Гармония Здоровья, Томск, Сибирская, 81Б

17 декабря была на приёме у пульмонолога. Доктор отправила на снимок, попросила записаться еще в декабре- подозрение на хобл, бронхит. С 20 декабря звоню вот до сегодняшнего дня. Мне говорят, по направлению не принимаем места нет, платно в любое время 1600 рублей , пожалуйста приходите. По направлению даже уже в феврале не можем принимать. Это как вообще понимать? Пошёл 2 месяц я не могу записаться. Отвратительные работники регистратуры. Нужно получить медотвод, я извиняюсь каким образом? Если у вас за бесплатно люди только и могут, что подыхать. На регистратуре, вообще какие - то бабушки сидят хамят и хамят. Общаются таким тоном, как будто они за меня мою работу делают, а не наоборот.

Не понятно для чего в этой клинике телефон и вообще регистратура? До кремля дозвониться быстрее, по пол часа звоню, слушаю автоответчик, к пульманологу попасть с апреля того года не могу, в месяц 10 бесплатных талонов, а за 1600 хоть сегодня!!! Утром звонила записаться на февраль записи не было, сказали звонить вечером. Звонила вечером, а уже всё, запись закончена, есть только платные места, это самая худшая клиника, жаль, что направление именно туда.

Впервые посетила данную клинику ,осталась довольна качеством обслуживания персонала .

Дозвониться невозможно!

Прекрасные врачи работают в данной клинике, но регистратура полна девушек хабалок с которыми невозможно разговаривать! Которые не разбираюсь в ситуации начинают грубить и даже потом не извиняются! Неоднократно были такие случаи, очень неприятно общаться с первым контрактным лицом, когда приходишь в клинику!

Сдал ПЦР тест 10.01.2022г около 9 часов утра. В регистратуре при оплате теста, уточнил срок выполнения анализа, сказали через сутки будет ТОЧНО готов. Прошли сутки-результата нет, приехал в клинику - что то уточняли и результата нет, не готово, ожидайте после обеда будет. После обеда опять не готов, звоню-говорят лаборатория загружена, будет вечером готов. И вечером опять результата нет! Сегодня 12.01.2022 приезжаю, опять что то уточняют и результата теста нет! Уверяли что будет готов через сутки, по итогу двое суток спустя не готов тест! Я приехал в командировку, и меня не допускают до работы без пцр теста.

Не рекомендую! Была записана к врачу на 14:00, пока дождалась своей очереди в регистратуре, он уже ушел!!! А пройти без документов никак, так как принимать могут в разных кабинетах. С тех пор, как клиника начала по ОМС принимать, ужасно неудобно стало.

29.12.2021 была на приеме у Лора, все понравилось, в регистратуру попала быстро, так как народу можно сказать и не было, девушка оформила все документы обращение было вежливое. Врач Мухина Валентина Ивановна очень доброжелательно и профессионально относится к своим пациентам, за что ей хочу сказать Большое спасибо!

Записались на приём и вы в надежде попасть в срок? Пффф, только не тут. Очереди со сдвигом в 1 час минимум, хамское общение врачей на возмущения пациентов, это все тут. Больше ни ногой в эту больницу

24.01.2022 Платно ФГДС - 1,5 часа в очереди. Врачи молодцы! НО в регистратуре некомпетентный регистратор буквально обманом выманила у меня ещё 2 тыс. руб. сначала за то, что взяли биопсию , которую я не просила делать, а потом ещё за то, чтобы провести анализ биопсии - выхода уже небыло пришлось заплатить. Зачем вы берёте биопсию тогда? ВЫМОГАТЕЛЬСТВО. Больше туда ни ногой.

Была на приеме в клинике. Все понравилось. Очередей не было, зашла в кабинет даже на 5 минут раньше. При записи по телефону администратор тоже понравилась. И по ценам сориентировала, и по времени все проверила (нужно было забронировать два времени на приём и узи).

Всегда прихожу именно сюда, всё устраивало, а сегодня дозвониться не могу уже минут 40!