Детский доктор, Екатеринбург, ВИЗ, Нагорная, 46Б, 1 этаж

Про эту клинику могу сказать только одно администраторы ,которые принимают звонки и записи на приём безответственны,записалась я на днях на приём к детскому педиатру на данной фотографии отчётливо виден адрес Павла Шаманова 5/1 меня конечно же записали, но записали не на Павла Шаманова 5/1,а по другому адресу приехала я по записи на данный адрес после чего мне сказали,что я записана в другой филиал.Смс продублированный с адресом мне не отправили.Я конечно в недоумении,время было потрачено зря,приехали тоже зря,естественно о приеме и речи не могло идти.После чего со мной связались операторы говорили «мол у нас несколько филиалов»,на что я ответила: «почему мне не предложили в какой мне удобно а записали непонятно куда так как я о ваших других филиалах знать не знала так как нашла вашу клинику через поисковик он мне выдал ваш адрес на П.Шаманова ну я естественно на данный адрес и приехала»,операторы пытались обвинить меня в моей не внимательности да возможно я была не внимательна,но и прежде чем записывать нужно говорить о других филиалах был долгий диалог кто прав кто виноват в итоге я сбросила трубку. Оператор мне сказала «ну типа надо было все уточнять самим,куда вас записывать и на какой адрес» на что ответила: «что прежде чем записывать нужно говорить о существовании других ваших филиалов по другим адресам а не шлепать куда попало и куда вам удобно».Итог: самое ценное что я потеряла это своё время на данную клинику и без ответственных операторов.Предложили запись на другой день я конечно отказалась так как не особо то и хочется,записались в другую клинику все прошло без промахов попали к хорошему педиатру.Так что -2.Не рекомендую!

Самая лучшая клиника❤️! И наша история: После рождения ребёнка и 1 патронажа из гос. уч., поняли, что будем ходить только в частную клинику. Долго искали и выбирали. Но по совету знакомых обратились в Д.Д. Сначала попали на приём к одному педиатру, компетентный врач. Но нам было немного не комфортно в общении. Не всегда были понятны назначения. В декабре после нескольких дней проведённых в стационаре, вызвали врача на дом из ДД. К нам приехал замечательный педиатр Григорьева Ирина Владимировна. Все четко и по делу, ни каких лишних назначений. Всегда успокоит и поддержит, объяснит. С ней очень комфортно в общении. Профессионально подходит к каждому назначению. Сейчас ходим только к Ирине Владимировне!

Мы нашли своего врача! Хочу выразить благодарность Леонтьевой Юлии Алексеевне! Несколько раз Юлия Алексеевна приезжала к нам на вызов и каждый раз это забота о ребёнке, поддержка родителей, эффективное лечение! Про каждое лекарство расскажет, объяснит как оно работает. Разговаривает с ребёнком, отвлекает, заинтересовывает. Когда у родителей уже нет сил и опускаются руки, это дорогого стоит! Юлия Алексеевна не уезжала от нас до тех пор, пока у дочки не начала падать температура, помогала производить все манипуляции для её снижения. Мы не верили своим глазам, такие врачи существуют?.... Доктор всегда была с нами на связи, интересовалась самочувствием дочки. Однозначно только такие врачи должны работать с маленькими пациентами! Юлия Алексеевна, огромное, Вам, материнское СПАСИБО!

Мы, как и все родители хотим для своего ребенка лучшего, поэтому несколько лет не жалели денег и ходили в другую широко известную клинику в городе. Но там нас не покидало ощущение того, что размер чека всех интересует больше, чем здоровье моего ребенка. Сейчас понимаю, что не все золото, что блестит. Сейчас мы обращаемся только в клинику «детский доктор», и это лучшее, что случилось с нами за последнее время. Оказывается, можно получать качественную помощь и не платить много, оказывается, в частной медицине может быть душевный подход «не за деньги», а потому, что ты доверил этим врачам своего ребенка. Жена спокойна, говорит, что на Нагорную приходит, как к себе домой. Филиал действительно небольшой, но в этом скромном пространстве умудряются давать людям огромную пользу. Нам так точно. Большое человеческое спасибо

Королёва Алла Юрьевна-замечательный специалист! Ребёнок в восторге, мама спокойна, выздоровление неизбежно с ее лечением!

Отличная клиника, приемлемые цены и хорошие, вдумчивые врачи, специалисты. После двух лет мытарств в муниципальной поликлинике, плюнула на бесплатную медицину. Теперь если вдруг дети заболевают, первым делом в Детский доктор. Никогда никаких замечаний не было, может нам просто везло, конечно, но не понимаю откуда у этого МЦ могут быть плохие отзывы.

Все отлично, все нравится, начиная от ресепшн и заканчивая лечением. Администраторы внимательные, врачи отличные. Григорьева Ирина Владимировна – наш лучший педиатр, Лобова Юлия Владимировна – наша спасительница, которая столько раз не давала нам окончательно разболеться, вытаскивала из самых сложных ситуаций, пролечила нас так, что не пришлось делать операцию. Всем друзьям и знакомым рекомендую только эту клинику. Если болеет ребенок, вопросов куда пойти не возникает. Только сюда!

Наша история с Детским доктором длится два года! Здесь мой ребенок наблюдается у педиатра, ставим все прививки, проходим профильных врачей. В текущем году, после недопонимание с кол-центром, невозможно записаться, перенос записи я приняла решение на тот момент казавшиеся мне правильным, сменить клинику. За три месяца мы были у 4 сторонних специалистах и не нашли врача лучше, чем врач в Детском Докторе. Недопонимание возникающие с кол-центром, помогла устранить врач. Так же после отзывов всегда со мной связывалась глав врач и предлагала варианты решений. Резюмирую, мой опыт подсказал, детский доктор одни из лучших, несмотря на некоторые трудности с кол центром.

Во первых, куда смотрят администраторы Flamp. Тут огромное количество отзывов на 5 у людей с нулевым рейтингом. Накрутка 100%. Надо не отзывы фейковые писать, а нормально работу клиники организовать. Во вторых, нужно было сдать ребёнку ОАК, дело нескольких минут, но оформили запись на 10:45! Мой ребёнок до 11 утра не должен есть??? Как это объяснить ребёнку?? Администратор сказала что причина в том, что в одном кабинете делают всё: сдают анализы, экг и тд. Уже писал отзыв ранее о том, что в клинике бардак, ничего не изменилось. В эту клинику никому не рекомендую приходить.

С рождения наблюдаем сына в данной больнице, врача на дом, вакцинация тоже только здесь. Иногда возникали мелкие недочёты по приемам или недопонимание с врачом, но всегда успешно решались. Последние время наблюдается тенденция к тому, что невозможно записаться к врачу, ребенка наблюдает один и тот же врач, в моменты ее отпуска ходили к другим педиатрам, не понравилось. В момент болезни ребенка были 3 приема ( один на дому и 2 на филиале) врач который приехал домой отличный, очень понравилось! А вот прием на филиале вызвал много вопросов, так как 2 врача поставили 2 разных диагноза! Но суть не об этом, в очередной раз в попытке записаться к своему врачу который вышел из отпуска, мы не смогли, так как в пт у врача вакцинация, на вопрос о том, что дни вакцинации были Вт/чт/сб ( в эти дни Уде даже не записываемся) администратор сообщила, что теперь вакцинация так же в пт!!!!! Т.е прием возможен но в обед, вечером так же приема нет, так как врач работает по записи, последняя запись на 14 часов! Детский доктор, т.е если не кто не запишится врач уходит домой и к ней не попасть!!???? Администратор ответил четкое нет! На вопрос об утренних часах так же, ответ нет, так как вакцинация и осмотр только тех которых прививают!!! В связи со сложившейся ситуацией невозможности записи к врачу, когда ты объясняешь, что ребенок маленький, у него есть сон и мы физически не можем приехать в 14 часов!!!! Ответа или предложения нет! Очень трудно коммуницировать с данной больницей! Администратор не пытается помочь или предложить пути решения. На текущий момент принято решение наблюдать ребенка в другом медицинском учреждении, с более клиенториентированным уровнем сервиса. Очень обидно и не понятно!

Очень нравится это отделение клиники. Всегда очень чисто, быстро записывают на прием. Отдельную благодарность хочу выразить врачу Карачевой Марии Сергеевне, настоящий профессионал своего дела. Доверяю лечение ребенка только ей. До знакомства с этим прекрасным врачом, моего ребенка постоянно залечивали до бронхитов, теперь же мы подобрали оптимальное лечение и мой малыш выздоровел за 3 дня, это чудо! Мария Сергеевна всегда очень подробно объяснит какие лекарства и для чего нужно принимать, ничего лишнего не назначает. Всем знакомым мамочкам ее рекомендую.

Любимая детская клиника города! Наблюдаемся здесь практически с самого рождения. За многие годы был опыт обращения к разным врачам, после которого сложился круг "своих" врачей. Королева Алла Юрьевна - человечище! Всегда на связи, очень внимательна, добра, ничего лишнего не назначает и всегда доводит до результата. Григорьева Ирина Владимировна - очень приятный грамотный специалист. И "вишенкой" стало открытие Леонтьевой Юлии Алексеевны! Молодой, но очень крутой врач! Сначала я видела, как она лечила мою племянницу, под чутким присмотром сама снижала ей температуру. А потом и моя заболела гриппом. Юлия Алексеевна смогла моментально его диагностировать и сразу назначила верное лечение, после которого уже на следующий день стало лучше. И также всё время оставалась на связи. Это большая редкость, что врачи в такое непростое время остаются на связи, по-человечески относятся к детишкам, стараются во всем помочь.