Клинико-диагностический центр, Екатеринбург, Фурманова, 115а, 1 этаж

К сожалению очень расстроило посещение данного центра, хотя когда в четверг 28.01.21 слала анализ, была уверена что все в порядке, быстро составили договор, без всяких задержек и очереди, так обрадовалась что в субботу придёт анализ на ковид) на почту и не надо никуда ходить!!! Но суббота и ... ждём, нет письма счастья, решила позвонить,,, ну вот и началось, будет в течении 5 рабочих дней, , главный администратор Полянская.. ответила что откроет лабораторию и отправит анализ, и бросила трубку!!! Время подходило к закрытию, письма нет, решила позвонить ещё раз... после долгих моих объяснений... выяснилось что не правильно в почте прочитали Английскую букву и отправили мои анализы на другую почту!!! И после этого, сегодня 2.02.21, пошла сама за анализами, получила ответ, сама виновата, букву написала не внятно!!! Вывод, быстро не значит все ок, задавайте вопросы, хотя на них неохотно администраторы отвечают, рычат и смотрят как))) , и читайте отзывы перед тем как идёте, чтоб быть готовыми к последствиям! И конечно же к руководству !!! Почаще проводить работу с администраторами, как общаться с посетителями, доводить до клиентов верную информацию, и конечно же проверять данные!!! И не разглашать персональные данные!!! Не отправлять на чужие почты!!! Причем сначала подписывается договор, а только потом вы получаете квиток в котором прописывается и кол во дней и Почта) !!!

Быстро делают иногда в этот же день, стоимость приемлемая, персонал грамотный. Разве , что хотелось бы оформления побыстрее.

Хорошая лаборатория. Быстро выдают результат. Очередей передо мной не было.

Все очень долго. Очереди и медленное обслуживание!

Хочу сказать спасибо за отлично сделанную работу, впечатления самые хорошие. Необходим был тест ПЦР для выезда на отдых. После обзвона нескольких лабораторий выяснила, что цена и срок готовности в КДЦ самые приятные. По телефону записалась на конкретное время, администратор объяснила, что необходимо для сдачи теста. Пришла к назначенному времени 27.01.22 г., быстро оформили документы в регистратуре. Хочу отметить администратора И.В. Погадаеву- вежливая и доброжелательная сотрудница. Срок выдачи теста- с 14 до 16 часов следующего дня, но уже в 13.00 28.01.22г. пришло сообщение от сайта Госуслуг, что результаты выгружены в базу. Поскольку мне нужен был бумажный вариант с синей печатью, сходила в КДЦ еще раз. Правда, дама, выдающая результаты, была не столь доброжелательна, но впечатления это не испортило.

14 января приехали на анализы из-за города, температура минус 30 на улице, голодные, администратор заявляет что анализы не принимают, распоряжение директора. Ни на сайте ни в контакте нет информации о том что не будут работать. Нормальное отношение считаете?

Прекрасная лаборатория! Познакомилась с КДЦ когда еще филиал был по улице Декабристов, потом на 8 марта и сегодня ездила на Фурманова. Персонал везде замечательный! Администраторы всегда вежливые, цены радуют, кровь берут аккуратно! НО сегодня Вы меня еще больше поразили - кровь сдала в 10, а в 13.20 пришел результат!!! Спасибо Вам! Рекомендую.

Позвонила 01.10.21 в 14.57 чтобы уточнить о предварительной записи на взятие пцр мазка на ковид. Спрашиваю- можно ли у вас сдать такой анализ перед выездом за границу : сказали - нет. Не делаем . Приём закончен.( типа идите лесом , мы уже закончили и вы нам тут не мешайте) (Всмысле??что?) Я к вам с вопросом обратилась ! Спрашиваю - вы не делаете пцр? Ответ: нет . А вам когда надо? Отвечаю- мне надо в ближайшее время.я уточняю информацию. Админ- аааа ну тогда да, делаем ( прекрасно ) Спасибо и на этом. До свидания. Отвратительно общаются администраторы. Отвечают сухо. Кратко. С раздражением.

Нужен был тест на Ковид для Госуслуг. На сайте указано, что готовность 12-24 часа. Сдала в пятницу днем, сказали что пришлют на следующий день с 14:00 до 15:00, т.е. в субботу. Тест не прислали! И телефоны не отвечают, т.к. рабочий день до 15:00, откроются только в понедельник. При этом Акт выполненных работ заставили подписать сразу, иначе сказали на почту не отправят результат. Срок выполнения в Акте стоит 2 рабочих дня. На сайте ложная информация о готовности в течении суток. Когда я получу результат - не известно, возможно в понедельник получится что-то выяснить - это будет 4 дня. Сейчас я рискую получить штраф, за несвоевраменное предоставление теста, а если бы он нужен был для вылета?! Раньше была хорошая Бейкинская лаборатория. Теперь КДЦ - лживая и безответстванная организация. UPD: Тест на почту так и не прислали, но выложили на Госуслуги примерно через 68 часов после забора мазка, т.е. почти через 3 суток.

Подскажите где есть информация, что регистратура уходит на обед с 12-13? Более 10 лет хожу в эту лабораторию и не было обеда у регистраторов!

Одни хамки работают, тест на ковид не соответствует реальности либо от балды пишут хз

Все отлично! Результат на пцр тест ковида пришел вовремя на следующий же день рано утром. Сдал накануне в 14:45, на следущий день результат пришел на почту в 8:30 Спасибо