ИНВИТРО, Новосибирск, Советская, 35, 1 этаж

Сдавал ПЦР. великолепный персонал очень вежливый внимательный готовый решать проблему не формально. Многим нужно учится у них как работать с клиентами. Женщина на заборе анализов вообще святая так легко эта процедура не проходила нигде. Спасибо за понимание и за отличное отношение.

Быстро, качественно и профессионально. Отдельное спасибо Светлане и Анастасии.

Хочу выразить огромную благодарность Голеньковой Е.В. за решение сложных жизненных ситуаций в кротчайшие сроки! Так же хочу отметить особую внимательность и вежливость к каждому пациенту! Спасибо! Очень выручили! Берегите таких сотрудников!

По мнению представителей клиники это нормальная ситуация. То что люди стоят очереди на улице по 40-50 минут. А потом стоят в очереди внутри пока администраторы очень неторопливо все делают Дополняю: итого с момента как я подошла к клинике до момента когда я оказалась у кабинета прошло 1 час 45 минут! Отличный уровень для платной клиники.

Уже на протяжении 4х часов пытаюсь дозвониться до офиса узнать результаты анализа!!! Никто трубку не берет!!! Я за что деньги плачу???!

Великолепный персонал! ????

Сколько раз посещала филиал на Гоголя никогда не было никаких проблем, в пятницу решила что легче поехать в ближайший филиал на советскую, научите работать своих администраторов. У меня была 5000 купюра, на что админ Дарья предложила мне спросить у очереди может мне кто разменяет, посидеть в коридоре и подождать пока кто-нибудь будет насчитываться наличкой (вариант забрать у меня купюру, сходить мне сдать кровь и вернуться за сдачей не не устроил) ну и самое пикантное мне было предложено сходить куда-нибудь разменять…. Это действительно уровень платного мёд.центра ? 10 минут трепать себе нервы и пытаться это сделать с моими, задерживать очередь и все-таки выдать мне сдачу из кассы, зачем все это? Ваш администратор так развлекается ? А так же вопрос: почему бейджи с именем сотрудника находятся под защитным «нарядом» ?

К сожалению тест на ковид был отрицательный ???? а так хотелось заветный QR код получить Девочки сработали отлично Спасибо за выдержку, терпение и лояльность к клиентам ????????

Впервые в этом отделении сдавала анализы по записи и,честно говоря, скептически отношусь к приему анализов «по записи»,но тут была приятна удивленна,в отделении кроме меня была только администратор и лаборант. Все в масках ,перчатках -всё как полагается. Все быстро и четко????????

В наглую врут по срокам готовности анализов. Только после оплаты, и звонка на горячую линию, оказалось , что чтобы получить результат в заявленный срок, нужно было сделать анализ до того, как уедет курьер! Что при взятии анализа в офисе никто ни о каком курьере не предупреждал. Более того, срок был озвучен до 23.59 следующего дня. Больше в вашу контору ни ногой. Рядом в Санитас надо было сразу идти и получить результат и быстрее и в срок. Без обмана клиента и потерянных нервов.

Добрый день, не могу порекомендовать данный филиал по нескольким пунктам: 1) очередь Я простоял в очереди 30 минут, ненавижу очереди и специально пошёл сдавать анализы в платную клинику на голодный желудок, чтобы избежать этого, но как факт расписывался даже за то, что оплата прошла ????????‍♂️ 2) процедурный кабинет 3 места перед сидячим кабинетом, вы серьезно? Мне повезло, я сидел и ждал, но уступил место девушке, и далее ожидал приёма стоя Касаемо обслуживания и приёма все хорошо, тут хвалю, сотрудники очень приятные и вежливые, но по перечисленным пунктам остался не доволен.

Час!!!! Сдаю кровь, очередь как в советское время, все нервничают, даже «без очереди» постоянно появляются пациенты, которым «срочно». Судя по ответам Инвитро, проблему решать не собираются, по версии администрации это «случайность».