Helix, Нижний Тагил, Запрудный, Октябрьский проспект, 9

В Хеликс обратилась впервые 10.10.2021 по рекомендации своей мамы, которая неоднократно пользовалась услугами филиала данной лаборатории, расположенного по Уральскому проспекту. Оказанием услуг осталась очень довольна. Необходимо было сделать забор крови из вены 3-х летнему сыну. В лабораторию пришли ещё до начала рабочего времени в 8.47, но несмотря на это, учитывая, что было воскресенье и начало работы с 9.00, нас приняли. Администратор была доброжелательна и вежлива, всё понятно разъяснила по поводу анализов и стоимости, быстро оформила документы. Но больше всего поразила сама процедура забора крови из вены!!! Ребёнку это делали впервые, до этого брали кровь только из пальца и у сына это вызывало страх. Медсестра, бравшая кровь, настоящий профессионал своего дела: быстро нашла подход к ребенку; быстро сделала подготовительные процедуры; при заборе крови, к моему большому удивлению, сын даже не шелохнулся и не вздрогнул, он даже не понял, что произошло! После этого медсестра ещё подарила небольшой подарок сыну. При выходе из кабинета, ожидающие очереди посетители очень удивились, что я с сыном быстро вышли , а ребёнок был спокоен и доволен. Однозначно рекомендую данную лабораторию!!!

Ужасно!Вчера сдавала кровь из Вены, медсестра СМИРНОВА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА Не соблюдает правила элементарной асептики и Антисептики!Столик для манипуляции находится напротив открытого окна под подоконником, где открытая приезжие часть транспорта! Все грязное и в пыли!У неё на этом столике и в лотке лежат стерильные шприцы и пробирки! В перчатках, в которых она ходила по помещениям – она не переодела при проведении манипуляций! До, и после пальпации Вены,она не протёрла спиртовой салфеткой Поле для инъекции! Каждый раз на мои замечания по поводу открытого окна и пыльного оборудования, она закрыла окно и даже не извинилась и ничего не протёрла! Далее, я ей сделала замечание почему она в грязных перчатках – она ответила что у неё чистые. Далее,На моё замечание почему она не протирает поле для инъекции спиртом – она достала и начала протирать. После этого, она не смогла про пальпировать вену для того чтобы в неё попасть! Попадала мимо, не смогла сделать забор крови! Сменила несколько пробирок! Потом заклеила Место введения иглы лейкопластырем и сказала что работать со мной отказывается. Я подошла к администратору, и вкратце объяснила ситуацию. Медсестра Смирнова Елена Владимировна начала меня перебивать и говорить о том, что я якобы не дала ей сделать забор. Мне вообще не понятно как таких особей, допускают к работе в лабораторию! Не вздумайте обращаться туда, по крайней мере До тех пор, пока не уволят этого сотрудника! Я обязательно сообщу об этом в Роспотребнадзор санэпидемстанцию!