СИТИЛАБ, Самара, Промышленный район, проспект Кирова, 42, 1 этаж

Не знаю как в других филиолах, но здесь обслуживание ужасное!!! Первый раз когда были, оформляли нас минут 30, тк не могли найти на почте гарантийное письмо, в итоге муж ездил к ним, ещё раз в этот же день. Заплатили двойную оплату за срочность, но результаты прислали вечером, сказали что готовность 3-5 часов от момента когда био материалы приедут в лабораторию, а они типо прибыли после обеда????, за что заплатили двойную стоимость не понятно... Когда второй раз поехали, думали, ну наверно первый раз просто не повезло, и на этот раз все гуд будет. Ситуация с оформлением опять повторилась((( мы заказали ОАК и СОЭ, вечером пришли результаты, без СОЭ, начали по телефону выяснять, оказалось что регистратор не правильно заполнил заявку, и забыл про соэ!!!! А сейчас типо уже нельзя ничего сделать! Сейчас ждём от них возврат денег, тк взяли они по полной и ребёнок 1,5 лет не получит полный анализ(((((

Здал анализы,а сайт не работает,по телефону не могут, посылают на край города да и ещё во время когда им удобно! Плюс бестолку оставлять электронку так как результат они не присылают. Ужасный сервис! Худшее ,что я видел!

Вежливое облуживание,быстрое оформление.Спасибо

Некомпетентные работники ресепшена. Сдала анализ, 24.03. Специально уточнила,"Присылают результат на почту"? "Да, да придет на почту!" В итоге не дождавшись, звоню. Хамским голосом:"Ищите на сайте. На почту мы не присылаем. Только по заявке." Это ЧТО???

Сдавали тест на ковид в этой лаборатории.Все быстро,качественно!Советую!

Персонал вежливый, у девушки, что берет забор достаточно легкая рука, и лишь за это можно поставить две звезды. Все остальное из рук вон плохо. Ожидать (как в моем случае) результаты анализа более, чем 34 часа, сверх нормы, и я думаю, это о многом говорит. Колл-центр толком не может ответить на поставленные вопросы. За время, пока ожидаешь результаты, теряешь дрогоценные часы, как спокойствия, так и возможности начать лечение, если на то есть необходимость. В такую ситуацию может попасть любой человек, лабаротария должна понимать серьезность всей работы и как важны каждые минуты после сдачи анализа, и стоит надеятся, что это будет лишь профилактическая проверка, а иначе, это черевато серьезными последствиями...

Всем огромное спасибо )рада что вы есть )админы грамотные ,взятие отличное )в очередной раз благодарна )результат пришёл раньше )процветания и благополучия вам !!!

За анализы деньги берут а сам анализ не делают результат берут с потолка такой бизнес. Звонил в их кол центр выслушали и ни каких действий с их стороны . Не советую лучше деньги на что-то другое потратить.

Как по мне - неплохо, лаборантка аккуратная и колет вообще не больно, чисто, все очень быстро происходит и вполне вежливо. Плохо то, что есть очередь, передо мной было человека три, правда, двигалась очередь резво. Цены ожидаемые, сэкономленное время все равно дороже. Могу рекомендовать

Не смогли пройти анализ в Инвитро, чтобы положить ребенка в больницу. Надо было срочно(поэтому бесплатно кровь по понедельникам с результатом через неделю сдавать было не вариант) , т.к. в больницу завтра. Заполнил анкету на ковид. С собой была копия св-ва о рождении ребенка. По ней оформлять отказались, ссылаясь на внутренние правила. Зашли в Ситилаб через дорогу - с очередью в 3 человека всё буквально заняло 7 минут, включая оформление. Кроме того, т.к. ребенок ходил один, еще и дали грамоту за смелость!!! Вот это сервис! Не реклама. Дата визита 15.01.2021 Платная медицина рулит, но выбирать где лечиться платно надо с умом теперь

Удачи вам! Отличные, вежливые врачи.

Если нужен срочный анализ, то сдаем в этом центре. Персонал хороший и ответственный!!!