Здоровье Плюс, Верхняя Пышма, Чайковского, 35, 1 этаж

Очередной прикол от Здоровье плюс!!! 10.11.20 сдали с сыном кровь,мочу и кал. 11.11 пришла смс о том, что готовы 2 результата. Написала на сайте инвитро, тупые операторы совершенно не пытались помочь. В ИТОГЕ у меня в чеке указан не тот ИНЗ !!! вместо 9ти цифр их 10 (хотя она говорила, что 3 анализа по 2 ИНЗ БУДУТ !!! ) и судя по всему это чей то номер телефона ! Вам не надоело издеваться над клиентами?! Почему постоянно нужно жаловаться и выбивать СВОИ АНАЛИЗЫ, ЗА КОТОРЫЕ Я ПЛАЧУ ?! В пятницу у меня должны быть все анализы на руках, для госпитализации. Что Великое ИНВИТРО/ЗДОРОВЬЕ ПЛЮС предлагает мне делать в этой ситуации? Номер ИНЗ даже на сайте здоровье плюс не находит!!! 12.11.2020 Дополняю отзыв. Оказалось, что не работала база поэтому я не могла по ИНЗ загрузить анализы. Оценку изменила на 3, т.к необходимо в такие моменты максимально предупреждать клиентов о сбоях в системе.

Уже не первый раз обращаюсь в Медицинский Центр Здоровье Плюс для сдачи анализов. Очень нравится мне работа данного Медицинского центра, особенно по адресу В.Пышма Чайковского, 35. Цены очень приемлемые, гораздо дешевле в отличии от некоторых других МЦ. Всегда вежливый, улыбчивый, тактичный персонал. Администратор Алёна всегда проконсультирует подробно, что ни каких вопросов не остается. Результаты приходят очень быстро, а самое главное удобно (приходят на эл. почту, ехать забирать их не требуется). Отмечу что при заборе анализа все настолько аккуратно, что даже не страшно и не больно, особенное спасибо медсестре Татьяне. Очень рекомендую. Квитанция № 40014824 от 08.09.2020

Уже более 5 лет обращаюсь в мед. центр Здоровье плюс. Всегда вежливый персонал. Часто попадаю на администратора Алену, которая все расскажет и посоветует. Недавно делала УЗИ у Семинюк и осталась довольна работой этого врача. Буду и дальше обращаться в ваш центр

Заранее запись была на УЗИ брюшной полости+почек. Вчера звонили для подтверждения , проговорили точно такие же обследования и стоимость 1000р. ОК. 26.10.2020 пришла в этот центр для обследования, к 7:30. После того,как врач сделала УЗИ, я вышла в коридор ожидать заключения. Как только получила заключение в руки, сразу подошла к администратору и оплатила УЗИ+сдачу крови по рекомендации узиста. Когда я вышла после сдачи крови, проверила чек и прочитала заключение УЗИста полное (до этого не было возможности, поскольку из-за скопления очереди всех торопят) . Оказалось, что УЗИ почек мне даже не было сделано, оплата по чеку 850 (просто брюшная полость). Администартор сказала, что "значит Вас так записали", а еще что "нужно было сказать врачу что нужны еще почки". Серьезно? Я пришла в платную клинику, несколько раз по телефону проговорив все обследования - должна еще это повторять? ОК. Вышла из центра, позвонила по номеру 83436877070 и оператор предложила вариант досдачи обследования с оплатой разницы (150р) - конечно я была готова, договорились что перезвонит через несколько минут. Далее оператор связалась с центром и оказалось, что врачу некогда принять меня (большая очередь) и то, что они не смогут провести эту разницу. А почему меня это должно волновать? Требую поднять звонки моих разговоров, наказать либо операторов которые меня записывали и криво оформили запись, либо администратора (которая не заметила обследования по записи! ) и сооответственно сделать мне УЗИ почек за их счет ! Сейчас я из-за вины кого то из них, должна заплатить за это не 150р, а 800+р.Во-первых, врач зашла только в 7:35, соответственно и приняла меня позже, отсюда и нехватка времени. Во-вторых , почему меня должна волновать проблема невозможности провести 150р? Сделайте отмену и проведите значит нормально 1000р ! Требую решение вопроса в кратчайшие сроки! Дополняю : Все исправили только после жалобы. Почему без жалобы ничего нельзя было решить?Почему нужно тратить нервы и время клиентов? Пожалуйста, совершенствуйте взаимодействие внутри системы !

В целом нравится этот медицинс кий центр. Всегда чисто. Всё аккуратно. Большой выбор медицинских услуг. Обратилась с целью узнать стоймость и время выполнения анализов, которые необходимо было сдать, перед садиком. В ходе разговора понимаешь, что работает опытный администратор Волкова Алена . К своей работе относится ответственно, а также умеющая дать нужный ответ на поставленные вопросы, что немаловажно в общение с клиентами. Спасибо за работу. Квитанция № 40013426 от 24.08.2020 г.

Хотела записаться на приём к педиатру. Из - за того что у ребенка кашель. А мне говорят - мы не можем - Вы болеете. Я не поняла, а для кого тогда Вы ведёте прием!?

Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв. Пришла в центр Здоровье Плюс на Чайковского, люблю этот филиал. Во-первых замечательное и грамотное отношение администратора Алёны Волковой, так как там постоянно много народа,она старается уделить своё внимание всем! Это как многоручка-многоножка вот честно!!! Пришла на Узи к Людмиле Анатольевне, подтвердить беременность на раннем сроке, нежно ещё никто так не смотрел как она. Как вообще сомачувствие? Все спросила,расспросила перед УЗИ,приятно и неожиданно. Спасибо Огромное коллективу филиала Чайковский за внимание и заботу. Такого отношения нет в других филиалах Здоровье плюс как в этом на Чайковского. Искренне спасибо, благодарю Вас за вашу работу и заботу. И ещё, отправляла маму на Узи к Людмиле Анатольевне, она говорит,что никто так тщательно ее не смотрел как она! Даже в самых дорогих центрах Екатеринбурга, а мы все знаем какой самый крутой и дорогой центр.

Очень хочется написать несколько добрых слов о Враче с Большой буквы Семенюк Людмиле Анатольевна, к которой неоднократно приводила и маму, и сына, и невестку, обращалась лично. Маме на КТ поставили несколько лет назад страшный диагноз-рак желчного пузыря, а Людмила Анатольевна после УЗИ успокоила, указав, что это полип, и это позже подтвердилось на МРТ. Уже четвёртый год наблюдаем полипропилен только у этого Доктора. Несмотря на свою загруженность Людмила Анатольевна всегда находит время спросить о самочувствии, что беспокоит, поинтересуется лечением, сможет успокоить , разъяснит результаты обследования, посоветует, к какому профильному специалисту . Спасибо, что в нашем городе есть такие замечательные люди и специалисты как Семенюк Людмила Анатольевна.

Здесь не правильно указан график работы. В субботу тоже до 15:00

Ходили на прием с дочкой, спасибо клинике, что работают такие специалисты, вежливые и опытные! рекомендую! дата приема 01.12.21 Ульянова Н.О.

Доброго времени суток. Хочу отметить работу данного филлиала: всегда чисто, уютно, девочки-администраторы внимательны. Стоимость услуг, весьма демократична. Особого внимания заслуживает врач Семеннюк Людмила Анатольевна. Специалиста такого уровня сложно найти в Екатеринбурге, и это счастье, что в Пышме он есть. Огромное спасибо за обследования, корректный подход к любым проблемам и правильность предварительных диагнозов.

Была дважды в медицинском центре на Чайковского 35, в июне и в октябре 2021г. Оба раза очень долго вносили мои паспортные данные и данные полиса в ПК, оба раза долго распечатывали Бланк-смету, оба раза оплачивала банковской картой. Результаты тестов пришли на электронку с логотипом Invitro. Оказывается, что Здоровье плюс имеет франшизу Invitro. И дальше началась неразбериха. Как бы у меня есть личный кабинет на сайте Invitro, но тесты туда не подгрузились, хотя на бланках тестов стоит их логотип. Путём письменного общения с Invitro , тесты смогли подгрузить в мой личный кабинет. И там я увидела, что стоимость сделанных мне тестов гораздо ниже, чем я заплатила в Здоровье плюс!!! Запросила в Здоровье плюс справку о стоимости услуг за год и лицензию, чтобы мне подать на налоговый вычет. Тут вообще все пазлы развалились: справку выдали на часть суммы, оплаченной в июне..... Я возмутилась, что неверная сумма С меня стали просить чеки об оплате. А как в принципе в Здоровье плюс идентифицируются поступления оплат от физ.лиц? Я оплачивала банковской картой, мне пришлось вытащить банковскую выписку, чтобы показать, сколько реально мною было оплачено. Блин! Потеряла столько времени, получила договор без моих паспортных данных (зачем их вносили в комьютер при каждом моём посещении?), получила повторную убогую справку, в которой зачем-то проставили июньскую дату оплаты (хотя я платила в июне и в октябре) и не поставили печать (дома обнаружила). Господин Клопов, разгоните свою бухгалтерию, у вас бардак в организации бумажной работы, нет оперативности в принципе!