Наука, Самара, Промышленный район, Ново-Садовая, 180а, 1 этаж

Сдавали ПЦР тест. Не однократно. Заполненные данные они не проверяют. Спросили все ли проверили отвечают да! Но по факту, не проверили. Дважды сказала что в базе внесён старый загран паспорт. И что нужен результат на английском языке. Все равно не прислали. А когда прислали все на старый паспорт оформлено. Все время приходится звонить снова и снова. НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ

Набор сотрудников рецепции, по всей видимости, проходил в виде конкурса по наибольшему баллу за хамство.

Очень долго , Заполнение документов проходит, администратор говорит по несколько раз одно и тоже, тем самым задерживает себя и нас.

Разводят на деньги ! Делала сегодня тест на ковид , я знаю что он есть у меня , но при этом они прислали отрицательный результат. Как может быть отрицательный , если я болею и у мужа подтверждённый .

Зачем делать запись по телефону, когда сидишь и ждёшь в ЖИВОЙ очереди взятие материала?! Персонал натуральное хамло,так грубо ни в одной науке не разговаривали!!! С учётом всех условий и прочего самый что есть кошмар!!!!!!!

20.10.21 сдавали с ребенком анализ ПЦР. У меня возникла проблема с оплатой. Мазки нужно было сдать сегодня обязательно! Подробности возникшей проблемы описывать не буду, но была вероятность , что забор не удастся осуществить . Администратор Татьяна Сергеевна предложила свою помощь, в итоге все благополучно разрешилось. Хочу выразить благодарность за возможность видеть учтивых и неравнодушных сотрудников в клиентском сервисе, нам потребителям это очень важно! Татьяна Сергеевна, еще раз огромное спасибо!

Просто шикарная клиника. Уж насколько я избалован иностранным сервисом (13 лет за границей прожил до Ковида), но вот к Науке нет вообще ни одной претензии даже у меня. Всё четко, грамотно и в срок. Удивительно, но результаты тестов приходят аж в 5 утра! Проснулся, а всё уже на почте. Не надо переживать, куда-то звонить, чего-то там ждать — всё готово даже раньше обещанного срока. Сдавал анализы в Науке дважды (в этом филиале и на Солнечной), то есть это не случайность какая-то, а норма их работы, и это действительно приятно удивляет. Вижу кучу негативных отзывов. Но, по-моему, это кто-то ботов на них натравил. Большое спасибо персоналу, будем к вам обращаться теперь всегда.

Хорошая клиника, достойный персонал и обслуживание. Осталась очень довольна, проходила тут медкомиссию, все сделали быстро. Рекомендую

Очень медленно все оформляется. Система все время подвисает. Два раза был утром и оба раза система подвисала надолго. Один человек и на телефон отвечает и оформляет. Вместо 10-15 минут тратишь 40-60 минут. Не рекомендую.

Звоню чтобы записаться на ПЦР, жду 30 минут. Когда подходит моя очередь телефон сбрасывается! Посадите второго оператора!

Просто в ужасе от клиники, разберитесь с работниками или оборудованием !Либо не правильно берёте анализы либо лаборанты не правильно делают свою работу ! Результаты просто идеальные приходят , а по факту проблема и причина болезни есть ! Который раз сдаю и все не понятно то идеально , то сомнительно , как так можно ! Деньги выброшенные на ветер ! Приходиться опять пересдавать анализы !!!!

С утра очереди, хуже чем в бесплатных поликлиниках. Простоять полчаса и так и не сдать анализов ????????