СИТИЛАБ, Новосибирск, Станиславского, 31, 1 этаж

Вежливый,приветливый персонал!!!если что то не понятно с радостью помогут объяснят.медсестра берет анализы акуратно.

Хорошая организация, все хорошо, отец два раза сдавал тест птцр и все отлично, быстро, и удобно

Сегодня впервые обратилась в данную лабораторию и очень была удивлена, отношение к клиентам 5+ на зоне ресепшен (регистратуры) все объяснили, рассказали, показали! Мед.сестра которая брала анализы 5+ каждое свое действие ароговаривала ( для меня это очень огромный плюс) все делала аккуратно Результаты анализов говорили что будут готовы в течении 2раб дней, в итоге результаты пришли в этот же день, это 5+ Очень осталась довольна, вы молодцы!!!!

Очень медленно обслуживают, создают очередь ,при том, что ждать особо негде. в холле стоит диван на 3 человека. Нет столов для заполнения анкет, пишут на коленке. Холл тесный. В общем ценник завышен-сервис-0

Пцр-"убийца" нервов Рейс за границу в среду в обед, сдаешь тест в понедельник, вечером во вторник результата нет, сидишь на нервах успеют ли. Раньше сдать не вариант, по воскресеньям анализ не берут. По итогу все хорошо закончилось, потрепав нервы, пцр пришел вовремя, если можно так сказать.

Периодически хожу сдавать анализы, нравятся оперативность и теплое отношение персонала. Рекомендую.

Первый раз обратилась в эту лабораторию два месяца назад. Сдавала гинекологические мазки, результаты пришло раньше срока, поэтому когда после лечения нужно было снова сдать анализы, я без тени сомнения обратилась в СИТИЛАБ снова. При оформлении мне дали бумажку и сказали проверить названия анализов. Все мое внимание было обращено на это, поэтому на сроки готовности я не обратила внимания. О чем очень пожалела...эту бумажку у меня забрали, на руках у меня остался договор и чек, в котором о сроках нет никакой информации. Ранее обращалась в КДЛ и Инвитро, вся информация о сроках готовности выдаётся пациенту на руки. Анализы я сдала в 7.30 28 июня, а на 3 число записалась к врачу ( очень хороший специалист, в режиме «за день» попасть не реально. Накануне посещения врача звонила, узнавала- анализ первый у меня по договорным срокам до 5 июля... в итоге у врача я сдала точно такие же анализы повторно. Первый анализ в воскресенье я получила. Продолжаю ждать второй. Сегодня 8 июля, их все нет. Да они и не нужны уже. Анализы, сданные у врача уже готовы... дело принципа, звоню. Ответ убил- у нас тут произошёл сбой, ваши результаты уже готовы, но ещё не отправлены, девушка заверила, что вот прям сейчас мне не почту придут результаты. Было этот в 18.20. Сейчас уже 22.00. Зашла на сайт- там тоже тишина. Больше никогда не обращусь в данную лабораторию. РS. Про попытке дозвониться по телефону предупреждают, что в связи с эпидемиологической ситуацией сроки готовности анализов могут быть увеличены, и нас просят отнестись к этому с пониманием ( притом в офисе не одной информации об этом я не увидела. Опять же повторюсь, что в эпоху короны обращалась в КДЛ и там прям перед глазами была установлена предупреждающая табличка, но результаты я все же получила раньше срока). Так вот, мы должны понять. А кто меня то поймёт. Я просто 2000 выкинула на ветер.

К самой организации претензий нет!! Но обслуживание на уровне черепахи, 10 чел в очереди, сдают по 1 показателю, че сидит оформляет по 10 мин не понятно....

Сегодня ребёнку сдавали анализы. Брали кровь из вены. Для нас взять кровь вообще проблема и трагедия. Медсестра взяла аккуратно, ни следа не осталось, ребёнок больше до боялся) дали грамоту за смелость и отвагу при сдаче анализов???????????? мелочь, а очень приятно. Теперь будем только сюда ездить. На стойке рассказали про акции которые проходят, всё объяснили. Персонал вежливый, приветливый.

Маленькая каморка с безумно медлительным оператором. Попросила проверить написания адреса электронной почты и номера, чтоб результаты пришли...в итоге результаты не были доставлены в оговоренное время, позвонила по единому номеру, просто не скинули...офигенная работа!

И снова я! О чудо, на почту пришли результаты) спешу открыть, а там.... результаты первого анализа. Вот спасибо...

Добрый день. А я наверное добавлю ложку дёгтя...... Отправила внука сдавать анализы на антитела м и джи, именно антитела ☝️, т. к внук две недели уже переболел. В поликлинике мазок брали на 6 день и не обнаружили вирус. Вот мы и отправили на сдачу антител. Вместо того, чтобы взять анализ на антитела, которые кстати сказать стоят дешевле, они сказали ему, что нужно сдать пцр тест, стоит он намного дороже. Зачем после столько го времени от начала болезни, брать пцр мазок? Парень выздоравливает, прошло более 15 дней????‍♀️ мазок уже ничего не показывает....... Для того и идут сдавать на антитела.... Просьба, не навязывать ненужные анализы, тем более, когда идут с конкретной целью.