РЖД-Медицина, Екатеринбург, Вокзальный, Гражданская, 9, 1 этаж

Довелось пройти процедуру очень ,,наиприятнейшую,, ФГДС выбрала именно эту поликлинику и не ошиблась!!! Помощница врача помогла настроиться на процедуру( все разъяснила, успокоила, указала в какие моменты и как себя вести) Врач ( Щукин Е.В.) очень вежливый, работал как шпион( зашёл в процедурный кабинет быстро, коротко и четко дал рекомендации и так же быстро, четко провел манипуляции) Заняло всего полторы минуты. Люблю эту поликлинику, все чисто,четко,понятно, никаких нервных специалистов, отношение к пациенту как к родному ребенку.Цены на услуги тоже приятно радуют. Очень рекомендую.

Была на платном приеме у отоларинголога Гитинагусейнова И.М. 03/11/21. Я беременная, на 37 неделе, обострился гайморит или синусит. Диагноз мне не поставили. Врач назначил УЗИ ППН, которое в вашей больнице не делают, и кукушку, на которую мне в регистратуре предложили прийти через неделю. Вы серьезно? Через неделю у меня в пазухах будет столько гноя, что ваша кукушка мне уже не поможет!!! Ваши регистраторы вместо УЗИ отправляли меня на рентген. На мое замечание, что я беременна и рентген делать не буду, это опасно. Ответили, ну и что? (Облучайте своих детей!!!) Когда я в регистратуре попросила связаться с узистами и уточнить, возможно ли сделать такое УЗИ, мне отказали. Вы оказываете платные услуги и ни в какую не идёте на встречу пациентам!!! Я пришла за помощью, готова была заплатить вам деньги и получила просто наплевательское отношение. Спасибо врачу, который сделал кукушку в день приема, что в принципе, я считаю нормальным. Но в вашей больнице это подвиг! Медсестра делать кукушку мне отказалась, сказав, что у неё рабочий день заканчивается через 5 минут. И вообще впереди 4 дня выходных (она постоянно говорила об этом, указывая мне на то, что больница работать не будет!!!) и вообще-то рабочий день сокращённый. Вот такой был посыл. Также медсестра постоянно пререкалась с врачом и на запрос лекарств (он просил сосудосуживающие капли и Мирамистин) отказала, сказала, что их нет. Вы осуществляете платные приёмы и кукушку и у вас нет лекарств? Врач разводил руками, сказал, простите. Более того, мне на 9 месяце беременности требовалось с 3 этажа сбегать на первый, заплатить за кукушку и подняться обратно, отдать талон вашей медсестре. А то она не верит, вдруг я сбегу и не оплачу. Прикрепляю фото документа, с которым я вышла от врача. Вот таким образом у вас не заполняются документы. Считаю, поход в вашу больницу - выбросом денег на ветер. Абсолютно наплевательское отношение даже к платным пациентам, боюсь представить, что будет, если попасть к вам по ОМС.

Ужасная ситуация произошла со мной в гардеробной на Гражданской 9. На то чтобы сдать одежду и взять бахилы вот что заявила гардеробщица ( передаю слово в слово ) : «не хапай ,гадина , бахилы , кто тебе разрешил !!!! Куда ты вообще идёшь !!!!!» ….. после такого я никогда не обращусь в эту ПЛАТНУЮ поликлинику и никому не посоветую !!!!!!!

Некоторое время назад стали обращаться - цены не выше, чем в других больницах с платными услугами. Плохого опыта пока что не наблюдали, в основном пользовались процедурными услугами. Спасибо, что обновили прайс, одно время было расхождение. Администратора Ариэль наверно все отметят с хорошей стороны, и работает давно. И новые администраторы вежливые и оперативные.

Столкнулись с крайне хамским отношением в регистратуре с обслуживанием платно и по ДМС. Девушки - администраторы позволяют себе повышать голос и при этом проявлять хамство и своё негодование, что само по себе «из ряда вон». Конкретно данный отзыв касается сотрудницы Сергеевой Изабель Павловны, которая видимо слабо ориентируется в своих обязанностях, зато ловко и матеро умеет огрызаться с пациентами.

Ни за что в жизни не ходите сюда проходить транспортную комиссию, врачей не интересует талон у вас или вы платно, ты будешь сидеть и ждать.

Пожалуйста, не обращайтесь в эту больницу, если есть возможность обратиться в другое место. Мне "посчастливилось" обратиться за платными услугами. Начнем с того, что сотрудница регистратуры попросила людей не обращаться к ней, так как у нее есть другие дела. Напомню, это сотрудница регистратуры, которая сидит "у окна". В это время в очереди стояли люди и ждали, в том числе с маленьким ребенком. Когда она завершила важные дела и начала принимать посетителей, параллельно она начала совершать личные звонки, видимо тоже очень важные. Чтобы больше не появляться в данном заявлении я написала заявления, чтобы получить результаты на эл. почту. Получила ли я их? - да! Те ли это были результаты - нет! Дозвониться до платной регистратуры и получить хоть какой-то ответ - невозможно, трубку просто не берут. Дозвониться по другим телефонам - ожидание от 10 мин, чтобы тебя отправили звонить в платную регистратуру, в которой, как вы помните, телефон просто не берут. "Адок" за ваши деньги

Транспортную комиссию не проходите тут!!!! Идите в частную куда то иначе будете сидеть тут целый день! В других клиниках 30мин и готово. Тут по общей очереди все сидят в одно окно платно-бесплатно пофиг.

Звонила 15.04 для записи к единственному оперирующему врачу, мне ответили, что на апрель запись закрыта, звоните 19-20 апреля для записи на май. Ок Звоню 19.04 и мне говорят, что к этому врачу уже и май весь занят, тк его график приемов был уже на той неделе!!!! и май соответственно весь успели расписать, сейчас ждать середины мая, чтобы дай бог не облажались админы, чтобы хоть в июне попасть. Проведите с ними какие-то курсы, беседы, мало того, что пассивно-агрессивные, дак и глупые в добавок

У меня очень сильно запущенный гайморит, который нужно лечить уже исключительно промыванием «кукушкой». В моей поликлинике врач предоставил направление и сообщил, что процедура производится только в платных клиниках. Онлайн я подала заявку на данную процедуру, далее мне перезвонили и сообщили, что запись ведётся только через их врача, которому мне также необходимо заплатить. У меня на руках направление, от врача, со всеми заключениями. Почему я должна платить вашему врачу, чтобы потом заплатить и за процедуру? Не обираловка ли это?

Отличная больница. Звонила проконсультировали по всем вопросам. Очень доброжелательно!

Стрельникова Людмила Александровна в грубой форме отказалась дать какой-то письменный ответ на моё заявление на прикрепление к этой поликлинике. заявление на прикрепление написано больше месяца назад, ответа нет, прикрепления нет. по данным страховой я прикреплена уже давно к этой поликлинике, но из-за какой-то технической ошибки отказывают в медицинских услугах.