2 нед до теста, и нигде вообще не требуют, а ваш администратор отказала мне в услуге ?? Отсидела в душной очереди с ревущими детьми 30 мин утром, чтобы уйти ни с чем. К тому же потребовали направление от врача, хотя на сайте написано,что тест можно проводить с 24 нед беременности. Обменная карта с назначениями и сроком беременности в диагнозе администратора не устроила. Подавайте ей направление от врача Инвитро. Развод на деньги, уж простите

Претензия не именно к этому филиалу, а к сервису по телефону. Сдавал анализ кала. Не сказали сразу, что нужно готовить 2 отдельные ёмкости по запрашиваемым мной параметрам. +40 минут потерянного времени. Сделали скидку 50 р. Но какая-то гоавёная скидочку у вас ???? В общем,. Я огорчён. Хочу нормальную скидку.

Ситуация такая : пришли сдавать анализы 26.02.2021 в данный филиал с мужем , муж сдал анализы на сумму -675 РБ я сдала на сумму -4817 РБ , в итоге администратор данного филиала пробила нам не нужный нам анализ и мы его соотвественно оплатили , потом они нашли свою ошибку и вместо того что бы сделать возврат денег ошибочного анализа администратор не смог сделать этого так как она не знала как делать возврат и вместо этого сделала возврат всей суммы и попросила оплатить второй раз чек но уже без этого ошибочного анализа , в итоге мы заплатили - 10259 РБ , не стали не куда звонить и оставлять претензию так как обычно возврат длится от 3-5 дней . В итоге 2 .03 деньги до сих пор не были возвращены на карту и нам звонит администратор с данного филиала говоря нам что нам нужно подойти в их офис и подписать заявление о возврате 2 раз ( ссылаясь на то что они первое заявление то ли потеряли то ли что то с ним сделали ????‍♀️) . Мы приехали в Санкт Петербург с другого города на лечение , тратя свои деньги на такси приезжаем к ним и самое что меня взбесило это просто каменное их лицо с их словами - Извините , и все карл просто Извините ????‍♀️. В этот же день 2.03 оставляем жалобу на данный филиал и администратора , нас уверяют что будет процессуальное разбирательство и что нам перезвонят через 10 дней . Сегодня 15.03.2021 мне звонят с Московского офиса , приносят свои Извинения и говорят чтоб мы звонили и шли разбирались в свой банк так как с их стороны все было сделано и возврат ушёл 26.02.2021 . И так к чему я это все пишу , за трату нашего личного времени , нерв и денежных средств нам просто принесли Извинения и все !!! Самое обидное что все они тупо извиняются, после всего этого нам просто принесли извинения которые к сожалению нам не нужны !!! Вроде бы такая большая сеть и такая отвратительная работа , нормальные компании бы сделали скидку либо сделали бы какой то подарок в качестве извинения а тут просто слова которые несут дезинформацию . И да сегодня 15.03 денег наших так и нет

Всегда все хорошо, спасибо.

Полное дно, а не организация. Моя мама уезжала заграницу, ей срочно надо было делать пцр тест чтоб ночью уже улететь к себе домой в другую страну. Мало того, что на ресепшн девушка грубо отвечала, мол, ни разу не сталкивалась с двойным гражданством (лол, вы вообще смотрите кого нанимаете?), грубо отвечала (благо я не выдержала и поставила на место хамовитую барышню), так ещё и когда пришли результаты там был положительный тест на ковид. Чтоб вы понимали: она переболела месяц назад, все справки и прочая мишура есть на госуслугах и она ФИЗИЧЕСКИ НЕ МОГЛА ЗАБОЛЕТЬ ПОВТОРНО. Сделали дома немецкий тест - показало что нет. Пошли в другую организацию на Лиговском, отдали в 2 раза больше и там тоже показало что НЕТ КОВИДА. Мама сказала что они даже пробирки не подписали, полный рандом. Самый прикол в том, что раз они перепутали пробирки, то у кого-то получается отрицательный тест на ковид, хотя человек заражён. А у моей мамы попался этот. Браво! Писали заявления, все чеки м док-ва есть, но денег маме так и не вкинули. Надеюсь вы огребёте по полной, потому что так не поступают с клиентами нормальные организации. Вообще не советую там что-либо делать, позор обманщикам пытающимся обмануть и нажиться на этом

Не дозвониться… ожидание более 10минут это что государственная поликлиника , чтобы ожидать. На сайте нет гражданской улицы, хотела анализ сдать

Отвратительный сервис. Администратор разговаривает на отвали и сквозь зубы, как будто ей все должны. Больше ни ногой в эту лабораторию. Благо есть много более приличных сетей.

Доверяю этой сети и этот конкретный филиал меня всем устраивает. Все результаты за годы посещений - во время и четко выполняются.