Хеликс, Санкт-Петербург, Дунайский проспект, 7 к7, 1 этаж

Записался на сдачу анализов на COVID на конкретное время, по приезду на улице стоит огромная очередь, вызывают по фамилии. Внутри толпа, никакого разграничения по времени между пациентами, потенциально "положительными". Простояли 30 минут на улице, приняли только после скандала. В других пунктах такого не встречал, все четко по времени, а тут совок какой-то.

Записалась в хеликс для сдачи пцр, тк в прошлый разы был исключительно положительный опыт взаимодействия с этой лабораторией но в других филиалах. Но этот филиал просто мрак. Запись у меня было на 13:15, в итоге в 13:30 ещё даже не прошли люди, у которых запись на 12:45 была. В чем отличие от поликлиники в таком случае? Люди платят за хороший сервис, а получают бюджетную поликлинику. С администратором, которая выгоняет людей на улицу ждать, когда база данных заработает.

Почитала отзывы и боялась идти, но зря Мы делали ПЦР-тест на Дунайском, все прошло отлично: народу вообще не было - только мы (ходили в пятницу вечером). Сама процедура прошла прекрасно, без каких-либо неприятных ощущений. Девушка очень аккуратно все сделала. Результат пришёл ночью(то есть меньше суток прошло). Так что уже утром мы смогли забрать результаты с живой печатью - и снова никого не было, кроме нас. До этого делали ПЦР также с Хеликс (мобильная бригада приезжала) - очень доброжелательный сотрудник, все аккуратно, результаты вовремя пришли.

Чудесный вежливый персонал, хожу сюда постоянно, сдавала уже большое количество анализов, всегда всё быстро, четко и качественно. Рекомендую!

Ужасная лаборатория, 29.10 была сдача теста пцр на ковид с выездом на дом. Эту процедуру делала не первый раз , все всегда было ок. Тест нужен был в результате возвращения из-за границы, прошло ровно двое суток , мне звонят и сообщают , что результата не будет и вся ответственность на мне, тк не достаточно биоматеииала. Деньги возвращать отказались и перезабор за счёт лаборатории тоже, ссылаясь на какие-то пункты договора, что ответственность несёт клиент. Это конечно все понятно, но я тест делала по инструкции и очень странно, что не затаило биоматериала и когда клиент сдаёт дома один, всегда можно все повесить на него, так как доказать ничего нельзя. В итоге выброшенные деньги на ветер и в условиях , что были сжаты сроки, мне пришлось бежать и сдавать срочный тест. Ещё конечно сомнителен, что мне сказали через 2 дня что материала недостаточно, когда уже он должен быть. Никому не рекомендую эту лабораторию

Не рекомендую экспресс тест на коронавирус от helix - лучше езжайте в Пулково. Там вы сдадите такой же тест, но чуть дешевле, а самое главное, без лишних нервов. В этом конкретном филиале helix нам повезло нарваться дважды на некомпетентных работниц. Первая выдала пакеты и нигде это не отметила, так что нам даже не выслали код активации. Вторая вообще ничего не знает про процесс оформления и сдачи теста - встала в позу и даже не попыталась помочь. Да и в целом, очень медленная служба поддержки для сдачи экспресс тестов.

Ходил сдавать тест на антитела, был будний день. Все отлично без очереди и быстро прошло, без нареканий.

Хамское обслуживание. Администратор в очках оооочень грубо общается, цокает, глаза закатывает. Хуже чем в обычных гос. поликлиниках. Педиатр понравилась. Медсестра, которая анализы берет, тоже норм. По крайней мере не хамит. Хожу, когда надо срочно. А так проще до инвитро три дома пройти.

Какой-то бред, пришел в воскресенье в 15:10, сдать тест на коронавирус, Сказали прием до 15 00, ладно. Пришел в понедельник в 13:15, прием говорят с 14:00????????‍♂️????

Со второй попытки сделали экг. После того как мы уехали и были уже дома нам позвонили и сказали что что то их не устраивает и надо переделать либо можете приехать и вернуть деньги. Результат экг не отправляют на почту при этом все анализы отправляют. То есть надо приехать сдать и на следующий день снова ехать забирать. Крайней не удобно. В общем такой себе сервис.

Провисела на линии в ожидании оператора. В итоге звонок прервался.

Медсестра ужасно колет ( говорю как человек, который сдаёт кровь как минимум раз в месяц), ещё надо поискать такую тяжёлую руку. Администратор, видимо, не знаком со списком предоставляемых услуг. Рядом с домом, но сюда идти не хочется больше.