Инвитро, Чита, Шилова, 14, 8 помещение

Ужасный медицинский центр. Прежде чем сдать анализ звонила на горячую линию , объясняла что мне нужно, потом еще в клинике администратору объясняла. В итоге взяли совсем не тот анализ и говорят переделывать за свой счет. Безобразие полное!!!!

Встретили дружелюбно, записали на УЗИ и сразу предупредили, что надо будет подождать. Погулять или посидеть в клинике. Есть телевизор и диван. Всё ровно и спокойно. По забору материала проконсультировали. Сроки, цены - всё рассказали. Негатива не встретила.

Сдавал ПЦР тест на антитела 22 числа обещали 24-го результаты, но сегодня уже 2-ое число результаты так и не пришли. Буду писать претензию на возврат. Не тратьте ваше время, не связывайтесь с Инвитро.

Уважаемая администрация! Вы проводите обучение для регистраторов? Хотя бы обучаете их этике общения с клиентами? Администратор, элементарно, объяснить по-человечески не смогла условия, правила и подготовку взятия анализов. Какие-то бесконечные ухмылки: "я не буду пальцем в небо тыкать, на ромашке гадать". Перебивала, саркастично отвечала: "Я вам сейчас не буду ничего перебирать и рассказывать!". Причём, мы обычные люди, не разбирающиеся и не знающие ничего, касаемо назначенных исследований! Что это вообще за отношение отвратительное!? Даже на этапе звонка всё желание пропало приходить и платить деньги за обследования! Честно, за много лет впервые с таким столкнулись! Лучше обратимся в клинику, где уважают своих пациентов!

Самое тупой и самое медленное обслуживание. Сервис нулевой(((((

Была в поликлинике в воскресенье, обслужили быстро , кровь взяли безболезненно! Результат через 2 дня. Плюс скидка была. Меня устраивает данная организация!)

Опытные вежливые операторы подберут удобную дату и время, минимальные очереди, рекомендую

Сомнительная контора. Анализы делаются, вероятно, не в Чите. Ответ кол-центра "В городе Чита срок выполнения анализов составляет до 2х дней, не включая дня сдачи, выходных и праздничных дней".

Ну ооочень вежливый персонал. Дочке 1,4, нужно было сдать кровь на гормон щитовидной железы (ТТГ). Работник гардероба помогла снять верхнюю одежду, для взятия крови подошла вторая работница, чтобы подержать руку ребенку. Кровь взяли качественно, результаты были готовы через сутки, прислали смс с результатами. На расходниках не экономят, перевязали чуть эластичным бинтом, мягким как пушок ) Спасибо работникам за помощь в возне с лялей и качественную работу)

Звонила на шилова 2 раза, чтобы записаться на процедуры, девушка которая принимает звонки, если у неё что то переспрашиваешь вечно повышает голос, начинает раздражаться ,обучитесь работе с клиентами, иначе всех распугаете, ужасное обслуживание клиентов по телефону!!! Примите меры!!!

Пришли на приём 11.11. в 9-00, очередь имела место быть, но, очень медленное обслуживание. Люди лезут без очереди, персонал это поощряет. В итоге на сдачу анализов удалось попасть после 10,-00. За такие деньги, которые мы платим здесь, обслуживание на низком уровне. Из плюсов только гардеробщица. Не рекомендую данную клинику.

За 33 года мне впервые при взятии анализа прокололи вену полностью или еще что, я не знаю! Образовалась большая гематома! Рука болит, немеет! Приехала в клинику, даже не извинились! Я в шоке! В платных клиниках не должно быть таких медсестер, которые элементарно не могут взять кровь из вены! Это по Шилова! Очень жалею, что не поехала на Ленина, там медсестра брала кровь, я даже не почувствовала!