Хеликс, Екатеринбург, Уктус, Павлодарская, 48, 1 этаж

Я не из тех, кто пишет негативные отзывы, но тут касается моего ребенка, сдавали кровь из вены 24.10, всё прошло идеально, к сожалению, не знаю имя медсестры и вчера (27.11 в 12:30) медсестра Ульяна А. не попала в вену на левой руке и долго вертела иглой под кожей, потом попала в вену на правой руке, но ребенок уже так расстроился и плакал, что кровь не шла, и она нажимала на иглу, пол пробирки не набралось. Сыну 2,3г как Вы думаете, как ему это терпеть!?

Переболел ковидом неофициально! 13.11.2021г. посетил лабораторию на Павлодарской. Заранее созванивался несколько раз. На вопрос, можно ли сдать на антитела чтобы получить медотвод от прививки Covid-19 и передаёте ли вы данные моего анализа в госуслуги - ответили положительно. Впечатления остались негативные. Зная что анализом на количества антител нельзя избежать от прививки, мне дали неверный ответ. Понятно что вы хотели заработать денег, только вот совсем некрасиво врать гражданам. Знаю, что виноват сам ( мог бы позвонить на госуслуги, уточнить) Единственное что обрадовало, молниеносно получил результат моего анализа и результат передали на сайт госуслуг в личный кабинет. В анализе было указано количество единиц антител против ковида BAU. Позвонил им уточнить, достаточно ли у меня количества BAU для медотвода. На что мне ответили, обратиться к терапевту! Написал на сайт госуслуг и приложил результат моего анализа ( ответ - количеством антител QR код не светит) Не любитель писать отзывы, этот отзыв гражданам, не тратьте свое время, нервы и деньги. Хочу отметить что, на ресепшене только один сотрудник, в очереде придётся постоять ( в моем случае - 20 минут) Короче говоря, 1580 рублей, время и нервы - на ветер!

На простой вопрос о переносе сдачи повторного теста на ковёр начали орать и грозить вызвать росгвардию. Хамством отвратительное поведение сотрудников. Не рекомендую никому

Замечательная лаборатория! Вчера 20.04.20 сдавала мазок на ПЦР. Отзывчивый и понимающий персонал. Девушка на ресепшене и медсестра все рассказали, объяснили. Результаты получила быстро, так как очень спешила, спасибо вам!

В 11 46 позвонил по номеру 8800,что бы жену записать на ЭКГ. Сказали можно да 13 00 подъезать бещ записи. Подъехали в 12 05 нам сказали что ЭКГ делают только по записи и сегодгя вообще не делают.

Прилетела в 6 утра, в 9 побежала сдавать тест на ковид. У меня иностранная вакцина, хотела дополнительно сдать на антитела. Впечатлила администратор Наталья: четко ответила на все вопросы что сдать, какой тест для чего и пр за считаные секунды, буквально пока я паспорт доставала. Очень люблю, когда ценят время клиента и знают свою работу. По прилету всегда буду ездить в эту лабораторию.

Позвонила по общему номеру: 73433183176, через 2 специалиста меня соединили со специалистом ЭКГ. Итак, я прошу записать нас корректно, на 12.10, потому что пришло сообщение о том, что запись уже есть на эти процедуры, но на 15.10. Спец.ЭКГ мне ответила, что я не могла записаться напрямую в самой лаборатории (хотя я так и сделала) и что сейчас меня запишут, задают мне вопрос: вам требуется ЭКГ с нагрузкой или без нагрузки? Конечно же ничего в этом не понимая ответила: не знаю даже. Спец.ЭКГ отправила меня уточнить самостоятельно, какой вид мне нужен, на это я ответила: что не у кого уточнить. Спец.ЭКГ: тогда мы не сможем вас записать, так как нам нужен вид ЭКГ с нагрузкой или без нагрузки. Спасибо за помощь конечно, теперь я буду знать с нагрузкой или без нагрузки есть ЭКГ.

Пару раз обращался, сделали все быстро.

Вежливый и профессиональный персонал. Всё быстро и удобно. Спасибо, удачи вам.

Всегда обращались в Хеликс и никогда не подводили ДО ЭТОГО МОМЕНТА: сдавала тест на ковид 15.10 - пришел положительный, мужу и ребенку вызвала врачей на дом, у них тоже подтвердили ковид. Через неделю после того как взяли 1 мазок у ребенка пришли из детской поликлиники, взяли повторный - оказался отрицательным. К нам с мужем не приходили 3 недели врачи и все 3 недели муж ходил сдавать тест в Хеликс, каждый раз приходил положительный, я пришла сдавать почти спустя месяц в Хеликс и у меня положительный. Но после 2го раза положительного у мужа, мы усомнились в хеликсе и он записался на сдачу теста на ковид в тот же день, когда ему надо было сдавать его в поликлинике. А я после сдачи теста на ковид в хеликсе, пошла на следующий день сдавать в поликлинике. И что в итоге: из поликлиники нам обоим пришел ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ, из Феликса нам обоим пришел ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ. Вот как так? Как мы молодые, активные, отлично себя чувствующие могли болеть целый месяц, в то время, как годовалый ребенок поболел всего неделю. Как могут результаты разниться из хеликса и поликлиники? Думали, мб поликлиника "делает" себе хороший показатель выздоровевших, сдали в другой платной - где нам пришел ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. Вопрос к хеликсу: ВЫ ДЕНЬГИ СРУБАЕТЕ С ЛЮДЕЙ НАИВНЫХ ИЛИ КАК ЭТО ОБЪЯСНИТЬ? 5 ТЕСТОВ У ВАС И ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА. 2 ТЕСТА В ПОЛИКЛИНИКЕ И 1 ТЕСТ В ПЛАТНОЙ ПОКАЗАТЕЛИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ. СТОЛЬКО ДЕНЕГ ОТДАЛИ ВАМ ПРОСТО ТАК!

Вчера, 27.07.21 ходила сдавать тест на ковид. Хочу выразить благодарность Администратору и врачу процедурного кабинета. Объяснили какой анализ и для чего, что будет лучше мне сдать, для моего запроса, поскольку на сайте полная путаница по анализам. В процедурной девушка также все повторила, успокоила перед взятием анализа ( а это не есть приятно). Сегодня с утра тест был готов. Безумно приятно получить такое отношение и быструю результативность работы. Благодарю ещё раз!

Ходил в данную клинику несколько раз, до этого, вопросов не возникало. В период карантина несколько раз сдавал тест на ковид, каждый раз приходил положительный тест. Когда терпение закончилось, после последней сдачи, сходил в госполиклиннику сдал тест и тут же пришёл отрицательный результат. Разница в 1-2 дня. Ничего конкретного конечно предъявить нельзя, но складывается впечатление о желании данной организации, получить больше денег со своих клиентов.